Luxi — sagraujot tiešsaistes matraču biznesa revolucionārus

Tas ir loģiski, pirmo reizi pērkot internetu;
Grāmata vai biļete ir pietiekami specifiska un aizstājama, lai pircējs nenožēlotu.
Nākamajās desmitgadēs internets ir radījis milzīgas pārmaiņas gandrīz visos uzņēmējdarbības aspektos.
Kad sāku dzirdēt par matraču pārdošanu tiešsaistē, sāku domāt.
Kā pārvarēt milzīgās transporta izmaksas?
Kā atrisināt relatīvo personīgo preferenču jautājumu?
Tēva un meitas komanda, kas stāv aiz Luxi West, iespējams, ir uzlauzusi paroli.
Deivids un Šenona Fārliji izglītojošā sarunā atklāja savu biznesa modeli.
Deivids jau 29 gadus ražo matračus Losandželosas apgabalā.
Uzņēmums, kurā viņš strādāja, sākotnēji darbojās veselības aprūpes jomā, bet galu galā attīstījās par vairāk uz patērētājiem orientētu uzņēmumu – biznesa orientētu.
Pēc Deivida projekta pabeigšanas apmācīts par inženieri
Pacientiem pēc ķirurģiskas operācijas, apdegumiem un citiem ar nopietnām fiziskām problēmām ir nepieciešams miegs.
Uzņēmums tika pārdots, un Deivids kopā ar meitu uzsāka Luxi West, apvienojot veco ar jauno.
Šenona savas tūkstošgades emocijas papildina tiešsaistē un sociālajos tīklos.
Gultas piederumu nozarē, kuras apgrozījums ir 14 miljardi dolāru, pieaug tiešsaistes konkurentu skaits.
Farleys var viegli atzīt, ka tiešsaistes matraču jomā ir diezgan daudz uzņēmumu.
Dāvidam klājas labi.
Kad es jautāju Lūsijai par viņa unikālo pārdošanas piedāvājumu, es iedomājos trīspusēju atbildi (USP).
"Priekšnoteikums ir tāds, ka matracis ir paredzēts ikvienam," sacīja Deivids. \".
\"Šī ir nepatiesa premisa, apvainojums patērētāju inteliģencei.
Mēs atšķiramies pēc svara, kvalitātes, formas un vēlmēm.
Paldies Dievam, ka mēs visi esam atšķirīgi.
Visi konkurenti piedāvā vienu risinājumu, un Luxi matrača dizains ir šāds: nonākot mājās, patērētājs var salikt sev tīkamu cietu, vidēju vai mīkstu matraci.
Luxi matracis, kas ražots Dienvidkalifornijā, ir patentēts, un tam ir četri putu, atmiņas putu un lateksa slāņi.
Pagaidiet atbalstu, lai līdzsvarotu tehnisko slāni, uzlabotu slāņa maigumu un atbalstu.
Luxi West nodrošina atsevišķu matraci karaļa un karalienes izmēra, tādējādi nodrošinot guļošā pāra labsajūtu.
Deivids norādīja, ka vairāki konkurenti nodrošināja anketu, kas varēja sniegt nedaudz pielāgotu izvēli, taču pēc tās piegādes klienti bija satraukti par matraču izvēli.
Atnesa Lūsijai otru USP.
Lielākā daļa tiešsaistes matraču piegādātāju piedāvā bezmaksas atgriešanas politiku, kas noteikti ir pārliecinoši.
Lielākā daļa matraču ir izgatavoti no saspiestām putām, tāpēc tie ir daudz mazāki nekā tradicionālie matrači.
Bet, kā norādīja Deivids, "100 dienu atgriešanās neatrisina nepatiesu solījumu, ka dizains ir piemērots ikvienam."
Lai gan atgriešanas politika ir ļoti laba un mēs piedāvājam šo politiku, tā joprojām piedāvā izvēles iespējas un daudzas atgriešanas iespējas patērētājiem.
Tas ir slikti videi, un par to ir jāmaksā ikvienam pārtikas ķēdē, tostarp gala patērētājam.
Kur palikuši šie matrači?
\"Deividam patiesībā bija grūti ziedot matračus, pamatojoties uz labdarības projektu, ko Farleys bija izveidojis dažus gadus pirms Luxi laišanas klajā.
Attiecībā uz trešo Luxi USP uzņēmums klientiem nodrošina 1000 dienu nepārtraukta atbalsta saistības.
Reģistrēti miega veselības pedagogi var ne tikai vadīt pirkuma pieredzi, bet arī sniegt to klientiem eksperti turpmākajos gados pēc pirkuma.
Pastāvīgā sadarbība ar klientu pierāda Deivida apgalvojumu, ka viņš ir "mazāk ieinteresēts mainīt pirkšanas pieredzi nekā mēs esam ieinteresēti mainīt gulēšanas pieredzi".
\"Šenona sniedz Luxi tehniskās zināšanas, koncentrējoties uz patērētāju iesaisti un lietotāju ģenerētu saturu.
Viņa ir izstrādājusi \"50/50 ieteikumu programmu\" par 50 ASV dolāriem sākotnējam pircējam, kas ir līdzvērtīgi pirmajam ieteiktajam pircējam.
Šenona atzīmēja, ka Luxi vietne saņēma spēcīgus komentārus, produkts piesaistīja tūkstošgades paaudzes mīlestību pret roku darbu.
Pielāgots.
Tradicionālais fizisko matraču mazumtirdzniecības tirgus pievieno produktam vairāk funkcionalitātes, kas sarežģī informācijas sniegšanu un izvēles iespējas, kas patērētājiem bieži vien ir pārāk sarežģīti.
Nav šaubu par miega nozīmi, mums visiem tā šķiet arvien mazāk.
\"Miegs ir mūsu panākumu slepenais ierocis.
Miegs var iedvesmot mūsu sapņus un domas, kā arī piepildīt mūsu ķermeni un prātu ar enerģiju.
Smags darbs un zema alga par miegu ir izdegšana.
Atdeve no ieguldījumiem miegā piepilda mūsu potenciālu. \"
Deivids mūsu sarunas beigās izteica dziļu komentāru.
Viņš norādīja, ka viņa tiešsaistes "konkurence notiek mārketinga, nevis produktu ziņā".
\"Es pārbaudīšu Luxi West matraci nākamo mēnešu laikā un pateikšu savu viedokli.
Šajā laikā, lūdzu, paziņojiet man savu viedokli par savu matraci un vēlmi to iegādāties tiešsaistē, redzes (vai izmēģinājuma) laikā.