Лукси -- Нарушување на нарушувачите во онлајн бизнисот со душеци

Има смисла кога купувате интернет за прв пат;
Книгата или билетот се доволно специфични и заменливи за да се избегне жалење од страна на купувачот.
Во следните неколку децении, Интернетот донесе огромни промени во речиси секој аспект од бизнисот.
Кога почнав да слушам за онлајн продажба на душеци, почнав да се прашувам.
Како да се надминат огромните трошоци за транспорт?
Како да се реши релативната лична преференција?
Тимот на таткото и ќерката зад Лукси Вест можеби ја пробиле лозинката.
Дејвид и Шенон Фарли го открија својот бизнис модел во еден поучен разговор.
Дејвид изработува душеци во областа на Лос Анџелес веќе 29 години.
Компанијата за која работеше првично се занимаваше со здравствена заштита, но на крајот се разви во компанија повеќе ориентирана кон потрошувачите - ориентирана кон бизнисот.
Обучен како инженер по дизајнот на Давид
Пациентите со операција, изгореници и други со сериозни физички проблеми имаат потреба од сон.
Компанијата беше продадена, а Дејвид и неговата ќерка го лансираа Luxi West, комбинирајќи го старото и новото.
Шенон ги зголемува своите миленијалски емоции преку интернет и на социјалните медиуми.
Во индустријата за постелнина вредна 14 милијарди долари, бројот на онлајн конкуренти расте.
Фарлис лесно може да признае дека има доста компании во областа на онлајн душеци.
Давид се справува добро.
Кога ја прашав Луси за неговата единствена продажна понуда, добив троен одговор (USP).
„Премисата е дека душекот е за секого“, рече Дејвид. \".
„Ова е лажна премиса, навреда за интелигенцијата на потрошувачите.“
Се разликуваме по тежина, квалитет, облик и преференции.
Фала му на Бога што сите сме различни.
„Сите конкуренти нудат едно решение, а дизајнот на душекот Luxi е ваков, откако ќе се најде дома, потрошувачот може да направи склоп од цврст, среден или мек душек.“
Изработен во Јужна Калифорнија, душекот Luxi има четири слоја пена, мемори пена и латекс и е патентиран.
Почекајте поддршката да го балансира техничкиот слој, да ја зголеми мекоста и поддршката во рамките на слојот.
Лукси Вест обезбедува посебен душек со големина на кралски и кралски душек, со што парот што спие е среќен.
Давид истакна дека неколку конкуренти доставиле прашалник кој можел да обезбеди малку персонализиран избор, но откако бил доставен, клиентите биле збунети од изборот на душеци.
ѝ донесе втор USP на Луси.
Повеќето добавувачи на душеци преку интернет нудат политика за бесплатно враќање, што е секако убедливо.
Повеќето душеци се направени од компресирана пена, па затоа се многу помали од традиционалните душеци.
Но, како што истакна Дејвид, „враќањето на 100 дена не го решава лажното ветување дека дизајнот е вистинскиот за сите“.
Иако политиката за враќање е многу добра и ние ја нудиме оваа политика, таа сепак нуди избор и многу враќања за потрошувачите.
Ова е лошо за животната средина, а секој во синџирот на исхрана мора да ја плати цената, вклучувајќи го и крајниот потрошувач.
Каде исчезнаа овие душеци?
„На Дејвид му беше навистина тешко да донира душеци, врз основа на добротворен проект што Фарлис го започна неколку години пред лансирањето на Лукси.“
Во однос на третиот Luxi USP, компанијата им обезбедува на клиентите 1000-дневна обврска за континуирана поддршка.
Регистрираните едукатори за здравје на спиењето не само што можат да го водат искуството со купувањето, туку експертите можат да им го обезбедат тоа на клиентите и во годините по купувањето.
Континуираната интеракција со клиентот го докажува тврдењето на Дејвид дека тој е „помалку заинтересиран за промена на искуството со купување отколку ние за промена на искуството со спиење“.
Шенон внесува техничка позадина во Luxi, фокусирајќи се на ангажман на потрошувачите и содржина генерирана од корисниците.
Таа развила „програма за препораки 50/50“ за 50 долари за оригиналниот купувач, што е еквивалентно на првиот купувач со препораки.
Шенон забележа дека веб-страницата на Luxi добила силни коментари, производот ја привлекол љубовта на милениумците кон рачно изработената облека.
Прилагодено.
Традиционалниот малопродажен пазар на физички душеци додава поголема функционалност на производот, што ги прави информациите и изборите посложени, што честопати е преоптоварувачко за потрошувачите.
Нема сомнение за важноста на сонот, сите ние се чини дека сме се помалку и помалку.
„Спиењето е тајното оружје на нашиот успех.“
Сонот може да ги инспирира нашите соништа и мисли и да го наполни нашето тело и ум со енергија.
Напорната работа и ниските плати за спиење се прегорување.
Приносот од инвестирањето во сон го исполнува нашиот потенцијал. \"
Давид даде длабок коментар на крајот од нашиот разговор.
Тој истакна дека неговата онлајн „конкуренција е во однос на маркетингот, а не на производите“.
„Ќе го тестирам душекот Luxi West во следните неколку месеци и ќе ви кажам што мислам.“
Во овој период, кажете ми што мислите за вашиот душек и дали сте спремни да го купите преку интернет, Визија (или проба) невидена