لوکسی -- ایجاد اختلال در کسب و کار آنلاین تشک

وقتی برای اولین بار اینترنت می‌خرید، منطقی است؛
یک کتاب یا بلیط به اندازه کافی خاص و قابل تعویض است تا از پشیمانی خریدار جلوگیری شود.
در چند دهه‌ی بعد، اینترنت تقریباً در هر جنبه‌ای از کسب‌وکار، تغییرات عظیمی ایجاد کرده است.
وقتی شروع به شنیدن درباره فروش آنلاین تشک کردم، شروع به شک و تردید کردم.
چگونه می‌توان بر هزینه‌های هنگفت حمل و نقل غلبه کرد؟
چگونه مشکل ترجیح شخصی نسبی را حل کنیم؟
تیم پدر و دختری پشت پرده‌ی Luxi West ممکن است رمز عبور را شکسته باشند.
دیوید و شانون فارلی در یک گفتگوی روشنگرانه، از مدل کسب و کار خود پرده برداشتند.
دیوید ۲۹ سال است که در منطقه لس‌آنجلس تشک تولید می‌کند.
شرکتی که او در آن کار می‌کرد در ابتدا در حوزه مراقبت‌های بهداشتی بود، اما در نهایت به یک شرکت با گرایش بیشتر به مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها تبدیل شد.
پس از طراحی دیوید، به عنوان مهندس آموزش دید
بیماران جراحی شده، دچار سوختگی و سایر افراد دارای مشکلات جسمی جدی به خواب نیاز دارند.
این شرکت فروخته شد و دیوید و دخترش، شرکت لوکسی وست را با ترکیب قدیم و جدید راه‌اندازی کردند.
شانون به احساسات هزاره خود در فضای آنلاین و شبکه‌های اجتماعی می‌افزاید.
در صنعت ۱۴ میلیارد دلاری کالای خواب، تعداد رقبای آنلاین رو به افزایش است.
فارلی‌ها به راحتی می‌توانند اعتراف کنند که شرکت‌های زیادی در زمینه تشک‌های آنلاین وجود دارند.
دیوید حالش خوب است.
وقتی از لوسی در مورد پیشنهاد فروش منحصر به فردش پرسیدم، یک پاسخ سه قسمتی (USP) به ذهنم رسید.
دیوید گفت: «فرض بر این است که تشک برای همه مناسب است.» \".
«این یک فرض غلط و توهین به شعور مصرف‌کنندگان است.»
ما از نظر وزن، کیفیت، شکل و ترجیحات با هم متفاوت هستیم.
خدا را شکر که همه ما متفاوت هستیم.
«همه رقبا یک راه حل واحد ارائه می‌دهند و طراحی تشک Luxi به این شکل است که مصرف‌کننده می‌تواند پس از رسیدن به خانه، تشک سفت، متوسط یا نرم را مونتاژ کند.»
تشک لوکسی که در جنوب کالیفرنیا ساخته شده، دارای چهار لایه فوم، مموری فوم و لاتکس است و ثبت اختراع شده است.
منتظر بمانید تا پشتیبانی، لایه فنی را متعادل کند، نرمی و پشتیبانی درون لایه را افزایش دهد.
لوکسی وست یک تشک جداگانه به اندازه تخت دونفره (کینگ و کوئین) ارائه می‌دهد و به این ترتیب زوجی که می‌خوابند را راضی نگه می‌دارد.
دیوید اشاره کرد که چندین رقیب پرسشنامه‌ای ارائه دادند که می‌توانست انتخاب کمی سفارشی ارائه دهد، اما پس از تحویل، مشتریان در انتخاب تشک دچار مشکل شدند.
دومین USP را برای لوسی آورد.
بیشتر تأمین‌کنندگان آنلاین تشک، سیاست بازگشت رایگان ارائه می‌دهند که قطعاً قانع‌کننده است.
بیشتر تشک‌ها از فوم فشرده ساخته شده‌اند، بنابراین بسیار کوچک‌تر از تشک‌های سنتی هستند.
اما، همانطور که دیوید اشاره کرد، «بازگشت ۱۰۰ روزه، وعده دروغین مبنی بر اینکه طرح برای همه مناسب است را حل نمی‌کند.»
اگرچه سیاست بازگشت کالا بسیار خوب است و ما این سیاست را ارائه می‌دهیم، اما همچنان حق انتخاب و گزینه‌های زیادی برای بازگشت کالا برای مصرف‌کنندگان وجود دارد.
این برای محیط زیست مضر است و همه افراد در زنجیره غذایی، از جمله مشتری نهایی، باید هزینه آن را بپردازند.
این تشک‌ها کجا رفته‌اند؟
«دیوید دریافت که اهدای تشک، بر اساس یک پروژه خیریه که فارلیز چند سال قبل از راه‌اندازی لوکسی راه‌اندازی کرده بود، واقعاً دشوار است.»
در رابطه با سومین پیشنهاد ویژه Luxi، این شرکت به مشتریان خود تعهد ۱۰۰۰ روزه برای پشتیبانی مداوم ارائه می‌دهد.
نه تنها مربیان سلامت خواب ثبت‌شده می‌توانند تجربه خرید را راهنمایی کنند، بلکه متخصصان می‌توانند آن را در سال‌های پس از خرید نیز در اختیار مشتریان قرار دهند.
تعامل مداوم با مشتری، ادعای دیوید را ثابت می‌کند که «او به تغییر تجربه خرید کمتر از تغییر تجربه خواب ما علاقه دارد.»
شانون پیشینه فنی خود را با تمرکز بر تعامل با مصرف‌کننده و محتوای تولید شده توسط کاربر به لوکسی می‌آورد.
او یک «برنامه ارجاع ۵۰/۵۰» با قیمت ۵۰ دلار برای خریدار اصلی توسعه داده است که معادل اولین خریدار ارجاعی است.
شانون خاطرنشان کرد که وب‌سایت لوکسی نظرات بسیار خوبی دریافت کرده است، این محصول عشق نسل هزاره را به صنایع دستی جلب کرده است.
سفارشی شده.
بازار خرده‌فروشی سنتی تشک‌های فیزیکی، قابلیت‌های بیشتری را به محصول اضافه می‌کند که باعث می‌شود اطلاعات و انتخاب‌ها پیچیده‌تر شوند و اغلب برای مصرف‌کنندگان گیج‌کننده باشد.
در اهمیت خواب شکی نیست، انگار همه ما کم کم داریم کم می‌آوریم.
«خواب سلاح مخفی موفقیت ماست.»
خواب می‌تواند به رویاها و افکار ما الهام ببخشد و جسم و ذهن ما را سرشار از انرژی کند.
کار سخت و دستمزد کم خوابی، فرسودگی شغلی است.
بازده سرمایه‌گذاری روی خواب، شکوفا کردن پتانسیل‌های ماست. \"
دیوید در پایان مکالمه‌مان حرف عمیقی زد.
او خاطرنشان کرد که رقابت آنلاین او از نظر بازاریابی است، نه محصولات.
«من تشک لوکسی وست را در چند ماه آینده امتحان خواهم کرد و نظرم را به شما خواهم گفت.»
در این مدت، نظرتان را در مورد تشکتان و تمایلتان به خرید آنلاین آن، به من اطلاع دهید. Vision (or trial)unseen