Luxi -- Mullistaa verkkopohjaisen patjaliiketoiminnan mullistajat

Se on järkevää, kun ostat internetistä ensimmäistä kertaa;
Kirja tai lippu on riittävän yksilöllinen ja korvattavissa, jotta ostaja ei katuisi sitä.
Seuraavien vuosikymmenten aikana internet on tuonut mukanaan valtavia muutoksia lähes kaikilla liiketoiminnan osa-alueilla.
Kun aloin kuulla patjojen nettimyynnistä, aloin miettiä.
Miten selvitä valtavista kuljetuskustannuksista?
Miten ratkaista suhteellinen henkilökohtainen mieltymys?
Luxi Westin isä-tytär-tiimi on saattanut murtaa salasanan.
David ja Shannon Farley paljastivat liiketoimintamallinsa valaisevassa keskustelussa.
David on valmistanut patjoja Los Angelesin alueella 29 vuoden ajan.
Yritys, jossa hän työskenteli, oli aluksi terveydenhuollon alalla, mutta kehittyi lopulta kuluttajaystävällisemmäksi – liiketoimintapainotteiseksi.
Kouluttautui insinööriksi Davidin suunnitelman jälkeen
Leikkauksen kohteeksi joutuneet, palovammapotilaat ja muut vakavista fyysisistä ongelmista kärsivät potilaat tarvitsevat unta.
Yritys myytiin, ja David ja hänen tyttärensä perustivat Luxi Westin, joka yhdisti vanhaa ja uutta.
Shannon lisää millenniaalitunnelmiaan verkossa ja sosiaalisessa mediassa.
14 miljardin dollarin arvoisella vuodevaateteollisuudella verkkokilpailijoiden määrä kasvaa.
Farleys voi helposti myöntää, että verkkokaupasta ostettavien patjojen alalla on melko monta yritystä.
Daavidilla menee hyvin.
Kun kysyin Lucylta hänen ainutlaatuisesta myyntiehdotuksestaan, sain kolmiosaisen vastauksen (USP).
\"Lähtökohtana on, että patja on tarkoitettu kaikille\", sanoi David. \".
\"Tämä on väärä lähtökohta, loukkaus kuluttajien älykkyyttä kohtaan.
Olemme erilaisia painon, laadun, muodon ja mieltymysten suhteen.
Jumalalle kiitos, että me kaikki olemme erilaisia.
\"Kaikki kilpailijat tarjoavat yhden ratkaisun, ja Luxi-patjan muotoilu on tällainen: kotona kuluttaja voi koota itselleen kiinteän, keskipehmeän tai pehmeän patjan.
Etelä-Kaliforniassa valmistetussa Luxi-patjassa on neljä kerrosta vaahtomuovi-, muistivaahto- ja lateksikerrosta, ja se on patentoitu.
Odota tukea tasapainottaaksesi teknisen kerroksen ja parantaaksesi kerroksen pehmeyttä ja tukea.
Luxi West tarjoaa erilliset patjat, jotka ovat king- ja queen-sängyn kokoisia, mikä pitää nukkuvan pariskunnan tyytyväisenä.
David huomautti, että useat kilpailijat tarjosivat kyselylomakkeen, joka saattoi tarjota hieman räätälöidyn valinnan, mutta toimituksen jälkeen asiakkaat olivat hämmentyneitä patjojen valinnasta.
Toi Lucylle toisen ainutlaatuisen myyntivaltin.
Useimmat netin patjatoimittajat tarjoavat ilmaisen palautusoikeuden, mikä on todella houkuttelevaa.
Useimmat patjat ovat puristettua vaahtomuovia, joten ne ovat paljon pienempiä kuin perinteiset patjat.
Mutta, kuten David huomautti, "sadan päivän paluu ei ratkaise väärää lupausta siitä, että suunnittelu sopii kaikille."
Vaikka palautuskäytäntö on erittäin hyvä ja tarjoamme tätä käytäntöä, se tarjoaa silti valinnanvaraa ja paljon palautusmahdollisuuksia kuluttajille.
Tämä on haitallista ympäristölle, ja kaikkien ruokaketjussa toimijoiden, myös loppukäyttäjän, on maksettava siitä hinta.
Minne nämä patjat ovat kadonneet?
\"Davidin oli itse asiassa vaikeaa lahjoittaa patjoja hyväntekeväisyysprojektin vuoksi, jonka Farleys oli perustanut muutama vuosi ennen Luxin lanseerausta.
Kolmannen Luxi USP:n osalta yritys tarjoaa asiakkaille 1000 päivän sitoutumisen jatkuvaan tukeen.
Rekisteröityneet uniterveyden kouluttajat eivät voi ainoastaan opastaa ostokokemusta, vaan asiantuntijat voivat myös tarjota sitä asiakkaille ostoa seuraavina vuosina.
Jatkuva yhteydenpito asiakkaan kanssa todistaa Davidin väitteen, jonka mukaan hän on "vähemmän kiinnostunut muuttamaan ostokokemusta kuin me olemme muuttamassa nukkumiskokemusta".
Shannon tuo Luxiin teknisen taustan, joka keskittyy kuluttajavuorovaikutukseen ja käyttäjien luomaan sisältöön.
Hän on kehittänyt "50/50-suositteluohjelman", jossa alkuperäinen ostaja saa 50 dollaria, mikä vastaa ensimmäisen suositteluostajan palkkiota.
Shannon huomautti, että Luxi-verkkosivusto sai paljon palautetta ja tuote herätti millenniaalien rakkauden käsintehtyihin tuotteisiin.
Räätälöity.
Perinteiset fyysiset patjojen vähittäismyyntimarkkinat lisäävät tuotteeseen toimintoja, mikä tekee tiedon ja valintojen saamisesta monimutkaisempaa ja usein hämmentävää kuluttajille.
Unen tärkeydestä ei ole epäilystäkään, me kaikki näytämme olevan sitä yhä vähemmän.
\"Uni on menestyksemme salainen ase.
Uni voi inspiroida unelmiamme ja ajatuksiamme sekä täyttää kehomme ja mielemme energialla.
Kova työ ja huonosti nukutut palkat ovat loppuunpalamista.
Uniinvestointien tuotto täyttää potentiaalimme. \"
David esitti syvällisen kommentin keskustelumme päätteeksi.
Hän huomautti, että hänen verkkokilpailunsa keskittyy markkinointiin, ei tuotteisiin.
\"Testaan Luxi West -patjaa muutaman seuraavan kuukauden aikana ja kerron teille mielipiteeni.
Kerro tänä aikana, mitä mieltä olet patjastasi ja halukkuudestasi ostaa se verkosta, Vision (tai trial)unseen