Štai viena produktų kategorija, pasiruošusi savo internetinei iliustracijai: čiužiniai

Kartkartėmis parašau ką nors, kas paskatina skaitytojų atsiliepimus ir el. laiškus.
Ne tik tam, kad ištaisyčiau mano gramatiką ar atkreipčiau dėmesį į teksto redagavimus ir klaidas, bet ir tam, kad ištaisyčiau savo klaidas.
Tai naujausia istorija apie šią čiužinio pirkimo patirtį.
Aš tai naudoju kaip vieno iš nedaugelio produktų, kurie netinka apsipirkti internetu, pavyzdį.
Tyrimai, taip, bet norint įsigyti, reikia atlikti bandomąjį važiavimą.
Štai ką aš manau.
Akivaizdu, kad klydau, ir kai kurie žmonės susisiekė su manimi el. paštu arba komentarų skiltyje, kad praneštų.
„Kasmet internetu parduodami čiužiniai už milijonus dolerių, o tarp žmonių sąveikos visiškai nėra.“
„Jei įtrauksime internetinius ir skambučių centro aspektus, čiužinį galima lengvai įsigyti net neįeinant į prekybos vietą“, – po ankstesnio įrašo rašė Kevinas Charlesas.
Žinoma, tokie pirkėjai kaip aš neįsivaizduoja pirkdami čiužinius internetu, yra daug žmonių, kuriuos jis vadina „papildais“, ir jie tiesiog nori kuo efektyviau pakeisti esamus čiužinius.
Nors gali būti baugu pirmiausia neišbandyti čiužinio, labai svarbu valdyti klientų lūkesčius ir patirtį.
Šią nuomonę išreiškė ir „Saatva“ atstovas – bendrovės, internetu parduodančios spyruoklinius čiužinius.
Siekiant valdyti klientų patirtį, „Saatva“ klientų atstovui buvo nurodyta neskatinti pardavimų telefonu, o leisti potencialiems pirkėjams skirti laiko sprendimui priimti.
Kiekvienas asmuo per dvi dienas nuo pirkimo gaus skambutį, kad patvirtintų ir paaiškintų
Pristatymo nuo durų iki durų procesas.
Šios pastangos numatyti ir atsakyti į klausimus neleido bendrovei grąžinti pinigų per ketverius metus.
Tokios įmonės kaip „Tuft Needle“ sėkmingai parduoda putplasčio čiužinius, kuriuos galima lengvai susukti ir pristatyti internetu.
Šios įmonės naikina produktų kategoriją, kuri daugelį metų nebuvo labai inovatyvi.
Tai siūlo apsipirkimo patirtį, kuri, kaip žinoma, yra nekenksminga, o kai kurie žmonės sako, kad nemaloni ir brangi.
Taigi, pasirodo, kad internetu galite įsigyti ne tik čiužinį, bet ir jau brandžią produktų kategoriją, kurios tiekimas šiame kanale gali būti nutrauktas.
Pagalvokite apie mano išsilavinimą