অনলাইন ক্লোজআপের জন্য এখানে একটি পণ্য বিভাগ প্রস্তুত: গদি

মাঝে মাঝেই আমি এমন কিছু লিখি যা পাঠকদের পর্যালোচনা এবং ইমেলগুলিকে উৎসাহিত করে।
শুধু আমার ব্যাকরণ সংশোধন করার জন্য বা কপি সম্পাদনা এবং ত্রুটিগুলি নির্দেশ করার জন্য নয়, বরং আমার ভুলগুলি সংশোধন করার জন্যও।
এই গদি কেনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে এটি সর্বশেষ গল্প।
অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতার জন্য উপযুক্ত নয় এমন কয়েকটি পণ্যের একটির উদাহরণ হিসেবে আমি এটি ব্যবহার করছি।
গবেষণা করুন, হ্যাঁ, কিন্তু আসল ক্রয়ের জন্য একটি টেস্ট ড্রাইভ প্রয়োজন।
আমিও তাই মনে করি।
স্পষ্টতই আমি ভুল ছিলাম এবং কিছু লোক ইমেল বা মন্তব্য বিভাগের মাধ্যমে আমাকে জানাতে যোগাযোগ করেছিল।
\"প্রতি বছর অনলাইনে লক্ষ লক্ষ ডলারের গদি বিক্রি হয়, এবং মানুষের মধ্যে কোনও মিথস্ক্রিয়া নেই।
"আপনি যদি এর অনলাইন এবং কল সেন্টারের দিকগুলি অন্তর্ভুক্ত করেন, তাহলে খুচরা বিক্রেতাদের কাছে না গিয়ে সহজেই একটি গদি কেনা সম্ভব," কেভিন চার্লস পূর্ববর্তী একটি পোস্টের পরে লিখেছিলেন।
অবশ্যই, আমার মতো ক্রেতারা অনলাইনে গদি কেনার কথা কল্পনাও করতে পারে না, এমন অনেক লোক আছে যাদের তিনি "সাপ্লিমেন্ট" বলে ডাকেন, এবং তারা কেবল বিদ্যমান গদিগুলিকে সবচেয়ে কার্যকর উপায়ে প্রতিস্থাপন করতে চান।
প্রথমে গদি চেষ্টা না করা কঠিন হতে পারে, তবে গ্রাহকের প্রত্যাশা এবং অভিজ্ঞতা পরিচালনা করা গুরুত্বপূর্ণ।
অনলাইনে ইনারস্প্রিং গদি বিক্রি করে এমন একটি সংস্থা Saatva-এর একজন প্রতিনিধিও এই মতামত প্রকাশ করেছেন।
গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিচালনা করার জন্য, Saatva গ্রাহক প্রতিনিধিকে ফোনে বিক্রয় না চালানোর নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল, বরং সম্ভাব্য ক্রেতাদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সময় দেওয়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য।
ক্রয়ের দুই দিনের মধ্যে প্রতিটি ব্যক্তি নিশ্চিতকরণ এবং ব্যাখ্যা করার জন্য একটি কল পাবেন।
ডোর-টু-ডোর ডেলিভারি প্রক্রিয়া।
প্রশ্নের পূর্বাভাস এবং উত্তর দেওয়ার এই প্রচেষ্টার ফলে কোম্পানিটি চার বছরের মধ্যে অর্থ ফেরত দিতে পারেনি।
টাফ্ট & নিডেলের মতো কোম্পানিগুলি সফলভাবে ফোমের গদি বিক্রি করছে যা সহজেই গুটিয়ে অনলাইনে সরবরাহ করা যায়।
এই কোম্পানিগুলি এমন একটি পণ্য বিভাগ ধ্বংস করছে যা বছরের পর বছর ধরে খুব বেশি উদ্ভাবনী ছিল না।
এটি এমন একটি কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে যা ক্ষতিকারক নয় বলে পরিচিত, এবং কিছু লোক এটিকে অপ্রীতিকর এবং ব্যয়বহুল বলে অভিহিত করে।
তাহলে দেখা যাচ্ছে যে আপনি কেবল অনলাইনে একটি গদি কিনতে পারবেন না, বরং এটি ইতিমধ্যেই একটি পরিপক্ক পণ্য বিভাগ যা এই চ্যানেল থেকে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
আমার শিক্ষার কথা ভাবো।