Hei ass eng Produktkategorie, déi prett ass fir hiren Online-Closeup: Matratzen

All Kéier schreiwen ech eppes, wat Lieserbewäertungen an E-Maile stimuléiert.
Net nëmme fir meng Grammatik ze korrigéieren oder op Ännerungen a Feeler an der Texter hinzeweisen, mä och fir meng Feeler ze korrigéieren.
Dëst ass déi lescht Geschicht iwwer dës Matratzkaafserfahrung.
Ech benotzen et als Beispill fir ee vun de wéinege Produkter, déi net fir en Online-Shopping-Erliefnes gëeegent sinn.
Recherche, jo, awer de Kaf selwer erfuerdert eng Testfaart.
Dat ass wat ech mengen.
Offensichtlech louch ech falsch an e puer Leit hunn mech per E-Mail oder an der Kommentarsektioun kontaktéiert fir mech Bescheed ze soen.
„All Joer gi Matratze fir Millioune vun Dollar online verkaaft, an et gëtt guer keng Interaktioun tëscht de Leit.“
Wann een d'Online- an d'Callcenter-Aspekter mat abegräift, ass et méiglech, einfach eng Matratz ze kafen, ouni an e Geschäft ze goen, huet de Kevin Charles no engem fréiere Post geschriwwen.
Natierlech kënne Keefer wéi ech sech net virstellen, Matratzen online ze kafen, et gëtt vill Leit, déi hie "Ergänzungsmëttel" nennt, an déi wëllen einfach nëmmen déi existent Matratzen op déi effizientst méiglech Manéier ersetzen.
Och wann et beängschtegend ka sinn, net als éischt eng Matratz auszeprobéieren, ass et wichteg, d'Erwaardungen an d'Erfarunge vun de Clienten ze managen.
E Vertrieder vu Saatva, enger Firma déi Innerspringmatratzen online verkeeft, huet dës Meenungen och ausgedréckt.
Fir d'Clientserfarung ze managen, gouf de Clientsvertrieder vu Saatva uginn, de Verkaf net um Telefon ze stimuléieren, mä potenziellen Keefer d'Zäit ze ginn, fir eng Entscheedung ze treffen.
All Persoun kritt bannent zwee Deeg nom Kaf en Uruff fir ze bestätegen an z'erklären
Liwwerprozess vun Dier zu Dier.
Dës Ustrengung, Froen virauszesoen a ze beäntwerten, huet verhënnert, datt d'Firma bannent véier Joer eng Remboursement maache kann.
Firmen wéi Tuft & Needle verkafen erfollegräich Schaumstoffmatratzen, déi einfach zesummegerullt a online geliwwert kënne ginn.
Dës Firmen zerstéieren eng Produktkategorie, déi zënter Jore net vill innovativ war.
Et bitt eng Akaafserfahrung, déi bekanntlech harmlos ass, a verschidde Leit soen onangenehm an deier.
Et stellt sech also eraus, datt een net nëmmen eng Matratz online ka kafen, mee datt et eng scho reif Produktkategorie ass, déi vun dësem Kanal aus ënnerbrach ka ginn.
Denk un meng Ausbildung