Temir ishlab chiqaruvchilari siz uchun samimiy xizmat qiladi

Bugungi kunda bahorgi matras bozoridagi raqobat, avvalgi "tovar raqobati" dan "xizmat raqobati" ga aylandi, shuning uchun bahor matrasi ishlab chiqaruvchisi xizmat ko'rsatish kontseptsiyasini yaxshilash uchun juda muhimdir. Faqat xodimlarga xizmat ko'rsatish tushunchalarini yaxshilang, xizmat ko'rsatish darajasini chindan ham yaxshilash mumkin. Bahorli matras ishlab chiqaruvchisi xizmat ko'rsatish kontseptsiyasi iste'molga katta ta'sir ko'rsatadi, faqat ishda faol xizmat ko'rsatish kontseptsiyasiga ega va mijozlarning xatti-harakatlarida ko'rsatadigan chora-tadbirlar ko'proq mijozlarni olishi mumkin. Kelajakda mijozlarga yuqori xizmat ko'rsatish modeli korxonasini birgalikda tashkil etingmi? Imlo xizmati! Mamlakatimizda korxona marketing kontseptsiyasi muhim ahamiyatga ega, shuning uchun to'rtta davr: (1) "imperator qizi turmushga chiqqanidan tashvishlanmang" ishlab chiqarish kontseptsiyasi; (2) "chuqur xiyobondan qo'rqadigan guldasta" mahsulot kontseptsiyasi; (3) "yaxshi tovarlar ham tez-tez marketing kontseptsiyasiga tahdid soladi"; (4) "mijozni markaz sifatida qabul qilish, talabga yo'naltirilgan" xizmat tushunchasi. Hozirgi vaqtda xizmat ko'rsatish marketingi kontseptsiyasi an'anaviy marketing kontseptsiyasi bilan taqqoslanadi, farq shundaki, bahor to'shak ishlab chiqaruvchisi qaysi mahsulotlarni muhokama qilish uchun emas, balki mijoz qanday talabga ega; Mahsulot narxini muhokama qilish emas, balki mijozlarni sotib olish narxiga e'tibor berish; Savdoni rag'batlantirish faoliyati nima ekanligini muhokama qilish emas, balki mijozlar bilan o'zaro munosabatlarni yaxshilash yo'llarini topish. Tarqatish kanalini qanday yaratishni muhokama qilish uchun emas, balki xaridorlarning sotib olish qulayligini hisobga olgan holda. An'anaviy marketing sotishdan olingan foyda orqali, xizmat ko'rsatish marketingi esa mijozlar ehtiyojini qondirish orqali olinadi. Bahorli matras ishlab chiqaruvchining asosiy maqsadi foyda, ko'proq va ko'proq korxonalar his qilmoqda, korxonaning haqiqiy foyda shakli mijozlar uchun qiymat yaratish uchun saqlanishi kerak, shuning uchun barchasi xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan korxonalar bo'lishini da'vo qiladi. Bozor raqobatining rag'batlantirilishi, tobora ko'proq bahor matras ishlab chiqaruvchilari mijozlarga xizmat ko'rsatishga e'tibor berishni boshladilar, mijoz birinchi navbatda asosiy xizmat ko'rsatish rejimi sifatida mijozlarga yaqin bo'lish uchun tashabbus ko'rsatishga kirishdi va mijozning ehtiyojlari va afzalliklari markaz sifatida mijozlar talabini sezilarli darajada qondirdi. Shu sababli, xizmat bahorgi matras ishlab chiqaruvchining raqobatbardosh ishlashining kalitiga aylanadi