લોખંડ ઉત્પાદકો તમારા માટે નિષ્ઠાવાન સેવા આપશે.

આજકાલ વસંત ગાદલા બજારમાં સ્પર્ધા, જે પહેલાની 'કોમોડિટી સ્પર્ધા' થી 'સેવા સ્પર્ધા' માં ફેરવાઈ ગઈ છે, તેથી વસંત ગાદલા ઉત્પાદક માટે સેવા ખ્યાલ સુધારવા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ફક્ત સ્ટાફ સેવા ખ્યાલોમાં સુધારો કરો, સેવા સ્તર ખરેખર સુધારી શકાય છે. ભીડના વર્તનનો વસંત ગાદલું ઉત્પાદક સેવા ખ્યાલ વપરાશ પર મોટો પ્રભાવ ધરાવે છે, ફક્ત કાર્યમાં સક્રિય સેવા ખ્યાલ ધરાવે છે, અને ગ્રાહકોના વર્તનમાં સૂચવે છે કે માપદંડો વધુને વધુ ગ્રાહકો મેળવી શકાય છે. ભવિષ્યમાં ગ્રાહક સર્વોચ્ચ સેવા મોડેલ એન્ટરપ્રાઇઝ એકસાથે સેટ કરશો? સેવા જોડણી કરો! આપણા દેશનો એન્ટરપ્રાઇઝ માર્કેટિંગ ખ્યાલ મહત્વપૂર્ણ છે તેથી ચાર સમયગાળા: (1) 'સમ્રાટ પુત્રીના લગ્ન વિશે ચિંતા કરશો નહીં' ઉત્પાદન ખ્યાલ; (2) 'ઊંડા ગલીથી ડરતો ગુલદસ્તો' ઉત્પાદન ખ્યાલ; (3) 'સારા માલ પણ વારંવાર ધમકી આપે છે' માર્કેટિંગ ખ્યાલ; (4) 'ગ્રાહકને કેન્દ્ર તરીકે લો, માંગ લક્ષી' સેવા ખ્યાલ. આજકાલ સર્વિસ માર્કેટિંગ કોન્સેપ્ટ અને પરંપરાગત માર્કેટિંગ કોન્સેપ્ટ વચ્ચે તફાવત એ છે કે સ્પ્રિંગ ગાદલા ઉત્પાદકનું ધ્યાન કયા ઉત્પાદનોની ચર્ચા કરવા પર નહીં, પરંતુ ગ્રાહકની માંગ શું છે તેની ચર્ચા કરવા પર છે; કયા ભાવનું ઉત્પાદન છે તેની ચર્ચા કરવા પર નહીં, પરંતુ ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા પર; વેચાણ પ્રમોશન પ્રવૃત્તિ શું છે તેની ચર્ચા કરવા પર નહીં, પરંતુ ગ્રાહકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વધારવાના રસ્તાઓ શોધવા પર છે. વિતરણ ચેનલ કેવી રીતે બનાવવી તેની ચર્ચા કરવા માટે નહીં, પરંતુ ગ્રાહકોની ખરીદીની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને. પરંપરાગત માર્કેટિંગ વેચાણ નફા દ્વારા થાય છે, અને સેવા માર્કેટિંગ ગ્રાહક સંતોષ દ્વારા નફો છે. સ્પ્રિંગ ગાદલું ઉત્પાદકનું મૂળભૂત ધ્યેય નફો છે, વધુને વધુ સાહસો અનુભવે છે, ગ્રાહકો માટે મૂલ્ય બનાવવા માટે એન્ટરપ્રાઇઝ વાસ્તવિક નફાનું સ્વરૂપ રાખવું જોઈએ, તેથી બધા સેવા-લક્ષી સાહસો હોવાનો દાવો કરે છે. બજાર સ્પર્ધાના પ્રોત્સાહનોનો સામનો કરીને, વધુને વધુ સ્પ્રિંગ ગાદલા ઉત્પાદકોએ ગ્રાહક સેવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું શરૂ કર્યું, ગ્રાહકને પ્રથમ મુખ્ય સેવા મોડ તરીકે, ગ્રાહકોની નજીક જવા માટે પહેલ કરવા, અને ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને લાભોને કેન્દ્ર તરીકે રાખીને, ગ્રાહકની માંગને મોટા પ્રમાણમાં પૂર્ણ કરવા લાગ્યા. તેથી, આ સેવા સ્પ્રિંગ ગાદલું ઉત્પાદકના સ્પર્ધાત્મક પ્રદર્શનની ચાવી બની જાય છે.