Произвођачи гвожђа ће вам пружити искрену услугу

Данас је конкуренција на тржишту душека са опругама већ прерасла из „конкуренције робе“ у „конкуренцију услуге“, тако да је побољшање концепта услуге за произвођаче душека са опругама веома важно. Само побољшањем концепта услуге особља, ниво услуге се може заиста побољшати. Концепт услуге произвођача душека са опругама има велики утицај на потрошњу, само ако активни концепт услуге буде у раду и укаже на мере понашања купаца, може се добити све више и више купаца. Да ли да заједно успоставимо модел врхунске услуге за купце у будућности? Напишите то услуга! Маркетиншки концепт наше земље је важан, па постоје четири периода: (1) „не брините о царевој ћерки која је удата за“ производни концепт; (2) концепт производа „букет се плаши дубоких уличица“; (3) „добра роба такође често угрожава“ маркетиншки концепт; (4) концепт услуге „узмите купца у центар, оријентисан на потражњу“. Данас, у поређењу са традиционалним маркетинг концептом, разлика је у томе што произвођач душека са опругама није фокусиран на то који производи, већ какву потражњу купац има; не на то која је цена производа, већ на то колико купци троше куповину; не на то шта је промотивна активност продаје, већ на то да пронађе начине за побољшање интеракције са купцима. Не да бисмо расправљали о томе како створити дистрибутивни канал, већ да бисмо размотрили погодност куповине за купце. Традиционални маркетинг је кроз профит од продаје, а маркетинг услуга је профит кроз задовољство купаца. Основни циљ произвођача душека са опругама је профит, а све више предузећа сматра да би требало да се задржи облик стварног профита предузећа како би се створила вредност за купце, па сва тврде да су предузећа оријентисана на услуге. Суочени са подстицајима тржишне конкуренције, све више произвођача душека са опругама почело је да се фокусира на корисничку услугу, стављајући купца на прво место као кључни начин услуге, преузимајући иницијативу да се приближе купцима, и са потребама и предностима купаца као центром, у великој мери задовољавајући потражњу купаца. Стога услуга постаје кључ конкурентског учинка произвођача душека са опругама