फलाम उत्पादकहरूले तपाईंको लागि इमान्दार सेवा गर्नेछन्।

आजकल वसन्त गद्दा बजार प्रतिस्पर्धा, पहिलेको 'वस्तु प्रतिस्पर्धा' बाट 'सेवा प्रतिस्पर्धा' मा परिणत भएको छ, त्यसैले वसन्त गद्दा निर्माताले सेवा अवधारणा सुधार गर्न धेरै महत्त्वपूर्ण छ। कर्मचारी सेवा अवधारणाहरू सुधार गर्नाले मात्र सेवा स्तर साँच्चै सुधार गर्न सकिन्छ। वसन्त गद्दा निर्माता सेवा अवधारणाले भीड व्यवहारको खपतमा ठूलो प्रभाव पार्छ, काममा सक्रिय सेवा अवधारणा मात्र छ, र ग्राहकहरूको व्यवहारमा संकेत गर्ने उपायहरूले अधिक र अधिक ग्राहकहरू प्राप्त गर्न सकिन्छ। भविष्यमा ग्राहक सर्वोच्च सेवा मोडेल उद्यम सँगै सेट अप गर्ने? सेवा लेख्नुहोस्! हाम्रो देश उद्यम मार्केटिंग अवधारणा महत्त्वपूर्ण छ त्यसैले चार अवधिहरू: (१) 'सम्राट छोरीको विवाह भएकोमा चिन्ता नगर्नुहोस्' उत्पादन अवधारणा; (२) 'गहिरो गल्लीबाट डराउने गुलदस्ता' उत्पादन अवधारणा; (३) 'राम्रो सामानले पनि बारम्बार खतरामा पार्छ' मार्केटिंग अवधारणा; (४) 'ग्राहकलाई केन्द्रको रूपमा लिनुहोस्, माग उन्मुख' सेवा अवधारणा। आजकल सेवा मार्केटिङ अवधारणा र परम्परागत मार्केटिङ अवधारणाको तुलनामा, भिन्नता यो हो कि वसन्त गद्दा निर्माताको ध्यान कुन उत्पादनहरू छलफल गर्ने होइन, तर ग्राहकको माग के छ भनेर छलफल गर्ने हो; कुन मूल्यको उत्पादनको बारेमा छलफल गर्ने होइन, तर ग्राहक अधिग्रहण लागतमा ध्यान केन्द्रित गर्ने हो; बिक्री प्रवर्द्धन गतिविधि के हो भनेर छलफल गर्ने होइन, तर ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया बढाउने तरिकाहरू खोज्ने हो। वितरण च्यानल कसरी सिर्जना गर्ने भनेर छलफल गर्न होइन, तर ग्राहकहरूको खरिद सुविधालाई विचार गर्दै। परम्परागत मार्केटिंग बिक्री नाफा मार्फत हुन्छ, र सेवा मार्केटिंग ग्राहक सन्तुष्टि मार्फत नाफा हो। वसन्त गद्दा निर्माताको आधारभूत लक्ष्य नाफा हो, धेरै भन्दा धेरै उद्यमहरूले महसुस गर्छन्, ग्राहकहरूको लागि मूल्य सिर्जना गर्न उद्यमको वास्तविक नाफाको रूप राख्नुपर्छ, त्यसैले सबैले सेवा-उन्मुख उद्यम भएको दाबी गर्छन्। बजार प्रतिस्पर्धाको प्रोत्साहनको सामना गर्दै, अधिक र अधिक वसन्त गद्दा निर्माताहरूले ग्राहक सेवामा ध्यान केन्द्रित गर्न थाले, ग्राहकलाई पहिलो प्रमुख सेवा मोडको रूपमा, ग्राहकहरूसँग नजिक हुन पहल गर्न, र ग्राहकको आवश्यकता र फाइदाहरूलाई केन्द्रको रूपमा राखेर, ग्राहकको मागलाई धेरै हदसम्म पूरा गर्न थाले। त्यसकारण, सेवा वसन्त गद्दा निर्माताको प्रतिस्पर्धी प्रदर्शनको कुञ्जी बन्छ।