Hvorfor madrasskjøpere foretrekker å klikke på en knapp i stedet for å legge seg ned personlig

Murstein og
Mørtelmadrassbutikken er ikke så lett å hvile.
Dette er fordi nettbutikker hevder at madrasser kan være hellige områder for deres fysiske konkurrenter.
Den plysjlignende overflaten av menneskelivet virker for tredje gang immun mot e-handel
Forretninger for ti år siden.
Men det er det ikke lenger, og det startet med oppsvinget i nettbaserte madrasser-
Ups, detaljerte brukeranmeldelser på nett, gratis frakt og problemfri retur.
Da Reuters rapporterte denne uken at Mattress, landets største madrassforhandler, vurderte å begjære konkurs, fikk den fysiske forhandleren en advarende historie.
Personer med kjennskap til saken fortalte Reuters at selskapet, som er tynget av dyre butikkleieavtaler, kan bli tvunget til å stenge noen av sine 3000 lokasjoner.
Selskapet hadde per mandag ikke tatt noen endelig avgjørelse og hadde ikke svart på en forespørsel om kommentar fra The Washington Post.
Madrassselskaper har smuldret opp etter å ha mistet Tempurs produsent, Tempur Sealy International.
Som leverandør i fjor, Pedic-madrasser.
Etter regnskapsskandalen har selskapet også vært plaget av de økonomiske vanskelighetene til morselskapet Stanhof International Holdings.
Men analytikere mener at for madrassselskaper og andre, og-
Mørtelforhandlere, det er et bredere spekter av komplekse faktorer som spiller inn.
Deres verste konkurrent er en nettbutikk, som raskt lyktes i senga. modeller i esken —
Kompresjons- og vakuummadrasser er ofte tilgjengelige
Forsegl til døren din og utvid deretter til full størrelse etter at du har åpnet pakken.
Det er ikke nødvendig å komme til butikken, det er ikke nødvendig å legge seg ned for å kjenne etter.
Som alt annet. «Hvis du fortalte [kundene]
Du kjøpte en seng for 10 år siden. i-en-
De sier: «Vil du like det?»
Brian Abbott, forbrukeranalytiker hos Edward Jones, sa.
Han sammenlignet skiftet med tidligere tvil om Amazon.
«Fordi folk vil ta på og føle på klær, kan ikke com slå gjennom klessalget.» ” (
Amazon-sjef Jeffrey P.
Innlegget er Bezos sitt. ) Men her er vi.
Oppstart av madrasser på nett —
Inkludert nektar, tu-nåler og Leesa-
Kunder har blitt vunnet ved å kjøpe madrasser på nett og prøve ut tilbud i noen måneder.
Selskapet vil gi full refusjon for den returnerte madrassen og i mange tilfeller donere den gamle madrassen til veldedighetsorganisasjonen.
For eksempel oversteg Caspers første helårsomsetning i 2015 100 millioner dollar.
Madrassen ble solgt i Target-butikken, som åpnet sin første permanente butikk i New York i år.
Innredningen i denne butikken føles som et soverom, og oppmuntrer kundene til å slappe av og til og med ta en lur.
Et dusin annen popmusikk
Ups har åpnet over hele landet de siste årene.
Samtidig må butikker som madrassselskaper møte enorme utstillingslokaler og dyre butikkleiepriser.
Ifølge en rapport fra finans- og investeringsselskapet Wedbush stengte madrassselskapet rundt 70 butikker i 2017.
Analytikere anslår at selskapet kan stenge 600 til 1000 butikker i år.
Charles Lindsay, førsteamanuensis i markedsføring ved University of Management i Buffalo, sier at fysiske butikker –
Enten det er en leketøyskampby eller J. C. Penney —
Tilsynelatende lider kundene når de handler på nettet.
For å holde seg konkurransedyktige må disse selskapene oppgradere sin nettplattform og «ha denne 360-graders»
Eksistensen av grader gjør det mulig å tilby dem til forbrukere på en sømløs måte.
«Folk» liker å handle på nett, men de liker også å gjøre litt opplevelsesbasert shopping fra tid til annen, sa Lindsay. \".
Madrassfirmaet er ikke ute ennå.
Ifølge en rapport fra IBISWorld i desember 2017 tok selskapet tredjeplassen i bransjens markedsandel.
Selskapets omsetning er anslått til 3 dollar.
Salget i 2016 var på 8 milliarder.
«Det vil fortsatt være forbrukere som ønsker å teste-»
«Kjør disse tingene», sa Meghan Guattery, analytiker hos IBISWorld retail.
«Folk bruker så mye tid på madrasser og senger at de er villige til å ta seg tid til å gå i butikken og virkelig teste det ut og forsikre seg om at det de kjøper er det de vil ha.»
Dette er ikke alltid tilfelle.
Seth Basham, aksjeanalytiker hos Wedbush, sa at 12–15 % av madrassindustriens salg foregikk på nett.
Han sa at tallet økte med tre prosentpoeng i året.
Selskaper som madrassselskaper bør fokusere på å øke sin tilstedeværelse på nett på mobiltelefoner og sosiale medier for å nå kunder, sa Lindsay.
Han sier at millennials spesielt ser etter «opplevelsesbasert appell» for å tiltrekke seg selskaper på alle plattformer.
«Enten de kan gjøre det eller ikke, er det definitivt et annet dyr», fortsatte han.
Les mer: Costcos gratis osteprøve inspirerte en fysisk kamp mellom to menn i 70-årene: Barnes & Noble opplevde en økning i salget av bøker om stress. borger?
Problemet stengte et par i Kansas ute fra bankkontoen sin