매트리스 구매자들이 직접 누워서 보는 것보다 버튼을 클릭하는 것을 선호하는 이유

벽돌과
모르타르 매트리스 가게는 쉬기가 쉽지 않습니다.
온라인 판매업체들은 매트리스가 오프라인 경쟁업체에게는 신성한 공간일 수 있다고 주장하기 때문입니다.
인간 삶의 호화로운 표면은 세 번째로 전자상거래에 면역이 있는 것처럼 보입니다.
10년 전의 사업.
하지만 더 이상은 아닙니다. 온라인 매트리스의 붐으로 시작되었습니다.
UPS, 자세한 온라인 사용자 리뷰, 무료 배송, 번거로움 없는 반품.
로이터가 이번 주에 국내 최대의 매트리스 소매업체인 매트리스가 파산 신청을 고려하고 있다고 보도했을 때, 이 오프라인 소매업체에는 경고의 말이 전해졌습니다.
이 문제에 정통한 소식통은 로이터 통신에 비싼 매장 임대료에 시달리는 해당 회사가 3,000개 매장 중 일부를 폐쇄해야 할 수도 있다고 전했습니다.
월요일 현재 회사는 아직 최종 결정을 내리지 않았으며 워싱턴 포스트의 논평 요청에도 응답하지 않았습니다.
템퍼 매트리스 제조사인 템퍼 실리 인터내셔널을 잃은 후 매트리스 회사들이 무너지고 있다.
작년에는 Pedic 매트리스를 공급업체로 선정했습니다.
회계 스캔들 이후, 이 회사는 모회사인 스탄호프 인터내셔널 홀딩스의 재정적 어려움으로 어려움을 겪었습니다.
그러나 분석가들은 매트리스 회사와 기타 회사의 경우
모르타르 소매업체의 경우, 다양한 복잡한 요소가 작용합니다.
그들의 가장 큰 경쟁자는 침대에서 빠르게 성공을 거둔 온라인 소매업체입니다. 인어박스 모델 —
압축 및 진공 매트리스가 종종 제공됩니다.
문 앞에 밀봉해 두었다가 포장을 뜯은 후 원래 크기로 부풀려 사용하세요.
매장에 직접 갈 필요도 없고, 누워서 직접 느껴볼 필요도 없습니다.
다른 모든 것과 마찬가지로요. “[쇼핑객들에게] 이렇게 말했다면
당신은 10년 전에 침대를 샀습니다. 에서-어-
그들은 "마음에 드시나요?"라고 묻습니다.
에드워드 존스의 소비자 연구 분석가인 브라이언 애벗은 이렇게 말했습니다.
그는 이러한 변화를 아마존에 대한 이전의 의심과 비교했습니다.
\"사람들이 옷을 만지고 느끼고 싶어하기 때문에 com은 의류 판매에서 돌파구를 찾을 수 없습니다. ” (
아마존 CEO 제프리 P.
이 게시물은 베조스의 게시물입니다. )하지만 우리는 여기에 있습니다.
매트리스 온라인 판매 시작 —
꿀, tu 바늘 및 Leesa를 포함합니다.
고객들은 매트리스를 온라인으로 구매하고 몇 달 동안 사용해 본 후 구매를 결정했다.
회사는 반품된 매트리스에 대해 전액 환불해 주고, 많은 경우 오래된 매트리스를 자선 단체에 기부합니다.
예를 들어, 캐스퍼의 2015년 첫 연간 매출은 1억 달러를 넘어섰습니다.
이 매트리스는 올해 뉴욕에 첫 번째 상설 매장을 오픈한 타겟 매장에서 판매되었습니다.
이 매장의 장식은 마치 침실과 같아서, 고객들이 휴식을 취하거나 심지어 낮잠을 자기에도 좋습니다.
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Ups는 지난 몇 년 동안 전국적으로 문을 열었습니다.
동시에, 매트리스 회사와 같은 매장은 거대한 쇼룸과 비싼 매장 임대료에 직면해야 합니다.
금융 서비스 및 투자 회사인 Wedbush의 보고서에 따르면, 이 매트리스 회사는 2017년에 약 70개의 매장을 폐쇄했습니다.
분석가들은 이 회사가 올해 600~1,000개의 매장을 폐쇄할 수 있다고 추정합니다.
버팔로 경영대학의 마케팅 부교수인 Charles Lindsay는 오프라인 매장이
장난감 싸움 도시든 J. C. 페니 —
분명히, 쇼핑객들은 온라인으로 쇼핑을 하면 손해를 봅니다.
경쟁력을 유지하려면 이러한 회사가 온라인 플랫폼을 업그레이드하고 "360도"를 갖춰야 합니다.
학위가 존재하면 소비자에게 원활하게 제공될 수 있습니다.
"사람들은 온라인 쇼핑을 좋아하지만, 가끔은 체험형 쇼핑도 즐겨합니다."라고 린지는 말했습니다. \".
매트리스 회사는 아직 나오지 않았습니다.
2017년 12월 IBISWorld 보고서에 따르면, 이 회사는 업계 시장 점유율에서 3위를 차지했습니다.
이 회사의 매출은 3달러로 추산됩니다.
2016년 매출은 80억이었습니다.
\"아직도 테스트를 원하는 소비자들이 있을 것입니다.
IBISWorld 리테일의 분석가인 메건 가터리는 "이런 것들을 추진하세요"라고 말했습니다.
"사람들은 매트리스와 침대에 너무 많은 시간을 투자하기 때문에 매장에 가서 실제로 테스트하고 자신이 구매하는 것이 원하는 것인지 확인할 시간을 기꺼이 갖습니다.
항상 그런 것은 아닙니다.
웨드부시의 주식 리서치 분석가인 세스 바샴은 매트리스 산업 매출의 12~15%가 온라인에서 이루어졌다고 밝혔습니다.
그는 그 숫자가 매년 3퍼센트 포인트씩 증가한다고 말했습니다.
린제이는 매트리스 회사와 같은 회사는 고객에게 다가가기 위해 모바일과 소셜 미디어에서 온라인 존재감을 확대하는 데 집중해야 한다고 말했습니다.
그는 밀레니얼 세대가 모든 플랫폼의 기업에 매력을 느끼기 위해 특히 "경험적 매력"을 중시한다고 말했습니다.
"그들이 할 수 있든 없든, 그것은 확실히 다른 종류의 동물입니다." 그는 계속해서 말했다.
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