De ce cumpărătorii de saltele preferă să apese un buton în loc să se întindă în față

Cărămizi și
Magazinul de saltele cu mortar nu este atât de ușor de odihnit.
Acest lucru se datorează faptului că comercianții online susțin că saltelele pot fi zone sacre pentru concurenții lor fizici.
Suprafața luxoasă a vieții umane pare, pentru a treia oară, imună la comerțul electronic
Afaceri acum zece ani.
Dar nu mai este așa, începând cu boom-ul saltelelor online-
Recenzii detaliate ale utilizatorilor online, livrare gratuită și retururi fără probleme.
Când Reuters a relatat săptămâna aceasta că Mattress, cel mai mare retailer de saltele din țară, ia în considerare depunerea cererii de faliment, retailerului fizic i s-a spus o poveste cu tâlc.
Persoane familiarizate cu situația au declarat pentru Reuters că firma, împovărată de contracte de leasing costisitoare pentru magazine, ar putea fi nevoită să închidă unele dintre cele 3.000 de locații ale sale.
Până luni, compania nu luase nicio decizie finală și nu răspunsese la o solicitare de comentarii din partea publicației The Washington Post.
Companiile de saltele s-au prăbușit după ce au pierdut producătorul Tempur, Tempur Sealy International.
Ca furnizor anul trecut, saltelele Pedic.
După scandalul contabil, compania a fost afectată și de dificultățile financiare ale companiei-mamă, Stanhof International Holdings.
Însă analiștii cred că pentru companiile de saltele și alții, și-
La comercianții cu amănuntul de mortar, există o gamă mai largă de factori complecși la lucru.
Cel mai mare concurent al lor este un comerciant online, care a reușit rapid în acest domeniu. modele în cutie —
Saltelele cu compresie și cu vid sunt adesea disponibile
Sigilați pe ușă și apoi extindeți-le la dimensiunea lor completă după deschiderea ambalajului.
Nu este nevoie să vii la magazin, nu este nevoie să te întinzi ca să simți singur.
Ca orice altceva. „Dacă le-ai spune [cumpărătorilor]
Ai cumpărat un pat acum 10 ani. într-o
Ei spun: „Îți va plăcea?”
a declarat Brian Abbott, analist de cercetare a consumatorilor la Edward Jones.
El a comparat schimbarea cu îndoielile anterioare legate de Amazon.
„Pentru că oamenii vor să atingă și să simtă hainele, com nu poate pătrunde în vânzările de haine.” ” (
CEO-ul Amazon, Jeffrey P.
Postarea este a lui Bezos. ) Dar iată-ne aici.
Startup-uri online pentru saltele —
Inclusiv nectar, ace de tu și Leesa-
Clienții au fost câștigați prin achiziționarea de saltele online și testarea ofertelor timp de câteva luni.
Compania va rambursa integral contravaloarea saltelei returnate și, în multe cazuri, va dona salteaua veche unei organizații caritabile.
De exemplu, primele vânzări anuale ale lui Casper, în 2015, au depășit 100 de milioane de dolari.
Salteaua a fost vândută la magazinul Target, care și-a deschis primul magazin permanent în New York anul acesta.
Decorul acestui magazin seamănă cu un dormitor, încurajând clienții să se relaxeze și chiar să tragă un pui de somn.
O duzină de alte muzici pop
Ups s-a deschis la nivel național în ultimii ani.
În același timp, magazine precum cele producătoare de saltele trebuie să se confrunte cu showroom-uri uriașe și închirieri costisitoare.
Conform unui raport al firmei de servicii financiare și investiții Wedbush, compania de saltele a închis aproximativ 70 de magazine în 2017.
Analiștii estimează că firma ar putea închide între 600 și 1.000 de magazine în acest an.
Charles Lindsay, profesor asociat de marketing la Universitatea de Management din Buffalo, spune că magazinele fizice —
Fie că este vorba de un oraș al luptelor de jucării sau de J. C. Penney —
Se pare că, cumpărătorii au de suferit pe măsură ce fac cumpărături online.
Pentru a rămâne competitivi, aceste companii trebuie să își modernizeze platforma online și să „aibă această perspectivă 360°”.
Existența diplomelor permite ca acestea să fie furnizate consumatorilor într-un mod fără probleme.
„Oamenilor le place să facă cumpărături online, dar le place și să facă cumpărături experiențiale din când în când”, a spus Lindsay. \".
Compania de saltele nu a apărut încă.
Conform unui raport IBISWorld din decembrie 2017, compania a ocupat locul trei în ceea ce privește cota de piață a industriei.
Veniturile companiei sunt estimate la 3 dolari.
Vânzările în 2016 au fost de 8 miliarde.
„Vor exista în continuare consumatori care vor să testeze-”
„Conduceți aceste lucruri”, a spus Meghan Guattery, analist la IBISWorld retail.
„Oamenii petrec atât de mult timp cumpărând saltele și paturi încât sunt dispuși să-și facă timp să meargă la magazin și să testeze cu adevărat totul și să se asigure că ceea ce cumpără este ceea ce își doresc.”
Nu este întotdeauna cazul.
Seth Basham, analist de cercetare bursieră la Wedbush, a declarat că 12-15% din vânzările industriei de saltele au fost online.
El a spus că numărul a crescut cu trei puncte procentuale pe an.
Companiile precum producătorii de saltele ar trebui să se concentreze pe creșterea prezenței lor online pe telefoanele mobile și pe rețelele sociale pentru a ajunge la clienți, a spus Lindsay.
Generația Millennials, spune el, caută în special „atracția experiențială” pentru a-i atrage către companii pe toate platformele.
„Indiferent dacă pot sau nu, este cu siguranță un animal diferit”, a continuat el.
„Citește mai mult: O mostră gratuită de brânză de la Costco a inspirat o luptă fizică între doi bărbați de 70 de ani: Barnes & Noble a înregistrat o creștere a vânzărilor de cărți despre stres.” cetăţean?
Problema a blocat accesul unui cuplu din Kansas la contul lor bancar