Por qué los compradores de colchones prefieren hacer clic en un botón en lugar de recostarse en persona

Ladrillos y...
La tienda de colchones de mortero no es tan fácil para descansar.
Esto se debe a que los minoristas en línea afirman que los colchones pueden ser zonas sagradas para sus competidores físicos.
La lujosa superficie de la vida humana por tercera vez parece inmune al comercio electrónico
Negocios hace diez años.
Pero ya no es así, a partir del auge de los colchones online.
Ups, reseñas detalladas de usuarios en línea, envío gratuito y devoluciones sin complicaciones.
Cuando Reuters informó esta semana que Mattress, el minorista de colchones más grande del país, estaba considerando declararse en quiebra, el minorista físico recibió una historia con moraleja.
Personas familiarizadas con el asunto dijeron a Reuters que la compañía, agobiada por costosos alquileres de tiendas, podría verse obligada a cerrar algunas de sus 3.000 sucursales.
Hasta el lunes, la compañía no había tomado ninguna decisión final y no había respondido a una solicitud de comentarios de The Washington Post.
Las empresas de colchones se están desmoronando tras perder al fabricante de Tempur, Tempur Sealy International.
Como proveedor el año pasado, colchones Pedic.
Tras el escándalo contable, la empresa también se ha visto afectada por las dificultades financieras de la empresa matriz Stanhof International Holdings.
Pero los analistas creen que para las empresas de colchones y otras, y-
Minoristas de mortero: hay una gama más amplia de factores complejos en juego.
Su peor competidor es un minorista online que rápidamente triunfó en la cama. modelos en caja —
A menudo se encuentran disponibles colchones de compresión y de vacío.
Sella en tu puerta y luego expándelo a su tamaño completo después de abrir el paquete.
No es necesario venir a la tienda, no es necesario acostarse para palparlo por uno mismo.
Como todo lo demás. “Si le dijeras [a los compradores]
Compraste una cama hace 10 años. en un
Dicen: "¿Te gustará?"
Brian Abbott, analista de investigación de consumidores de Edward Jones, afirmó.
Comparó este cambio con las dudas anteriores sobre Amazon.
"Como la gente quiere tocar y sentir la ropa, el marketing no puede abrirse paso en las ventas de ropa. ” (
El director ejecutivo de Amazon, Jeffrey P.
El post es de Bezos. )Pero aquí estamos.
Colchones en línea -
Incluyendo néctar, agujas de tu y Leesa-
Los clientes han sido ganados comprando colchones por internet y probando ofertas durante unos meses.
La empresa proporcionará un reembolso completo por el colchón devuelto y en muchos casos donará el colchón viejo a una organización benéfica.
Por ejemplo, las ventas del primer año completo de Casper en 2015 superaron los 100 millones de dólares.
El colchón se vendió en la tienda Target, que abrió su primera tienda permanente en Nueva York este año.
La decoración de esta tienda se asemeja a la de un dormitorio, incentivando a los clientes a relajarse e incluso a tomar una siesta.
Una docena de otras canciones pop
Ups ha abierto en todo el país en los últimos años.
Al mismo tiempo, tiendas como las de colchones tienen que enfrentarse a enormes salas de exposición y alquileres de locales costosos.
Según un informe de la firma de servicios financieros e inversiones Wedbush, la empresa de colchones cerró alrededor de 70 tiendas en 2017.
Los analistas estiman que la compañía podría cerrar entre 600 y 1.000 tiendas este año.
Charles Lindsay, profesor asociado de marketing en la Universidad de Administración de Buffalo, dice que las tiendas físicas...
Ya sea que se trate de una ciudad de peleas de juguetes o J. C. Penney —
Al parecer, los compradores sufren cuando se aventuran a comprar en línea.
Para mantenerse competitivas, estas empresas deben actualizar su plataforma en línea y "tener esta visión de 360 grados".
La existencia de títulos permite ofrecerlos a los consumidores de forma fluida.
"A la gente le gusta comprar en línea, pero también le gusta realizar algunas compras experienciales de vez en cuando", dijo Lindsay. \".
La empresa de colchones aún no ha salido.
Según un informe de IBISWorld de diciembre de 2017, la empresa ocupó el tercer lugar en participación de mercado de la industria.
Los ingresos de la empresa se estiman en $3.
Las ventas en 2016 fueron de 8 mil millones.
"Todavía habrá consumidores que quieran probar-
"Es lo que impulsa estas cosas", dijo Meghan Guattery, analista de IBISWorld Retail.
"La gente pasa tanto tiempo en colchones y camas que están dispuestos a tomarse el tiempo de ir a la tienda y realmente probarlos y asegurarse de que lo que compran es lo que quieren.
Este no siempre es el caso
Seth Basham, analista de investigación bursátil de Wedbush, dijo que entre el 12 y el 15 por ciento de las ventas de la industria del colchón se realizaron en línea.
Dijo que la cifra aumentó tres puntos porcentuales al año.
Las empresas como las de colchones deberían centrarse en aumentar su presencia en línea en teléfonos móviles y redes sociales para llegar a los clientes, dijo Lindsay.
Los millennials, dice, buscan especialmente el "atractivo experiencial" que los atraiga a las empresas en todas las plataformas.
"Ya sea que puedan hacerlo o no, definitivamente es un asunto diferente", continuó.
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