per què els compradors de matalassos prefereixen prémer un botó en lloc d'estirar-se en persona

Maons-i-
La botiga de matalassos de morter no és tan fàcil per descansar.
Això és degut a que els minoristes en línia afirmen que els matalassos poden ser zones sagrades per als seus competidors físics.
La superfície luxosa de la vida humana per tercera vegada sembla immune al comerç electrònic
Negocis fa deu anys.
Però ja no ho és, començant amb el boom dels matalassos en línia...
Ups, ressenyes detallades d'usuaris en línia, enviament gratuït i devolucions sense complicacions.
Quan Reuters va informar aquesta setmana que Mattress, el minorista de matalassos més gran del país, estava considerant declarar-se en fallida, es va explicar al minorista físic una història amb moraleja.
Persones familiaritzades amb l'assumpte van dir a Reuters que l'empresa, carregada amb costosos lloguers de botigues, podria veure's obligada a tancar algunes de les seves 3.000 ubicacions.
A data de dilluns, l'empresa no havia pres cap decisió final i no havia respost a una sol·licitud de comentaris de The Washington Post.
Les empreses de matalassos s'han ensorrat després de perdre el fabricant de Tempur, Tempur Sealy International.
Com a proveïdor l'any passat, matalassos Pedic.
Després de l'escàndol comptable, l'empresa també s'ha vist afectada per les dificultats financeres de la companyia matriu Stanhof International Holdings.
Però els analistes creuen que per a les empreses de matalassos i altres, i-
Als minoristes de morter, hi ha una gamma més àmplia de factors complexos en joc.
El seu pitjor competidor és un minorista en línia, que va triomfar ràpidament al llit. models en caixa —
Sovint hi ha matalassos de compressió i de buit disponibles
Segella'l a la porta i després s'expandeix a la seva mida completa després d'obrir el paquet.
No cal venir a la botiga, no cal estirar-se per sentir-se bé.
Com tot. «Si els diguessis [als compradors]
Vas comprar un llit fa 10 anys. en un
Diuen: «T'agradarà?»
va dir Brian Abbott, analista d'investigació de consumidors a Edward Jones.
Va comparar el canvi amb els dubtes anteriors sobre Amazon.
"Com que la gent vol tocar i sentir la roba, com no pot superar les vendes de roba." ” (
El CEO d'Amazon, Jeffrey P.
La publicació és de Bezos. ) Però aquí estem.
Comerç en línia de matalassos —
Incloent nèctar, agulles de tu i Leesa-
S'han guanyat clients comprant matalassos en línia i provant ofertes durant uns mesos.
L'empresa reemborsarà íntegrament el matalàs retornat i, en molts casos, donarà el matalàs vell a l'organització benèfica.
Per exemple, les primeres vendes anuals de Casper el 2015 van superar els 100 milions de dòlars.
El matalàs es va vendre a la botiga Target, que va obrir la seva primera botiga permanent a Nova York aquest any.
La decoració d'aquesta botiga sembla un dormitori, animant els clients a relaxar-se i fins i tot a fer una migdiada.
Una dotzena d'altres músiques pop
Ups ha obert a tot el país en els darrers anys.
Alhora, botigues com les empreses de matalassos han d'afrontar enormes sales d'exposició i lloguers de botigues cars.
Segons un informe de l'empresa de serveis financers i inversions Wedbush, l'empresa de matalassos va tancar unes 70 botigues el 2017.
Els analistes estimen que l'empresa podria tancar entre 600 i 1.000 botigues aquest any.
Charles Lindsay, professor associat de màrqueting a la Universitat de Gestió de Buffalo, diu que les botigues físiques...
Tant si es tracta d'una ciutat de baralles de joguines com de J. C. Penney —
Pel que sembla, els compradors pateixen quan s'aventuren en línia.
Mantenir la competitivitat requereix que aquestes empreses actualitzin la seva plataforma en línia i "tinguin aquesta visió de 360 graus".
L'existència de títols permet que es proporcionin als consumidors de manera fluida.
"A la gent" li agrada comprar en línia, però també els agrada fer algunes compres experiencials de tant en tant", va dir Lindsay. \".
L'empresa de matalassos encara no ha sortit.
Segons un informe d'IBISWorld del desembre de 2017, l'empresa va ocupar el tercer lloc en quota de mercat de la indústria.
Els ingressos de l'empresa s'estimen en 3 dòlars.
Les vendes del 2016 van ser de 8.000 milions.
"Encara hi haurà consumidors que voldran provar-"
"Condueix aquestes coses", va dir Meghan Guattery, analista d'IBISWorld retail.
La gent passa tant de temps comprant matalassos i llits que està disposada a prendre's el temps d'anar a la botiga, provar-ho de debò i assegurar-se que el que compra és el que vol.
Això no sempre és així.
Seth Basham, analista d'investigació de valors a Wedbush, va dir que entre el 12 i el 15% de les vendes de la indústria dels matalassos es van fer en línia.
Va dir que la xifra augmentava tres punts percentuals anuals.
Empreses com les fabricants de matalassos haurien de centrar-se en augmentar la seva presència en línia als telèfons mòbils i a les xarxes socials per arribar als clients, va dir Lindsay.
Els millennials, diu, busquen especialment un "atractiu experiencial" per atreure'ls a empreses de totes les plataformes.
«Tant si ho poden fer com si no, sens dubte és un animal diferent», va continuar.
\"Llegiu-ne més: La mostra de formatge gratuïta de Costco va inspirar una lluita física entre dos homes de 70 anys: Barnes & Noble va veure un augment en les vendes de llibres sobre l'estrès. ciutadà?
El problema va bloquejar el compte bancari d'una parella a Kansas