Hvorfor madraskøbere foretrækker at klikke på en knap i stedet for at ligge ned personligt

Mursten og
Mørtelmadrasbutikken er ikke så let at hvile.
Dette skyldes, at onlineforhandlere hævder, at madrasser kan være hellige områder for deres fysiske konkurrenter.
Menneskelivets bløde overflade synes for tredje gang at være immun over for e-handel
Forretning for ti år siden.
Men det er det ikke længere, startende med boomet i online madrasser-
Ups, detaljerede online brugeranmeldelser, gratis fragt og problemfri returnering.
Da Reuters i denne uge rapporterede, at Mattress, landets største madrasforhandler, overvejede at indgive konkursbegæring, fik den fysiske forhandler en advarende historie.
Personer med kendskab til sagen fortalte Reuters, at virksomheden, der er tynget af dyre butikslejekontrakter, kan blive tvunget til at lukke nogle af sine 3.000 lokationer.
Mandag havde virksomheden ikke truffet nogen endelig beslutning og havde ikke svaret på en anmodning om kommentar fra The Washington Post.
Madrasvirksomheder er ved at smuldre efter at have mistet Tempurs producent, Tempur Sealy International.
Som leverandør sidste år, Pedic-madrasser.
Efter regnskabsskandalen har virksomheden også været plaget af moderselskabet Stanhof International Holdings' økonomiske vanskeligheder.
Men analytikere mener, at for madrasvirksomheder og andre, og-
Mørtelforhandlere, der er en bredere vifte af komplekse faktorer på spil.
Deres værste konkurrent er en onlineforhandler, som hurtigt fik succes i sengen. modeller i en kasse —
Kompressions- og vakuummadrasser er ofte tilgængelige
Forsegl til din dør, og fold derefter ud til deres fulde størrelse efter åbning af pakken.
Der er ingen grund til at komme i butikken, der er ingen grund til at ligge ned for at mærke efter.
Ligesom alt andet. "Hvis du fortalte [kunderne]
Du købte en seng for 10 år siden. i en
De siger: "Vil du kunne lide det?"
Brian Abbott, forbrugeranalytiker hos Edward Jones, sagde.
Han sammenlignede skiftet med tidligere tvivl om Amazon.
"Fordi folk gerne vil røre og mærke tøj, kan com ikke bryde igennem tøjsalget." ” (
Amazons administrerende direktør Jeffrey P.
Opslaget er Bezos'. ) Men her er vi så.
Online opstart af madrasser —
Inklusive nektar, tu-nåle og Leesa-
Kunder er blevet vundet ved at købe madrasser online og prøve tilbud i et par måneder.
Virksomheden refunderer pengene for den returnerede madras og donerer i mange tilfælde den gamle madras til velgørenhedsorganisationen.
For eksempel oversteg Caspers første helårsomsætning i 2015 100 millioner dollars.
Madrassen blev solgt i Target-butikken, som åbnede sin første permanente butik i New York i år.
Indretningen af denne butik føles som et soveværelse og opfordrer kunderne til at slappe af og endda tage en lur.
Et dusin anden popmusik
Ups har åbnet landsdækkende i de seneste par år.
Samtidig skal butikker som madrasfirmaer stå over for enorme showrooms og dyre butikslejepriser.
Ifølge en rapport fra finans- og investeringsfirmaet Wedbush lukkede madrasfirmaet omkring 70 butikker i 2017.
Analytikere anslår, at virksomheden kan lukke 600 til 1.000 butikker i år.
Charles Lindsay, lektor i marketing ved University of Management i Buffalo, siger, at fysiske butikker —
Uanset om det er en legetøjskampsby eller J. C. Penney —
Tilsyneladende lider kunderne, når de handler online.
For at forblive konkurrencedygtige skal disse virksomheder opgradere deres online platform og "have denne 360-graders"
Eksistensen af grader gør det muligt at tilbyde dem til forbrugerne på en problemfri måde.
"Folk" kan lide at shoppe online, men de kan også godt lide at shoppe lidt oplevelsesrigt fra tid til anden," sagde Lindsay. \".
Madrasfirmaet er ikke ude endnu.
Ifølge en rapport fra IBISWorld fra december 2017 indtog virksomheden tredjepladsen i branchens markedsandel.
Virksomhedens omsætning er anslået til 3 dollars.
Salget i 2016 var 8 milliarder.
Der vil stadig være forbrugere, der ønsker at teste-
"Før disse ting," sagde Meghan Guattery, analytiker hos IBISWorld retail.
"Folk bruger så meget tid på madrasser og senge, at de er villige til at tage sig tid til at gå i butikken og virkelig teste det af og sikre sig, at det, de køber, er det, de ønsker."
Dette er ikke altid tilfældet.
Seth Basham, aktieanalytiker hos Wedbush, sagde, at 12-15 % af madrasindustriens salg foregik online.
Han sagde, at tallet steg med tre procentpoint om året.
Virksomheder som madrasvirksomheder bør fokusere på at øge deres online tilstedeværelse på mobiltelefoner og sociale medier for at nå ud til kunderne, sagde Lindsay.
Han siger, at millennials især søger "oplevelsesbaseret appel" for at tiltrække dem til virksomheder på alle platforme.
"Uanset om de kan gøre det eller ej, er det helt sikkert et andet dyr," fortsatte han.
Læs mere: Costcos gratis osteprøve inspirerede en fysisk kamp mellem to mænd i 70'erne: Barnes & Noble oplevede en stigning i salget af bøger om stress. statsborger?
Problemet blokerede et par i Kansas fra deres bankkonto