Ces start-ups ne pensent pas que l'achat d'un matelas doit être si terrible

Même si les achats en ligne ont explosé, le processus d’achat d’un matelas est toujours très-
Même obstinément
Cohérent : faites un tour dans les grands magasins ou dans les boutiques d'un centre commercial.
Laissez le personnel de vente bavarder pendant leurs grandes vacances et leurs week-ends.
Allongez-vous sur quelques matelas pendant une minute ou deux et essayez d’imaginer si c’est ainsi que vous voulez dormir pendant les huit prochaines années.
C'est une nouvelle vie maintenant, mais une menace potentiellement sérieuse.
Le modèle économique de l'école est arrivé, il apparaît sur les marches de la porte du client avec un format mini dans le boxfridge.
Vague de réseau
Matelas central de départ-
UPS, y compris Casper Sleep, Leesa, Yogabed et Tuft & Needle, ne proposent pas de réduction de prix ni de soldes.
Ils n’offrent pas aux clients un large éventail d’options.
Ou n'importe quel choix, vraiment.
Tout le monde ne vend qu'un seul matelas et pense que la plupart des gens sont à l'aise.
Leur technique leur permet de fourrer le matelas dans une boîte qui paraît trop petite avec quelque chose sur lequel deux adultes peuvent dormir.
À leur tour, laissez-les vous l'expédier à moindre coût.
L'industrie du matelas est une industrie inhabituelle dans le monde du shopping, 14 $. 2-
Des milliards de géants endormis n’ont pas encore vu le commerce électronique.
Selon l'édition spécialisée actuelle du secteur de l'ameublement, les deux sociétés Tempur Sealy et Serta Simmons dominent, les expéditions en gros de literie représentant entre elles environ 70 % l'année dernière.
Selon l'International Sleep Products Association, environ la moitié de la croissance des revenus du secteur en 2014 provient de la hausse des prix.
Lorsque ces novices en matière de matelas ont tenté de réinventer cet achat pratique, ils ont rejoint la vague du commerce électronique
Chaque acteur commercial qui tente d’ouvrir une catégorie d’achat est en grande partie défini par une expérience d’achat déroutante ou purement obsolète.
Warby Parker propose des lunettes relativement bon marché et élégantes conçues-
Vendre directement aux clients (
Tout cela consiste à faire des dons mensuels à des organisations à but non lucratif dont le but est d'accroître l'accès aux lunettes dans les pays en développement.
La société de rasoirs par abonnement Harry's a acheté sa propre usine en Allemagne, ce qui, selon la société, réduit ses coûts élevés de rasoirs de qualité.
Primary, un nouveau site Web de vêtements pour enfants, tente de rendre le changement de vêtements rapide, plus facile et moins cher
Se développer en ne fabriquant qu'un nombre limité de produits à faible rendement
Dépenses de base pour les nouveau-nés jusqu'aux élèves du primaire.
Les investisseurs et les experts estiment que ces fournisseurs de matelas en ligne ont un grand potentiel, et ils croient que leur commodité et leur promotion de gadgets...
Dans un secteur connu pour ses stratégies de tarification déroutantes, la tarification gratuite sera populaire auprès des acheteurs.
Vidéo du client en train de « déballer »
Afficher le matelas enroulé pour le dérouler et prêt à l'emploi
Il a attiré des milliers de vues sur YouTube.
« Si les principaux vendeurs ne s'inquiètent pas, ils devraient probablement s'inquiéter, en particulier en raison de la vague croissante de milléniaux qui achètent des maisons et des meubles », a déclaré Ed Perratore, rédacteur en chef de Consumer Reports, qui couvre l'industrie du matelas.
« Je ne pense pas qu’ils aient de la patience avec ça.
Casper a vendu un matelas de 30 millions de dollars au cours de sa première année d'ouverture, un bon début, et les investisseurs y ont investi 55 millions de dollars en juin pour l'aider à se développer davantage.
Mais maintenant, ces start-up centrées sur Internet-
Ups ne vend qu'une fraction du nombre de matelas vendus chaque année par ses concurrents traditionnels : Tempur Sealy, une société cotée en bourse qui comprend la marque de mousse à mémoire de forme haut de gamme Tempur-
Et Sealy plus axé sur la valeur ;
Et le soldat Serta Simmons.
Une entité de capitaux propres avec la marque Serta et Simmons.
Les experts du commerce de détail affirment que la force durable de ces anciennes marques peut indiquer qu'il est difficile de convaincre les gens de créer une marque aussi importante.
Je n'ai pas hésité à acheter des billets en premier.
« Le confort est subjectif, [les tests le sont]
« L'un des principaux moyens d'évaluer le confort », a déclaré Jessica Schoen Mace, analyste chez Nomura Securities, en charge de l'industrie des matelas.
« Je pense donc que c’est un avantage d’avoir un magasin physique.
Mais les nouveaux venus affirment que la situation actuelle n’est pas bonne pour les consommateurs, ce qui conduit également à une expérience d’achat frustrante.
« Vous venez d'être submergé par un océan --
« Les options blanches se ressemblent, sonnent de la même manière, donnent la même sensation, mais le prix varie de quelques centaines de dollars à 10 000 dollars », a déclaré Philip Kreem. \" Directeur général de Casper
Il n’est pas utile pour les grands fabricants de vendre des matelas exclusifs uniquement chez un seul détaillant.
« L'industrie du matelas est très prudente en pensant qu'elle a créé des modèles que l'on ne peut pas réellement comparer afin que les gens ne puissent pas évaluer les prix », a déclaré Laura Marnez. \", Consultant en chef en gestion pour Jackman Reichts, un cabinet de conseil en vente au détail.
Étant donné que le prix initial du magasin de matelas traditionnel n'est presque pas le prix que le client paie réellement, il est généralement difficile de savoir comment les prix de ces chaînes ont augmenté par rapport au prix de 850 $ de Casper.
Le même matelas de taille ou Leesa est vendu au prix de 890 $.
Casper et autres starters-
Ups essaie de faire les choses différemment de ses concurrents traditionnels.
Les nouveaux arrivants disent qu'ils réduisent les coûts des matelas en annulant les partenariats de vente au détail et les frais immobiliers, et personne n'offre une « remise de 40 % » -
Parce qu’ils pensent que les consommateurs réagiront mieux à des prix plus simples.
En fait, cela fait partie de l’appel Casper de S. Aspa Clark, Charleston. C.
Les résidents qui achètent des jumeaux
La taille du matelas de sa chambre en janvier.
Clark a déclaré qu'elle avait parcouru le magasin de matelas local et le club-entrepôt, mais : « Je viens de découvrir que tous les coûts qui pourraient être pertinents ne sont pas si transparents.
Au magasin de matelas, Clark a constaté que le personnel du magasin était souvent occupé à aider plusieurs clients, alors elle a dit : « Je n'ai jamais eu assez de temps et de compréhension, le prix incluait-il le sommier ?
Est-ce que la livraison est incluse ?
Je ne sais tout simplement pas.
Matelas de départ-
Ups vise également à se distinguer par les sentiments
Bon engagement : Casper et Keetsa seront leur « écologie »
Une chaîne d’approvisionnement conviviale ;
Leesa souligne que ses produits proviennent des États-Unis. fait.
Chacun de ces matelas a commencé.
Ups a également choisi une gamme de produits très restreinte : Casper, Leesa, Yogabed et Tuft & Needle n'ont qu'un seul matelas avec des tailles twin, Queen, King et autres.
La raison est la suivante : « Il existe un sentiment général qui est vrai pour environ 95 % des gens », a déclaré David Wolfe, directeur général de Leesa.
« Si vous vous sentez bien, vous constaterez que très peu de personnes trouveront le matelas trop ferme ou trop mou.
Pourtant, l’industrie traditionnelle du matelas ne croit pas Casper et ses produits électroniques
Les concurrents commerciaux offrent une meilleure expérience d’achat.
Tim Thomas Sen, directeur du magasin Mt, a déclaré : « Le matelas n'est pas pour tout le monde. \"
Vernon dort dans une galerie à Fredericksburg.
« Je fais ça depuis 16 ans maintenant et je vois que les gens peuvent dormir sur n'importe quoi, mais ce n'est pas la majorité. ”