Pretendon për trajtimin e & të tjera; Tre & të larta gjatë gjithë kohës; Dhe një problem me gjumin & të tjera; Kujdes për dyshekun me sustë & rd

Rrjeti televiziv i Tajvanit më 15 mars (Reporteri i The Channel Herald, Li Darong) Reklamim i rremë, mashtron plakun për të blerë 'dyshek me sustë' me çmim të lartë; Konsumatorët hasin situata të ngjashme, çfarë duhet të bëj? I publikuar së fundmi, mbikëqyrja dhe administrimi i tregut të qytetit Longyan në vitin 2018, raporti i analizës së mbrojtjes së të drejtave të konsumatorit 12315, përmes disa rasteve të mëdha të nxehta, udhëzon më mirë të drejtat e qytetarëve. Rasti i rremë XuanChuanHua 1. Plaku dëgjoi më shumë se 10000 për të blerë dyshek me sustë në gusht të vitit të kaluar. Disa punonjës të departamentit të shitjeve të produkteve të kujdesit shëndetësor në qarkun Wu, tetëdhjetë ditë më parë, xhaxhai Zheng shiti disa dyshekë me sustë shëndetësorë. Ky dyshek mund të promovohet në trajtimin e "tre ngjitjeve" dhe problemeve të gjumit, duke i rezistuar të moshuarve sëmundjeve. Propaganda e vjetër, bleu dyshek me sustë me vlerë 10000 juanë. Të moshuarit e kanë përdorur dyshekun me sustë për gati dy muaj, pa arritur efektin e duhur terapeutik, dhe kërkesa për kthimin e parave u refuzua pas ankesave. Nëpërmjet verifikimit, Zheng Big Ye pasqyron të vërtetën, stafi i departamentit të shitjeve të produkteve të kujdesit shëndetësor në shitje e ekzagjeron efikasitetin e produktit, duke shkaktuar që Zheng Big Ye në rastin e pranimit të informacionit të rremë, shprehjes së gatishmërisë për të blerë, shprehjes së gabimeve, shkeljes së të drejtës së konsumatorit për të ditur. Palët në mosmarrëveshje nëpërmjet ndërmjetësimit, konsumi arrin në një marrëveshje, një ndërmjetësim i suksesshëm për rimbursim. Rasti 2 KARTAT me bilanc me konsumatorët aktivistit Liu nuk iu lejua të ankohej: korrikun e kaluar në distriktin Longyan Xinluo, një dhomë pedikyrësh u trajtua me kartën e anëtarësimit dhe 300 juanë telefonikë me parapagim. Kane la 70 juanë të papërdorur tani, tregtari nuk e lejoi të përdorte shumën e mbetur me kartë. Konsumatori Liu, i kërkon dyqanit në shtëpi të vazhdojë ta lejojë përdorimin e saj brenda bilancit të kartës së anëtarësimit, nëse biznesi ende nuk e përdor, këmbëngul për rimbursim, duke shpresuar që stafi të ndërmjetësojë. Pas v, stafi për të kontaktuar palët e di situatën menjëherë. Nëpërmjet të kuptuarit, konsumatorët duhet të pasqyrojnë të vërtetën, dyqanin, nuk e lejojnë atë të vazhdojë të përdorë kartën në ekuilibër, duke shkelur të drejtat dhe interesat legjitime të konsumatorëve. Përmes ndërmjetësimit, shitësit bien dakord t'i kthejnë konsumatorit 70 dollarë. Konsumator i suksesshëm i kënaqur, ndërmjetësim. Paralajmëro klientin e gjerë, Longyan. 12315: kur përdorni kartën e parapaguar, duhet të siguroheni për kualifikimet e saj operative, ta zgjidhni me kujdes, të sqaroni afatin kohor të shërbimit, si dhe zgjidhjet e kartës për përgjegjësinë për shkelje të kontratës dhe dispozitave të tjera përkatëse, të ruani kontratën dhe të dhënat përkatëse, në mënyrë që kjo e fundit, si bazë për mbrojtjen e të drejtave, të shmangni rritjen e rrezikut të konsumimit të tyre. Ankesat për blerjet në rrjetin e të dhënave janë rritur sipas statistikave, në vitin 2018, sistemi i raportimit të ankesave 12315 i qytetit Longyan kishte trajtuar 15677 këshilla për konsumatorët dhe kishte raportuar ankesa, ndër të cilat, përgjigja për këshillat për konsumatorët 12580, gjithsej 80. 24%; U trajtuan 2611 ankesa të konsumatorëve; Në lidhje me mosmarrëveshjen shuma 1060. 380000 juanë, për konsumatorët për të kursyer një humbje ekonomike prej 519. 500000 juanë; U trajtuan 486 raporte të konsumatorëve. Sipas prezantimit, përmes analizës së të dhënave, vitin e kaluar, sistemi i raportimit të ankesave Longyan 12315 paraqet karakteristikat e mëposhtme: fusha e ankesave është zgjeruar gradualisht, duke përfshirë blerjet online, blerjet në TV, shërbimet financiare, ankesat e shërbimeve publike janë rritur ndjeshëm; Ankesat në lidhje me kategorinë e ankesave janë relativisht të përqendruara, fokusi i ankesave të konsumatorëve është ende kryesisht i përqendruar në mallrat dhe shërbimet e konsumit të lidhura ngushtë me jetën e përditshme, ndër të cilat, rrjeti i blerjeve në distancë është kryesisht ankesa e konsumatorëve; Ankesat e raportuara kanë ndryshuar gradualisht, nga nevoja në zhvillim të orientuar gradualisht, konsumatorët nuk shqetësohen vetëm për probleme të tilla si çmimet e mallrave, matja, por i kushtojnë më shumë vëmendje një produkti ekologjik, mbrojtjes së mjedisit, problemeve të tilla si nëse shërbimi është i përshtatshëm, i mirë. Vlen të përmendet se me zhvillimin e ekonomisë së internetit, ankesat që përfshijnë blerjet në rrjet kanë pasur një vrull të lartë rritjeje. Midis tyre, në vitin 2016, qyteti pranoi 160 ankesa për blerjet në rrjet, në vitin 2017 dhe 231, në vitin 2018 u regjistruan 1390, duke reflektuar problemet kryesore: përmbajtja e reklamave përmban mallra të rreme, të falsifikuara dhe nën standard, siç është shërbimi pas shitjes.