Pretinde că tratează & altele; Trei niveluri ridicate & pe tot parcursul; Și o problemă de somn & altele; Saltea cu arcuri de îngrijire & rd

Rețeaua Taiwan pe 15 martie (reporterul The Channel Herald, Li Darong) Publicitate falsă, induce în eroare bătrânul să cumpere „saltele cu arcuri” la preț ridicat; Consumatorii se confruntă cu o situație similară, ce ar trebui să fac? Publicat recent, supravegherea pieței orașului Longyan și administrarea orașului în 2018, raportul de analiză a protecției drepturilor consumatorilor 12315, prin intermediul mai multor cazuri importante, ghidează mai bine drepturile cetățenilor. Cazul fals XuanChuanHua 1: bătrânul a ascultat peste 10.000 de persoane pentru a cumpăra o saltea cu arcuri. În august anul trecut, în comitatul Wu, unii angajați ai departamentului de vânzări de produse de îngrijire a sănătății au venit acasă, în ultimele opt zile, unchiul Zheng, în vârstă de zece zile, pentru a vinde niște saltele cu arcuri sănătoase. Produsele pot fi promovate în tratamentul „celor trei culmi” și al problemelor de somn, iar persoanele în vârstă au efectul de a rezista bolilor. Vechea propagandă, a cumpărat o saltea cu arcuri în valoare de 10.000 de yuani. Persoanele în vârstă care au folosit salteaua cu arcuri timp de aproape două luni nu au obținut un efect terapeutic relevant, apoi au solicitat returnarea banilor, după ce au formulat reclamații. Prin verificare, Zheng Big Ye reflectă adevărul, personalul departamentului de vânzări de produse de îngrijire a sănătății exagerează eficacitatea produsului, ceea ce face ca Zheng Big Ye, în cazul acceptării de informații false, exprimării dorinței de a cumpăra, a erorilor exprimate, încălcării dreptului consumatorilor la informare. Părțile implicate în litigiu ajung la un acord prin mediere, consumul, o mediere de rambursare de succes. Cazul 2 CARDURI cu sold la consumatori Activistul Liu nu a avut voie să depună plângeri: în iulie anul trecut, în districtul Longyan Xinluo, o sală de pedichiură este tratată cu cardul de membru și un telefon preplătit de 300 de yuani. Kane a lăsat acum 70 de yuani neutilizați, comerciantul nu i-a permis să folosească cardul cu suma rămasă. Consumator Liu, cereți magazinului să continue utilizarea cardului în limita soldului cardului de membru. Dacă afacerea tot nu îl folosește, insistați asupra unei rambursări și sperați ca personalul să vă ajute. După v, personalul care va contacta părțile va cunoaște imediat situația. Prin înțelegere, consumatorii trebuie să reflecte adevărul, magazinul nu îl lasă să continue să utilizeze cardul în sold, încălcând drepturile și interesele legitime ale consumatorilor. Prin mediere, vânzătorii sunt de acord să returneze consumatorului 70 de dolari. Consumator satisfăcut, mediere. Avertisment client larg, Longyan. 12315: Atunci când manipulați un card preplătit, asigurați-vă de calificările sale operaționale, alegeți cu atenție, clarificați termenul limită de utilizare, precum și soluțiile cardului privind răspunderea pentru încălcarea contractului și alte prevederi relevante, păstrați contractul și evidențele relevante, astfel încât acestea să servească drept bază pentru protejarea drepturilor, evitând creșterea riscului de utilizare a acestuia. Conform statisticilor, numărul reclamațiilor privind cumpărăturile în rețeaua de date crește. În 2018, sistemul de raportare a reclamațiilor din orașul Longyan 12315 a gestionat 15677 de avize și reclamații raportate de consumatori, printre care s-au înregistrat 12580 de răspunsuri la avizele de consum, în total 80. 24%; Au fost soluționate 2611 reclamații ale consumatorilor; Referitor la suma contestației: 1060. 380.000 de yuani, pentru ca consumatorii să economisească o pierdere economică de 519. 500.000 de yuani; Am gestionat 486 de rapoarte ale consumatorilor. Conform analizei datelor de anul trecut, sistemul de raportare a reclamațiilor Longyan 12315 prezintă următoarele caracteristici: domeniul reclamațiilor s-a extins treptat, implicarea în cumpărături online, cumpărături TV, servicii financiare și reclamații privind serviciile publice a crescut semnificativ; reclamațiile privind categoria reclamațiilor sunt relativ concentrate, accentul privind reclamațiile consumatorilor fiind încă concentrat în principal pe bunurile și serviciile de consum strâns legate de viața de zi cu zi, printre care se numără, în primul rând, reclamațiile consumatorilor din rețeaua de cumpărături la distanță; transformarea tipului de reclamații raportate, de la necesitate la orientare spre dezvoltare treptată, consumatorii nu mai fiind preocupați doar de probleme precum prețurile mărfurilor sau contorizarea, ci acordând mai multă atenție faptului că un produs este ecologic, protecția mediului, precum și probleme precum convenabilitatea sau calitatea serviciilor. Este demn de menționat faptul că, odată cu dezvoltarea economiei internetului, reclamațiile legate de cumpărăturile în rețea au cunoscut un ritm de creștere ridicat. Printre acestea, în 2016, orașul a acceptat reclamații privind rețeaua comercială, 160, 231 în 2017, 1390 înregistrate în 2018, reflectând principalele probleme: conținutul reclamelor conține produse false, contrafăcute și de calitate inferioară, cum ar fi serviciile post-vânzare.