& 기타 치료 주장; 3가지 높은 & 전체; 그리고 수면 문제 & 기타; 케어 스프링 매트리스 & rd

3월 15일 대만 네트워크(채널 헤럴드 기자 리다룽)는 허위 광고로 노인들을 속여 고가의 '스프링 매트리스'를 구매하게 만들었다고 보도했습니다. 소비자들은 비슷한 상황에 직면했는데, 어떻게 해야 할까요? 최근 룽옌시 시장감독관리국이 발표한 2018년 12월 315일 소비자 권익 보호 분석 보고서는 여러 건의 과열 사례를 통해 시민 권익을 더욱 잘 안내하고 있습니다. 거짓 선천화 사례 1 노인은 작년 8월에 스프링 매트리스를 사려고 1만여 건의 이야기를 들었습니다. 우현의 건강관리 제품 판매부 직원들이 지난 8일 정 삼촌의 집에 가서 건강 스프링 매트리스를 팔았습니다. 이 제품은 '삼고'와 수면 장애를 치료하는 데 효과가 있으며 노인들이 질병을 저항하는 데 효과가 있다고 홍보했습니다. 옛날 선전에서 10000원짜리 스프링 매트리스를 샀어요. 노인은 스프링 매트리스를 2개월 가까이 사용했지만 적절한 치료 효과를 얻지 못하자 돈을 돌려달라고 요청했으나 환불이 거부되어 불만을 제기했습니다. 정대엽은 검증을 통해 사실을 반영하고 있으며, 건강식품 판매부 직원은 판매 과정에서 제품 효능을 과장하여 표시하였고, 정대엽이 허위 정보를 수용하여 구매 의사를 표시한 경우 실수를 범한 것으로 밝혀져 소비자의 알 권리를 침해하였습니다. 분쟁 당사자는 중재를 통해 소비에 대한 합의에 도달하고, 환불 중재가 성공적으로 이루어집니다. 사례 2 소비자권익운동가 류씨는 잔액이 있는 카드로 불만을 제기할 수 없었다. 작년 7월 롱옌 신라구의 한 페디큐어실에서 멤버십 카드와 선불폰 300위안을 받았다. 케인은 지금 70위안을 쓰지 않고 남겨두었고, 상인은 나머지 금액을 카드로 쓸 수 없게 했습니다. 소비자 류씨는 매장 홈에 회원카드 잔액 내에서 계속 사용할 수 있도록 요청했고, 사업체가 여전히 사용하지 않을 경우 환불을 요구하고 직원이 중재해 주기를 바랍니다. v가 발생한 후, 직원은 당사자에게 연락하여 상황을 즉시 알 수 있습니다. 소비자의 이해를 바탕으로, 매장은 소비자가 진실을 반영하도록 노력하며, 카드 잔액을 계속 사용하여 소비자의 합법적인 권익을 침해하지 않도록 하겠습니다. 중재를 통해 판매자는 소비자에게 70달러를 환불하는 데 동의합니다. 성공적인 소비자 만족, 중재. 광범위한 고객에게 경고합니다, 롱옌. 12315: 선불카드를 취급할 때에는 그 운영자격을 확인하고 신중하게 선택해야 하며, 서비스 제공기간, 계약위반 시 카드책임 해결방안 등 관련 조항을 명확히 하고, 계약서 및 관련 기록을 보관해야 합니다. 이는 후일 권리보호의 근거가 되며, 소비위험이 증가하는 것을 방지할 수 있습니다. 통계에 따르면 데이터 네트워크 쇼핑 불만이 증가하고 있습니다. 2018년 룽옌시 12315 불만신고 시스템에는 15677건의 소비자 상담 및 불만이 접수되었고, 그 중 소비자 상담에 대한 답변은 12580건으로 총 80건입니다. 24%; 소비자 불만 2611건을 처리했습니다. 분쟁 금액 1060건과 관련됨. 38만 위안, 소비자는 519의 경제적 손실을 절약합니다. 50만 위안; 486건의 소비자 신고를 처리했습니다. 소개에 따르면, 데이터 분석을 통해 작년 롱옌 12315 불만 신고 시스템은 다음과 같은 특징을 나타냈습니다. 불만 영역이 점차 확대되어 온라인 쇼핑, TV 쇼핑, 금융 서비스, 공공 서비스 불만이 크게 증가했습니다. 불만 범주는 비교적 집중되어 있으며, 소비자 불만의 초점은 여전히 일상생활과 밀접하게 관련된 소비재 및 서비스에 집중되어 있습니다. 그 중에서도 원격 쇼핑 네트워크 소비자 불만이 가장 많습니다. 불만 신고 유형은 점차 필요성에서 발전 지향적으로 바뀌고 있으며, 소비자는 단순히 상품 가격, 계량과 같은 문제에만 관심을 두지 않고, 제품이 친환경적이고 환경 보호적이며, 서비스가 편리한지, 좋은지와 같은 문제에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 인터넷 경제의 발전으로 네트워크 쇼핑을 통한 불만이 높은 성장률을 보이고 있다는 점도 언급할 가치가 있습니다. 이 중 2016년 시에서 접수한 네트워크쇼핑 관련 민원은 160건, 2017년 231건, 2018년 등록 건수는 1390건으로 주요 문제점은 다음과 같다. 광고 내용에 허위·모조·불량품 등이 포함되어 있으며, 애프터서비스 등이 미흡하다.