Klaim kanggo nambani & liyane; Telung dhuwur & kabeh; Lan masalah turu & liyane; Care spring kasur & rd

Jaringan Taiwan tanggal 15 Maret ( Wartawan Herald saluran Li Darong) Iklan palsu, nyasarake wong tuwa kanggo tuku 'kasur spring' kanthi rega dhuwur; Konsumen nemoni kahanan sing padha, apa sing kudu ditindakake? Dirilis bubar, pengawasan pasar kutha longyan lan administrasi kutha ing 2018, 12315 laporan analisis pangayoman hak konsumen, liwat sawetara kasus hot spot gedhe, nuntun hak warga luwih apik. Palsu XuanChuanHua kasus 1 wong lawas mirengke luwih saka 10000 kanggo tuku spring kasur ing Agustus taun kepungkur, wu county, sawetara produk care kesehatan Staff departemen sales, kanggo wolung dina kepungkur paman zheng lawas kanggo ngedol sawetara kasur spring kesehatan, bisa ningkataké produk ing perawatan saka 'telung dhuwur' lan masalah turu, wong tuwa nolak penyakit. Propaganda lawas, tuku kasur spring regane 10000 yuan. Wong lawas ing nggunakake spring kasur saklawasé rong sasi, ora entuk efek terapeutik cocog, banjur takon kanggo mbalekaken dhuwit mbalekaken ditolak, sawise hak keluhan. Liwat mriksa, zheng amba sampeyan nggambarake sing bener, staf departemen dodolan produk kesehatan ing dodolan, khasiat produk sing exaggerated, nyebabake zheng gedhe ing kasus nampa informasi palsu, nyatakake kekarepan kanggo tuku, nggawe kesalahan bakal nyatakake, pelanggaran hak ngerti konsumen. Pihak kanggo regejegan liwat mediasi, konsumsi teka menyang persetujuan, mediasi mbalekaken sukses. Case 2 CARDS karo imbangan karo konsumen aktivis liu iki ora diijini kanggo keluhan: Juli pungkasan ing longyan xinluo distrik kamar pedicure urusan karo kertu anggota, lan telpon prabayar 300 yuan. Kane ninggalake 70 yuan sing ora digunakake saiki, pedagang ora nglilani nggunakake kertu jumlah sing isih ana. Konsumen liu, takon omah toko terus supaya nggunakake ing imbangan kertu anggota, yen bisnis isih ora kanggo nggunakake, nandheske ing mbalekaken, ngarep-arep Staff kanggo bantuan mediasi. Sawise v, Staff kanggo kontak pihak ngerti kahanan langsung. Liwat pangerten, konsumen kanggo nggambarake bener, toko, aja nganti terus nggunakake kertu ing imbangan, nglanggar hak sah lan kapentingan konsumen. Liwat mediasi, vendor setuju kanggo ngasilake $ 70 menyang konsumen. Konsumen sing sukses puas, mediasi. Warning customer broad, longyan. 12315: nalika nangani kertu prabayar, pengin mesthekake kualifikasi operasi sawijining, milih kasebut kanthi teliti, nggawe cetha watesan wektu layanan, uga solusi saka kertu tanggung jawab kanggo nerbitake kontrak lan pranata cocog liyane, tetep kontrak lan cathetan sing cocog, supaya mengko minangka basis saka hak safeguarding, supaya nambah risiko konsumsi. Keluhan blanja jaringan data mundhak miturut statistik, ing taun 2018, sistem pelaporan keluhan kutha longyan 12315 wis ngatasi 15677 saran konsumen lan keluhan sing dilaporake, ing antarane, jawaban saran konsumen 12580, total 80. 24%; Ngatasi keluhan konsumen 2611; Gegandhengan karo jumlah regejegan 1060. 380000 yuan, kanggo konsumen nyimpen mundhut ekonomi 519. 500000 yuan; Nangani 486 laporan konsumen. Miturut ngenalke, liwat analisis data, pungkasan taun, longyan 12315 complaint sistem nglaporake fitur ing ngisor iki: keluhan wilayah mboko sithik ditambahi, melu online shopping, TV shopping, layanan financial, keluhan layanan umum tambah Ngartekno; Keluhan bab kategori relatif klempakan, keluhan konsumen fokus isih utamané klempakan ing raket related kanggo saben dina barang konsumen lan layanan, antarane wong-wong mau, remot jaringan blanja keluhan konsumen ing Panggonan pisanan yaiku; Keluhan kacarita transformasi jinis, saka kabutuhan kanggo pembangunan-oriented mboko sithik, konsumen ora mung badhan bab masalah kayata prices komoditas, metering, nanging mbayar manungsa waé liyane kanggo produk ijo, lingkungan Proteksi, masalah kayata apa layanan trep, apik. Iku worth mentioning sing karo pangembangan ekonomi Internet, melu keluhan shopping jaringan duwe momentum wutah dhuwur. Antarane wong-wong mau, 2016, kutha kanggo nampa keluhan shopping jaringan, 160, 2017, 231, 2018 kedhaftar 1390, nuduhake masalah utama yaiku: isi iklan ngemot palsu, palsu lan barang substandard, kayata layanan sawise-sales.