Bewerings om & ander te behandel; Drie hoë & dwarsdeur; En 'n slaapprobleem & ander; Sorgveermatras & rd

Taiwan-netwerk op 15 Maart (Die Channel Herald-verslaggewer Li Darong) Valse advertensies, mislei die ou man om duur 'veermatrasse' te koop; Verbruikers ondervind soortgelyke situasies, wat moet ek doen? Onlangs vrygestel, Longyan City Market Supervision and Administration of the City in 2018, 12315 verbruikersregtebeskermingsverslag, deur verskeie groot brandpuntgevalle, lei burgers se regte beter. Valse XuanChuanHua-geval 1: Die ou man het in Augustus verlede jaar na meer as 10 000 geluister om die springmatras te koop. Sommige personeel van die verkoopsafdeling vir gesondheidsorgprodukte in Wu County het die afgelope agt dae oue oom Zheng huis toe gegaan om gesondheidsveermatrasse te verkoop. Hy kan die produkte bevorder vir die behandeling van 'drie hoogtepunte' en slaapprobleme, en bejaardes het die effek om siektes te weerstaan. Die ou propaganda, het 10000 yuan se springmatras gekoop. Ouer mense het die springmatras vir byna twee maande gebruik en nie die relevante terapeutiese effek bereik nie. Hulle het toe versoek om geld terug te gee, maar die reg om klagtes terug te kry, is verwerp. Deur middel van kontrole weerspieël Zheng Big Ye die waarheid, en die personeel van die verkoopsafdeling vir gesondheidsorgprodukte in verkope, oordrewe produkdoeltreffendheid, veroorsaak dat Zheng Big Ye in die geval van die aanvaarding van valse inligting die bereidwilligheid om te koop uitdruk, foute maak, die skending van die reg van verbruikers om te weet. Partye by die geskil deur middel van bemiddeling, verbruik kom tot 'n ooreenkoms, 'n suksesvolle terugbetalingsbemiddeling. Geval 2 KAARTE met balans met verbruikersaktivis Liu is nie toegelaat om klagtes in te dien nie: verlede Julie in Longyan Xinluo-distrik word 'n pedikuurkamer met die lidmaatskapkaart en voorafbetaalde telefoon van 300 yuan hanteer. Kane het nou 70 yuan ongebruik gelaat, die handelaar het dit nie toegelaat om die oorblywende bedrag met die kaart te gebruik nie. Verbruikersliu, vra die winkel se huis om voort te gaan om die gebruik daarvan binne die lidmaatskapkaartbalans te laat, indien die besigheid steeds nie wil gebruik nie, dring aan op 'n terugbetaling, hoop die personeel om te help bemiddel. Na v, die personeel om die partye te kontak, weet dadelik van die situasie. Deur die begrip, verbruikers om die ware te weerspieël, die winkel, moenie toelaat dat dit voortgaan om die kaart in balans te gebruik, die wettige regte en belange van verbruikers skend nie. Deur middel van bemiddeling stem verkopers in om $70 aan die verbruiker terug te gee. Suksesvolle verbruiker tevrede, bemiddeling. Waarsku breë kliënt, longyan. 12315: Wanneer u die voorafbetaalde kaart hanteer, wil u seker maak van die bedryfskwalifikasies daarvan, versigtig kies, die dienstydsbeperking duidelik maak, sowel as die oplossings van die kaart vir die aanspreeklikheid vir kontrakbreuk en ander relevante bepalings, die kontrak en relevante rekords bewaar, sodat die later as basis van die beskerming van regte, die verhoogde risiko van hul verbruik vermy word. Klagtes oor inkopies in datanetwerke neem toe volgens die statistieke. In 2018 het Longyan City se 12315-klagtestelsel 15677 verbruikersadvies en klagtes hanteer, waaronder die antwoord op verbruikersadvies 12580, altesaam 80. 24%; Het 2611 verbruikersklagtes hanteer; Met betrekking tot die dispuutbedrag 1060. 380000 yuan, vir verbruikers om ekonomiese verlies van 519 te bespaar. 500000 yuan; Het 486 verbruikersverslae hanteer. Volgens die bekendstelling deur middel van data-analise verlede jaar, bied die Longyan 12315 klagte-rapporteringstelsel die volgende kenmerke: klagte-area het geleidelik uitgebrei, betrokke by aanlyn inkopies, TV-inkopies, finansiële dienste, openbare diensklagtes aansienlik toegeneem; Klagtes oor die kategorie van die relatief gekonsentreerde, is die fokus van verbruikersklagtes steeds hoofsaaklik gekonsentreer in die nou verwant aan die daaglikse lewe verbruikersgoedere en -dienste, waaronder die afgeleë inkopienetwerk verbruikersklagtes in die eerste plek; Klagtes wat aangemeld is, verander van die noodsaaklikheid na ontwikkelingsgerigte geleidelik, verbruikers is nie net bekommerd oor die probleme soos kommoditeitspryse, meting nie, maar gee meer aandag aan die groenheid van 'n produk, omgewingsbeskerming, sulke probleme soos of die diens gerieflik, goed is. Dit is die moeite werd om te noem dat met die ontwikkeling van die internet-ekonomie, klagtes oor netwerkinkopies 'n hoë groeimomentum het. Onder hulle, 2016, die stad om die netwerk inkopies klagtes te aanvaar, 160, 2017, 231, 2018 geregistreer 1390, weerspieël die hoofprobleme is: die inhoud van die advertensies bevat vals, nagemaakte en substandaard goedere, soos na-verkope diens.