Talbiet biex jikkuraw & oħrajn; Tlieta għoljin & matul; U problema ta' rqad & oħra; Saqqijiet tar-rebbiegħa tal-kura & rd

Netwerk ta' Taiwan fil-15 ta' Marzu (Ir-reporter ta' The channel herald, Li Darong) Reklamar qarrieqi, iqarraq lir-raġel xiħ biex jixtri 'saqqu tar-rebbiegħa' bi prezz għoli; Il-konsumaturi jiltaqgħu ma' sitwazzjoni simili, x'għandi nagħmel? Riċentement, is-superviżjoni tas-suq tal-belt ta' Longyan u l-amministrazzjoni tal-belt fl-2018, ir-rapport ta' analiżi tal-protezzjoni tad-drittijiet tal-konsumatur 12315, permezz ta' diversi każijiet kbar ta' hot spot, jiggwida d-drittijiet taċ-ċittadini aħjar. Każ falz ta' XuanChuanHua 1: ir-raġel xiħ sema' aktar minn 10,000 biex jixtru s-saqqu tar-rebbiegħa f'Awwissu tas-sena l-oħra, fil-kontea ta' Wu, xi staff tad-dipartiment tal-bejgħ tal-prodotti tal-kura tas-saħħa, fit-tmienja li għaddiet, ziju Zheng ta' għaxart ijiem id-dar biex ibigħ xi saqqu tar-rebbiegħa tas-saħħa, jista' jippromwovi l-prodotti fit-trattament ta' "tliet livelli għoljin" u problemi ta' rqad, l-anzjani għandhom l-effett li jirreżistu l-mard. Il-propaganda l-qadima, xtrat saqqijiet bir-rebbiegħa b'valur ta' 10,000 wan. Persuni anzjani li ilhom jużaw saqqu tar-rebbiegħa għal kważi xahrejn, ma kisbux effett terapewtiku rilevanti, imbagħad talbu biex jirritornaw il-flus lura u ġew miċħuda, wara li r-rifużjoni ngħatatilhom id-drittijiet tal-ilmenti. Permezz tal-verifika, zheng big ye jirrifletti l-verità, l-istaff tad-dipartiment tal-bejgħ tal-prodotti tal-kura tas-saħħa fil-bejgħ, jesaġera l-effikaċja tal-prodott, jikkawża li zheng big ye fil-każ li jaċċetta informazzjoni falza, jesprimi r-rieda li jixtri, jagħmel żbalji se jesprimi, il-ksur tad-dritt għall-għarfien tal-konsumaturi. Il-partijiet fit-tilwima permezz ta' medjazzjoni, il-konsum jaslu għal ftehim, medjazzjoni ta' rifużjoni ta' suċċess. Każ 2 KARTI b'bilanċ mal-konsumaturi l-attivist liu ma tħalliex jagħmel ilmenti: f'Lulju li għadda fid-distrett ta' Longyan Xinluo kamra tal-pedikjur hija trattata bil-karta tas-sħubija, u telefon imħallas minn qabel 300 wan. Kane ħalla 70 wan mhux użati issa, il-merkant ma ħalliehx juża l-karta tal-ammont li kien fadal. Konsumatur Liu, staqsi lill-ħanut tad-dar biex ikompli jużah fil-bilanċ tal-karta tas-sħubija, jekk in-negozju xorta ma jużahx, insista fuq rifużjoni, bit-tama li l-istaff jgħin biex jimmedja. Wara v, l-istaff li jikkuntattja lill-partijiet ikun jaf is-sitwazzjoni immedjatament. Permezz tal-fehim, il-konsumaturi jirriflettu l-verità, il-ħanut, ma jħalluhx ikompli juża l-karta fil-bilanċ, jikser id-drittijiet u l-interessi leġittimi tal-konsumaturi. Permezz ta' medjazzjoni, il-bejjiegħa jaqblu li jirritornaw $70 lill-konsumatur. Konsumatur sodisfatt b'suċċess, medjazzjoni. Twissi klijent wiesa', longyan. 12315: Meta timmaniġġja l-karta mħallsa minn qabel, trid tiżgura ruħek mill-kwalifiki operattivi tagħha, tagħżel bir-reqqa, tagħmilha ċara l-limitu ta' żmien tas-servizz, kif ukoll is-soluzzjonijiet tal-karta tar-responsabbiltà għal ksur ta' kuntratt u dispożizzjonijiet rilevanti oħra, iżżomm il-kuntratt u r-rekords rilevanti, sabiex dan ikun il-bażi tas-salvagwardja tad-drittijiet, tevita li żżid ir-riskju tal-konsum tagħhom. Skont l-istatistika, l-ilmenti dwar ix-xiri fin-netwerk tad-dejta żdiedu. Fl-2018, is-sistema ta' rappurtar tal-ilmenti 12315 tal-belt ta' Longyan ittrattat 15677 parir u lmenti rrappurtati għall-konsumaturi, fosthom, it-tweġiba għall-pariri tal-konsumaturi kienet 12580, b'total ta' 80. 24%; Ittrattaw 2611 ilmenti tal-konsumaturi; Relatati mat-tilwima, ammont ta' 1060. 380000 wan, biex il-konsumaturi jiffrankaw telf ekonomiku ta' 519. 500000 wan; Ittrattajna 486 rapport tal-konsumaturi. Skont l-introduzzjoni, permezz tal-analiżi tad-dejta, is-sena l-oħra, is-sistema ta' rappurtar tal-ilmenti longyan 12315 tippreżenta l-karatteristiċi li ġejjin: iż-żona tal-ilmenti espandiet gradwalment, l-involviment fix-xiri online, ix-xiri tat-TV, is-servizzi finanzjarji, l-ilmenti dwar is-servizz pubbliku żdiedu b'mod sinifikanti; L-ilmenti dwar il-kategorija tal-ilmenti relattivament ikkonċentrati, l-enfasi fuq l-ilmenti tal-konsumaturi għadha prinċipalment ikkonċentrata fuq l-oġġetti u s-servizzi tal-konsumatur relatati mill-qrib mal-ħajja ta' kuljum, fosthom, l-ilmenti tal-konsumaturi fin-netwerk tax-xiri mill-bogħod fl-ewwel lok jiġifieri; It-tip ta' lmenti rrappurtati trasformazzjoni, mill-ħtieġa għal orjentazzjoni lejn l-iżvilupp gradwalment, il-konsumaturi mhux biss huma mħassba dwar problemi bħall-prezzijiet tal-komoditajiet, il-metering, iżda jagħtu aktar attenzjoni lill-prodott huwiex ekoloġiku, il-protezzjoni ambjentali, problemi bħal jekk is-servizz huwiex konvenjenti, tajjeb. Ta' min isemmi li bl-iżvilupp tal-ekonomija tal-Internet, l-ilmenti dwar ix-xiri fin-netwerk għandhom momentum ta' tkabbir għoli. Fost dawn, fl-2016, il-belt aċċettat l-ilmenti dwar ix-xiri tan-netwerk, 160, 2017, 231, 2018 irreġistrati 1390, li jirriflettu l-problemi ewlenin li huma: il-kontenut tar-reklami fih oġġetti foloz, ffalsifikati u ta' kwalità baxxa, bħas-servizz ta' wara l-bejgħ