Tvrdnje za liječenje & ostalog; Tri visoka & cijelom dužinom; I problem sa spavanjem & ostalo; Njega opružnog madraca & rd

Tajvanska mreža, 15. marta (reporter Li Darong, The Channel Herald) Lažno oglašavanje, obmanjuje starce da kupe skupe "madrace s oprugama"; Potrošači se suočavaju sa sličnim situacijama, šta da rade? Nedavno je nadzor tržišta grada Longyana i gradska uprava grada 2018. godine objavila izvještaj o analizi zaštite prava potrošača pod brojem 12315, koji je kroz nekoliko velikih slučajeva izazvao bolje usmjeravanje građanskih prava. Lažni slučaj XuanChuanHua 1. Starac je u augustu prošle godine slušao više od 10.000 ljudi kako bi kupili madrac s oprugama. Neki zaposlenici odjela za prodaju zdravstvenih proizvoda okruga Wu posjetili su ujaka Zhenga prije osam deset dana kako bi prodao neke madrace s oprugama za zdravlje. Proizvodi se mogu promovirati u liječenju 'tri vrhunca' i problema sa spavanjem, što starije osobe čini otpornijima na bolesti. Stara propaganda, kupio je madrac s oprugama u vrijednosti od 10.000 juana. Starije osobe koje su koristile opružni madrac skoro dva mjeseca, nisu postigle relevantan terapeutski učinak, a zahtjev za povrat novca je odbijen nakon što su ispunjena prava na pritužbe. Provjerom, Zheng Big Ye odražava istinu, osoblje prodajnog odjela za zdravstvene proizvode u prodaji preuveličava efikasnost proizvoda, uzrokujući da Zheng Big Ye u slučaju prihvata lažne informacije, izražava spremnost na kupovinu, izražava greške, krši pravo potrošača na informisanost. Stranke u sporu putem medijacije, potrošnje postižu dogovor, uspješna medijacija za povrat novca. Slučaj 2 KARTICE sa stanjem na računu kod aktiviste za zaštitu potrošača Liua nije bilo dozvoljeno podnošenje pritužbi: prošlog jula u okrugu Longyan Xinluo, soba za pedikir je obrađena članskom karticom i prepaid telefonom od 300 juana. Kane je sada ostavio neiskorištenih 70 juana, trgovac mu nije dozvolio da iskoristi preostali iznos karticom. Potrošaču Liu, pitajte prodavnicu da li će i dalje dozvoljavati korištenje unutar stanja članske karte, ako posao i dalje ne koristi, insistirajte na povratu novca, nadajte se da će osoblje pomoći u posredovanju. Nakon v, osoblje koje će kontaktirati stranke odmah zna situaciju. Kroz razumijevanje, potrošači odražavaju istinu, trgovina ne dozvoljava da nastavi koristiti karticu u ravnoteži, kršeći legitimna prava i interese potrošača. Kroz medijaciju, prodavači se slažu da vrate potrošaču 70 dolara. Uspješan i zadovoljan potrošač, posredovanje. Upozorenje širokom kupcu, Longyan. 12315: Prilikom rukovanja prepaid karticom, provjerite njene operativne kvalifikacije, pažljivo birajte, jasno navedite vremensko ograničenje usluge, kao i rješenja kartice o odgovornosti za kršenje ugovora i druge relevantne odredbe, čuvajte ugovor i relevantne evidencije, tako da kasnije, kao osnovu za zaštitu prava, izbjegnete povećanje rizika njihove upotrebe. Pritužbe na kupovinu putem podatkovne mreže su u porastu prema statistikama. U 2018. godini, sistem za prijavljivanje pritužbi 12315 grada Longyana obradio je 15677 potrošačkih savjeta i prijavljenih pritužbi, među kojima je odgovor na savjetovanje potrošača 12580, ukupno 80. 24%; Obrađeno je 2611 pritužbi potrošača; U vezi sa iznosom spora 1060. 380.000 juana, kako bi potrošači uštedjeli ekonomski gubitak od 519. 500.000 juana; Obrađeno je 486 prijava potrošača. Prema uvođenju, kroz analizu podataka, prošle godine, sistem za prijavljivanje pritužbi Longyan 12315 pokazuje sljedeće karakteristike: područje pritužbi se postepeno širilo, uključenost u online kupovinu, TV kupovinu, finansijske usluge, pritužbe na javne usluge su značajno porasle; Pritužbe na kategoriju su relativno koncentrisane, fokus pritužbi potrošača je i dalje uglavnom koncentrisan na robu i usluge široke potrošnje usko povezane sa svakodnevnim životom, među njima su pritužbe potrošača na mrežu za kupovinu na daljinu na prvom mjestu; Prijavljene pritužbe se postepeno transformišu, od nužde ka razvojnoj orijentaciji, potrošači nisu samo zabrinuti zbog problema kao što su cijene roba, mjerenje, već obraćaju više pažnje na to da li je proizvod zelen, zaštita okoliša, problemi kao što su da li je usluga praktična, dobra. Vrijedi spomenuti da s razvojem internet ekonomije, pritužbe na kupovinu putem mreže imaju visok zamah rasta. Među njima, 2016. godine, grad je prihvatio pritužbe na kupovinu putem mreže, 160, 2017. godine 231, 2018. godine registrovano je 1390, što odražava glavne probleme: sadržaj oglasa sadrži lažnu, krivotvorenu i nekvalitetnu robu, kao što je postprodajna usluga.