مزاعم لعلاج & أخرى؛ ثلاثة ارتفاع & في جميع أنحاء؛ ومشكلة النوم & أخرى؛ رعاية مرتبة زنبركية & rd

في 15 مارس، نشرت شبكة تايوان (مراسل قناة هيرالد، لي دارونغ) إعلانات كاذبة، مما أدى إلى تضليل كبار السن لشراء "مرتبة زنبركية" باهظة الثمن؛ ماذا يفعل المستهلكون في مثل هذه الحالة؟ أصدرت إدارة سوق مدينة لونغيان مؤخرًا تقرير تحليلي لحماية حقوق المستهلك لعام 2018، بعنوان "12315"، والذي سلط الضوء على العديد من القضايا الرئيسية المتعلقة بالمناطق الساخنة، مما ساهم في تحسين حقوق المواطنين. في حالة XuanChuanHua الكاذبة 1، استمع رجل عجوز إلى أكثر من 10000 شخص لشراء مرتبة زنبركية في أغسطس من العام الماضي، في مقاطعة وو، قام بعض موظفي قسم مبيعات منتجات الرعاية الصحية، بزيارة منزل عمه تشنغ البالغ من العمر عشرة أيام لبيع بعض مراتب الربيع الصحية، ويمكن الترويج للمنتجات في علاج "الارتفاعات الثلاثة" ومشاكل النوم، وكان لكبار السن تأثير في مقاومة المرض. الدعاية القديمة، اشتريت مرتبة زنبركية بقيمة 10000 يوان. كبار السن في استخدام مرتبة الربيع لمدة شهرين تقريبا، لم يحققوا التأثير العلاجي المناسب، ثم طلبوا إرجاع المبلغ تم رفضه، بعد الشكاوى الحقوق. من خلال التحقق، يعكس تشنغ بيغ يي الحقيقة، وموظفي قسم مبيعات منتجات الرعاية الصحية في المبيعات، والمبالغة في فعالية المنتج، مما تسبب في تشنغ بيغ يي في حالة قبول معلومات كاذبة، والتعبير عن الرغبة في الشراء، وارتكاب الأخطاء التي تعبر عنها، وانتهاك حق المعرفة للمستهلكين. يتوصل أطراف النزاع من خلال الوساطة والاستهلاك إلى اتفاق، ويتم التوصل إلى وساطة استرداد ناجحة. القضية 2 بطاقات مع التوازن مع المستهلكين الناشط ليو لم يسمح للشكاوى: في يوليو الماضي في منطقة لونغيان شينلوه يتم التعامل مع غرفة باديكير مع بطاقة العضوية، والهاتف المدفوع مسبقا 300 يوان. بقي لدى كين 70 يوان غير مستخدمة الآن، ولم يسمح له التاجر باستخدام المبلغ المتبقي بالبطاقة. المستهلك ليو، اطلب من المتجر المنزلي الاستمرار في السماح باستخدامه ضمن رصيد بطاقة العضوية، إذا كانت الشركة لا تزال لا تستخدم، أصر على استرداد الأموال، ونأمل أن يساعد الموظفون في التوسط. بعد ذلك، يقوم الموظفون بالاتصال بالأطراف لمعرفة الوضع على الفور. من خلال الفهم، يجب على المستهلكين أن يعكسوا الحقيقة، والمتجر، ولا يسمح لهم بمواصلة استخدام البطاقة في التوازن، وانتهاك الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين. ومن خلال الوساطة، اتفق البائعون على إعادة 70 دولارًا للمستهلك. المستهلك الناجح راضٍ، الوساطة. تحذير العملاء على نطاق واسع، لونغيان. 12315: عند التعامل مع البطاقة المدفوعة مسبقًا، يجب التأكد من مؤهلات التشغيل الخاصة بها، والاختيار بعناية، وتوضيح حد زمني للخدمة، بالإضافة إلى حلول البطاقة الخاصة بمسؤوليتها عن خرق العقد وغيرها من الأحكام ذات الصلة، والحفاظ على العقد والسجلات ذات الصلة، بحيث تكون في وقت لاحق كأساس لحماية الحقوق، وتجنب زيادة مخاطر استهلاكها. وفقًا للإحصاءات، في عام 2018، تعامل نظام الإبلاغ عن الشكاوى 12315 في مدينة لونغيان مع 15677 نصيحة للمستهلكين وشكاوى تم الإبلاغ عنها، من بينها 12580 نصيحة للمستهلكين، بإجمالي 80 نصيحة. 24%؛ تم التعامل مع 2611 شكوى من المستهلكين؛ تتعلق بمبلغ النزاع 1060. 380000 يوان، للمستهلكين لإنقاذ الخسارة الاقتصادية من 519. 500000 يوان؛ تم التعامل مع 486 تقريرًا للمستهلكين. وفقا للمقدمة، من خلال تحليل البيانات، في العام الماضي، يقدم نظام الإبلاغ عن الشكاوى longyan 12315 الميزات التالية: منطقة الشكاوى توسعت تدريجيا، والمشاركة في التسوق عبر الإنترنت، والتسوق التلفزيوني، والخدمات المالية، وشكاوى الخدمة العامة زادت بشكل كبير؛ الشكاوى حول فئة مركزة نسبيا، لا يزال التركيز على شكاوى المستهلكين يتركز بشكل رئيسي في السلع والخدمات الاستهلاكية ذات الصلة الوثيقة بالحياة اليومية، من بينها، شبكة التسوق عن بعد شكاوى المستهلكين في المقام الأول وهي؛ شكاوى التحول النوعي المبلغ عنها، من الضرورة إلى التوجه نحو التنمية تدريجيا، والمستهلكين لا يهتمون فقط بمشاكل مثل أسعار السلع الأساسية، والقياس، ولكن إيلاء المزيد من الاهتمام لمنتج أخضر، وحماية البيئة، مثل هذه المشاكل مثل ما إذا كانت الخدمة مريحة وجيدة. ومن الجدير بالذكر أنه مع تطور اقتصاد الإنترنت، فإن شكاوى التسوق عبر الشبكة تتمتع بزخم نمو مرتفع. من بينها، في عام 2016، قبلت المدينة شكاوى التسوق الشبكية، 160، 2017، 231، 2018 سجلت 1390، تعكس المشاكل الرئيسية هي: محتوى الإعلانات يحتوي على سلع كاذبة ومقلدة ودون المستوى، مثل خدمة ما بعد البيع