ادعای درمان & موارد دیگر؛ سه مورد بالا & در سراسر؛ و یک مشکل خواب & موارد دیگر؛ تشک فنری مراقبتی & مورد

شبکه تایوان در ۱۵ مارس (خبرنگار کانال، لی دارونگ) تبلیغات دروغین، پیرمرد را به خرید «تشک فنری» گران‌قیمت ترغیب کرد؛ مصرف‌کنندگان با وضعیت مشابهی روبرو شدند، چه باید بکنم؟ اخیراً گزارش تحلیل حمایت از حقوق مصرف‌کننده ۱۲۳۱۵، نظارت بر بازار و اداره شهر لانگ‌یان در سال ۲۰۱۸، با بررسی چندین پرونده بزرگ و جنجالی، حقوق شهروندان را بهتر راهنمایی می‌کند. مورد اول کاذب شوان چوان هوا، پیرمردی که در آگوست سال گذشته به بیش از ۱۰۰۰۰ نفر برای خرید تشک فنری گوش داده بود، در شهرستان وو، برخی از کارکنان بخش فروش محصولات مراقبت‌های بهداشتی، به هشت روز گذشته عمو ژنگ پیر برای فروش مقداری تشک فنری بهداشتی به خانه رفته بودند، که می‌تواند این محصولات را در درمان «سه خواب راحت» و مشکلات خواب ترویج دهد، و این محصول در سالمندان تأثیری در مقاومت در برابر بیماری دارد. تبلیغات قدیمی، 10000 یوان تشک فنری خرید. افراد مسنی که تقریباً دو ماه از تشک فنری استفاده کردند، به اثر درمانی مناسبی دست نیافتند و پس از درخواست بازگشت وجه، پس از رسیدگی به شکایات، درخواست بازپرداخت وجه رد شد. از طریق بررسی، ژنگ بیگ یی حقیقت را منعکس می‌کند، کارکنان بخش فروش محصولات مراقبت‌های بهداشتی در فروش، اثربخشی محصول را اغراق‌آمیز می‌دانند، زیرا ژنگ بیگ یی در صورت پذیرش اطلاعات نادرست، تمایل به خرید را ابراز می‌کند، اشتباه می‌کند و نقض حق اطلاع مصرف‌کنندگان را بیان می‌کند. طرفین اختلاف از طریق میانجیگری، مصرف به توافق می‌رسند و میانجیگری برای بازپرداخت موفق می‌شود. مورد دوم، کارت‌هایی با موجودی حساب فعال مصرف‌کنندگان، لیو، اجازه شکایت نداشت: ژوئیه گذشته در منطقه لانگیان شینلو، یک اتاق پدیکور با کارت عضویت و تلفن اعتباری ۳۰۰ یوانی افتتاح شد. کین حالا ۷۰ یوان استفاده نشده را گذاشته بود، فروشنده اجازه نداد مبلغ باقیمانده از کارت استفاده شود. مصرف‌کننده لیو، از فروشگاه خانگی بخواهید که اجازه دهد از آن در محدوده موجودی کارت عضویت استفاده شود، اگر کسب‌وکار هنوز از آن استفاده نمی‌کند، بر بازپرداخت اصرار کنید، امیدوارم کارکنان به میانجیگری کمک کنند. پس از v، کارکنانی که باید با طرفین تماس بگیرند، فوراً از وضعیت مطلع می‌شوند. از طریق درک، مصرف‌کنندگان باید حقیقت را منعکس کنند، فروشگاه نباید اجازه دهد که به استفاده از کارت در حالت تعادل ادامه دهد و حقوق و منافع مشروع مصرف‌کنندگان را نقض کند. از طریق میانجیگری، فروشندگان موافقت می‌کنند که ۷۰ دلار را به مصرف‌کننده برگردانند. مصرف‌کننده‌ی موفق و راضی، میانجیگری. به مشتری عادی، لانگیان، هشدار بده. ۱۲۳۱۵: هنگام استفاده از کارت اعتباری، می‌خواهید از صلاحیت عملیاتی آن مطمئن شوید، با دقت انتخاب کنید، محدودیت زمانی خدمات و همچنین راه‌حل‌های کارت در مورد مسئولیت نقض قرارداد و سایر مفاد مربوطه را روشن کنید، قرارداد و سوابق مربوطه را نگه دارید تا بعداً به عنوان مبنایی برای حفظ حقوق، از افزایش خطر مصرف آنها جلوگیری شود. طبق آمار، شکایات خرید از شبکه داده افزایش یافته است. در سال ۲۰۱۸، سیستم گزارش شکایات ۱۲۳۱۵ شهر لانگیان به ۱۵۶۷۷ توصیه و شکایت مصرف‌کننده رسیدگی کرده است که در میان آنها، به ۱۲۵۸۰ مورد مشاوره مصرف‌کننده پاسخ داده شده است که در مجموع ۸۰ مورد بوده است. ۲۴٪؛ به ۲۶۱۱ شکایت مصرف‌کننده رسیدگی شد؛ مربوط به مبلغ اختلاف ۱۰۶۰. ۳۸۰۰۰۰ یوان، برای مصرف‌کنندگان تا از ضرر اقتصادی ۵۱۹ دلاری جلوگیری کنند. ۵۰۰۰۰۰ یوان؛ به ۴۸۶ گزارش مصرف‌کننده رسیدگی شد. طبق معرفی، از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها، سال گذشته، سیستم گزارش شکایات لانگ‌یان ۱۲۳۱۵ ویژگی‌های زیر را ارائه داد: حوزه شکایات به تدریج گسترش یافت، شکایات مربوط به خرید آنلاین، خرید تلویزیون، خدمات مالی و خدمات عمومی به طور قابل توجهی افزایش یافت؛ شکایات مربوط به دسته نسبتاً متمرکز، تمرکز شکایات مصرف‌کننده هنوز عمدتاً بر روی کالاها و خدمات مصرفی مرتبط با زندگی روزمره متمرکز است، از جمله آنها، شکایات مصرف‌کننده در شبکه خرید از راه دور در وهله اول قرار دارد؛ نوع شکایات گزارش شده از ضرورت به توسعه‌محوری به تدریج تغییر یافته است، مصرف‌کنندگان نه تنها نگران مشکلاتی مانند قیمت کالاها و اندازه‌گیری هستند، بلکه به سبز بودن محصول، حفاظت از محیط زیست و مشکلاتی مانند راحتی و خوب بودن خدمات توجه بیشتری می‌کنند. شایان ذکر است که با توسعه اقتصاد اینترنتی، شکایات مربوط به خرید شبکه‌ای از شتاب رشد بالایی برخوردار است. در میان آنها، در سال ۲۰۱۶، شهر شکایات خرید شبکه‌ای را پذیرفت، ۱۶۰، ۲۰۱۷، ۲۳۱، ۲۰۱۸ ثبت شده در سال ۱۳۹۰، مشکلات اصلی را نشان می‌دهد: محتوای تبلیغات حاوی کالاهای جعلی، تقلبی و بی‌کیفیت است، مانند خدمات پس از فروش