Dichjarazioni per trattà & altru; Trè alti & in tuttu; È un prublema di sonnu & altru; Materasso à molle di cura & rd

Rete taiwanese u 15 di marzu (U ghjurnalistu di The Channel Herald, Li Darong) Publicità ingannevole, inganna u vechju per cumprà un "materasso à molle" caru; I cunsumatori scontranu una situazione simile, chì devu fà? Publicatu pocu fà, a supervisione di u mercatu di a cità di Longyan è l'amministrazione di a cità in u 2018, u rapportu d'analisi di a prutezzione di i diritti di i cunsumatori 12315, attraversu parechji casi di grande focu, guida megliu i diritti di i citadini. Falsu casu XuanChuanHua 1 u vechju hà ascultatu più di 10000 per cumprà u materasso à molle in Aostu di l'annu scorsu, a contea di Wu, alcuni impiegati di u dipartimentu di vendita di prudutti per a cura di a salute, à l'ultimi ottu dece ghjorni u ziu Zheng in casa per vende alcuni materassi à molle per a salute, pò prumove i prudutti in u trattamentu di i "trè alti" è i prublemi di sonnu, l'anziani anu l'effettu di resiste à e malatie. A vechja propaganda, hà compru un materasso à molle per un valore di 10000 yuan. E persone anziane chì anu utilizatu u materasso à molle per quasi dui mesi ùn anu micca ottenutu un effettu terapeuticu pertinente, dopu a dumanda di rimborsu di i soldi hè stata rifiutata, dopu i diritti di reclamu. Via verificazione, zheng big ye riflette a verità, u persunale di u dipartimentu di vendita di prudutti di cura di a salute in vendita, esagera l'efficacia di u produttu, causa zheng big ye in casu d'accettazione di informazioni false, spressione di a vuluntà di cumprà, fà sbagli sprimerà, a violazione di u dirittu di sapè di i cunsumatori. E parte di a disputa per via di a mediazione, u cunsumu ghjunghjenu à un accordu, una mediazione di rimborsu riescita. Casu 2 CARTE cù equilibriu cù i cunsumatori attivista liu ùn hè statu permessu di lagnanze: u lugliu scorsu in u distrettu di Longyan Xinluo una stanza di pedicure hè trattata cù a carta di membru, è u telefunu prepagatu 300 yuan. Kane hà lasciatu 70 yuan inutilizati avà, u cummerciante ùn l'hà micca lasciatu aduprà a carta per l'importo restante. Consumatore liu, dumandate à a casa di u magazinu di cuntinuà à lascià u so usu in u saldo di a carta di membru, se l'impresa ùn hè ancu da aduprà, insiste nantu à un rimborsu, sperate chì u persunale aiuti à mediare. Dopu à v, u persunale per cuntattà e parti cunnosce subitu a situazione. Attraversu a capiscitura, i cunsumatori per riflettà a verità, u magazinu, ùn lasciate micca cuntinuà à aduprà a carta in equilibriu, viulà i diritti è l'interessi legittimi di i cunsumatori. Per via di a mediazione, i venditori accunsenu à restituisce $ 70 à u cunsumadore. Consumatore riesciutu suddisfattu, mediazione. Avvisà u cliente largu, longyan. 12315: quandu si tratta di a carta prepagata, vulete assicurà e so qualificazioni operative, sceglite cù cura, chiarite u limite di tempu di serviziu, è ancu e soluzioni di carta di a responsabilità per violazione di u cuntrattu è altre disposizioni pertinenti, mantene u cuntrattu è i registri pertinenti, in modu chì dopu cum'è basa di salvaguardia di i diritti, evitendu aumentà u risicu di u so cunsumu. Sicondu e statistiche, i reclami di e rete di dati aumentanu. In u 2018, u sistema di segnalazione di reclami di a cità di Longyan 12315 hà trattatu 15677 cunsiglii di i cunsumatori è reclami segnalati, frà elli, a risposta à i cunsiglii di i cunsumatori 12580, per un totale di 80. 24%; Hà trattatu 2611 lagnanze di i cunsumatori; Relativu à l'ammontu di a disputa 1060. 380000 yuan, per i cunsumatori per risparmià una perdita ecunomica di 519. 500000 yuan; Hà trattatu 486 segnalazioni di cunsumatori. Sicondu l'introduzione, per via di l'analisi di dati, l'annu scorsu, u sistema di segnalazione di lagnanze longyan 12315 presenta e seguenti caratteristiche: l'area di lagnanze s'hè allargata gradualmente, l'implicazione in e compra in linea, e compra in TV, i servizii finanziarii, e lagnanze di u serviziu publicu sò aumentate significativamente; E lagnanze riguardu à a categuria di e lagnanze di i cunsumatori sò relativamente cuncintrate, è l'attenzione di e lagnanze di i cunsumatori hè sempre principalmente cuncintrata nantu à i beni è servizii di cunsumu strettamente ligati à a vita quotidiana, frà elle, e lagnanze di i cunsumatori di a rete di shopping à distanza, vale à dì; E lagnanze anu riportatu una trasfurmazione di tipu, da a necessità à l'orientazione à u sviluppu gradualmente, i cunsumatori ùn sò micca solu preoccupati di prublemi cum'è i prezzi di e materie prime, a misurazione, ma prestanu più attenzione à un pruduttu verde, a prutezzione di l'ambiente, prublemi cum'è a convenienza è a qualità di u serviziu. Vale a pena menziunà chì cù u sviluppu di l'ecunumia di l'Internet, l'implicazione di e lagnanze di shopping in rete hà un impulsu di crescita elevatu. Trà elle, in u 2016, a cità hà accettatu lagnanze di shopping in rete, 160, 2017, 231, 2018 registrate 1390, riflettendu i prublemi principali: u cuntenutu di l'annunzii cuntene merci false, contraffatte è di qualità inferiore, cum'è u serviziu post-vendita.