& boshqa da'volar; Uchta baland & bo'ylab; Va uyqu muammosi & boshqa; Care bahor matrasi & rd

Tayvan tarmog'i 15-mart kuni (Kanal muxbiri Li Darong) yolg'on reklama, cholni yuqori baholi "bahorgi matras" sotib olishga yo'ldan ozdirdi; Iste'molchilar shunga o'xshash vaziyatga duch kelishadi, men nima qilishim kerak? Yaqinda chiqarilgan, Longyan shahar bozorini nazorat qilish va shahar ma'muriyati 2018 yilda, 12315 iste'molchilar huquqlarini himoya qilish tahlili hisoboti, bir nechta katta issiq nuqta holatlari orqali fuqarolarning huquqlarini yaxshiroq boshqaradi. Yolg'on XuanChuanHua ishi 1 keksa odam o'tgan yilning avgust oyida bahorgi to'shakni sotib olish uchun 10000 dan ortiq odamni tingladi, Wu okrugi, ba'zi sog'liqni saqlash mahsulotlarini sotish bo'limi xodimlari, o'tgan sakkiz o'n kunlik eski amaki zheng uyiga ba'zi sog'liq uchun bahor matrasini sotish, mahsulotlarni "uchta kasallikka, keksalarga ta'sir qiladi" va uyqusizlikni davolashda targ'ib qilishi mumkin. Qadimgi targ'ibot, 10000 yuanga bahor matrasini sotib oldi. Keksa odamlar bahorgi matrasdan deyarli ikki oy foydalandilar, tegishli terapevtik ta'sirga erisha olmadilar, keyin pulni qaytarib berishni so'rashdi, shikoyat qilinganidan keyin pulni qaytarish rad etildi. Tekshirish orqali, zheng big ye haqiqatni aks ettiradi, sog'liqni saqlash mahsulotlarini sotish bo'limi xodimlarini sotishda, bo'rttirilgan mahsulot samaradorligi, noto'g'ri ma'lumotni qabul qilish holatlarida zheng big ye sabab bo'ladi, sotib olishga tayyorligini bildiradi, xatolarga yo'l qo'yadi, iste'molchilarni bilish huquqini buzadi. Taraflar vositachilik, iste'mol, to'lovni muvaffaqiyatli qaytarish vositachiligida kelishuvga erishadilar. Iste'molchilar faoli Liu bilan balansga ega bo'lgan 2-chi KARTALAR bo'yicha shikoyat qilishga ruxsat berilmagan: o'tgan iyul oyida Longyan Xinluo tumanida pedikyur xonasiga a'zolik kartasi va oldindan to'langan telefon 300 yuan bilan muomala qilingan. Keyn endi foydalanilmagan 70 yuanni qoldirdi, savdogar qolgan summani kartadan foydalanishiga ruxsat bermadi. Iste'molchi liu, do'kon uyidan a'zolik kartasi balansida foydalanishga ruxsat berishni so'rang, agar biznes hali ham foydalanmasa, pulni qaytarishni talab qiling, xodimlardan vositachilik qilishiga umid qiling. v dan keyin tomonlar bilan bog'lanish uchun xodimlar vaziyatni darhol bilishadi. Tushunish orqali iste'molchilarga haqiqatni aks ettirish, do'kon, kartadan balansda foydalanishni davom ettirishga yo'l qo'ymaslik, iste'molchilarning qonuniy huquq va manfaatlarini buzish. Vositachilik orqali sotuvchilar iste'molchiga 70 dollar qaytarishga rozi bo'lishadi. Muvaffaqiyatli iste'molchi mamnun, vositachilik. Keng xaridorni ogohlantiring, longyan. 12315: oldindan to'langan karta bilan ishlayotganda, uning ishlash malakasiga ishonch hosil qilishni xohlaysiz, ehtiyotkorlik bilan tanlang, xizmat ko'rsatish muddatini aniqlang, shuningdek, shartnomani buzganlik uchun javobgarlik kartasi echimlarini va boshqa tegishli qoidalarni aniqlang, shartnoma va tegishli yozuvlarni saqlang, shunda keyinchalik huquqlarni himoya qilish asosi sifatida ularni iste'mol qilish xavfini oshiring. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, ma'lumotlar tarmog'idagi xaridlar bo'yicha shikoyatlar ko'paymoqda, 2018 yilda Longyan shahrida 12315 shikoyat hisobot tizimi 15677 iste'molchi maslahati va shikoyatlarini ko'rib chiqdi, ular orasida 12580 iste'molchi maslahati, jami 80 tasi. 24%; 2611 ta iste'molchilarning murojaatlari ko'rib chiqildi; Nizo summasi bilan bog'liq 1060. 380000 yuan, iste'molchilar uchun 519 iqtisodiy zararni tejash. 500 000 yuan; 486 iste'molchi hisoboti ko'rib chiqildi. Kirish ma'lumotlariga ko'ra, ma'lumotlarni tahlil qilish orqali o'tgan yili Longyan 12315 shikoyatlar haqida hisobot tizimi quyidagi xususiyatlarni taqdim etdi: shikoyatlar maydoni asta-sekin kengaytirildi, onlayn xaridlar, televidenie xaridlari, moliyaviy xizmatlar bilan shug'ullanadi, davlat xizmatlaridan shikoyatlar sezilarli darajada oshdi; Nisbatan jamlangan, iste'molchi shikoyatlari toifasi bo'yicha shikoyatlar hanuzgacha asosan kundalik hayot bilan chambarchas bog'liq bo'lgan iste'mol tovarlari va xizmatlarida jamlangan bo'lib, ular orasida masofaviy savdo tarmog'idagi iste'molchilar shikoyatlari birinchi o'rinda turadi; Shikoyatlar turini o'zgartirish, zaruratdan asta-sekin rivojlanishga yo'naltirilganligi, iste'molchilar nafaqat tovar narxi, o'lchash kabi muammolar haqida qayg'urmaydilar, balki mahsulotning yashil ekanligiga, atrof-muhitni muhofaza qilishga ko'proq e'tibor berishadi, xizmat qulaymi, yaxshimi kabi muammolar. Shuni ta'kidlash kerakki, Internet-iqtisodning rivojlanishi bilan tarmoqdagi xaridlarni o'z ichiga olgan shikoyatlar yuqori o'sish sur'atiga ega. Ular orasida 2016-yilda shahar bo‘yicha 160, 2017, 231, 2018-yillarda ro‘yxatdan o‘tgan 1390-sonli xaridlar bo‘yicha shikoyatlar qabul qilinib, asosiy muammolarni aks ettiradi: reklamalar mazmunida soxta, soxta va sifatsiz tovarlar, masalan, sotishdan keyingi xizmat ko‘rsatish.