Afferma di trattare & altro; Tre alti & in tutto; E un problema di sonno & altro; Cura materasso a molle & rd

Rete di Taiwan del 15 marzo (giornalista del Channel Herald, Li Darong) Pubblicità ingannevole, induce gli anziani ad acquistare costosi "materassi a molle"; i consumatori si trovano in situazioni simili, cosa dovrei fare? Pubblicato di recente, il rapporto di analisi sulla tutela dei diritti dei consumatori 12315 della supervisione del mercato e dell'amministrazione della città di Longyan nel 2018, attraverso diversi casi di grande rilievo, guida i diritti dei cittadini al meglio. Caso falso XuanChuanHua 1: l'anziano ha ascoltato più di 10.000 persone per acquistare il materasso a molle nell'agosto dello scorso anno, nella contea di Wu, alcuni membri del personale del reparto vendite di prodotti sanitari, negli ultimi otto anni, lo zio Zheng di dieci giorni è tornato a casa per vendere alcuni materassi a molle, può promuovere i prodotti nel trattamento dei "tre alti" e dei problemi del sonno, gli anziani hanno l'effetto di resistere alle malattie. La vecchia propaganda, ha acquistato un materasso a molle del valore di 10.000 yuan. Gli anziani che hanno utilizzato il materasso a molle per quasi due mesi non hanno ottenuto un effetto terapeutico rilevante, quindi la richiesta di restituzione del denaro è stata respinta, dopo i reclami. Tramite il controllo, Zheng Big Ye riflette il vero, il personale del reparto vendite di prodotti sanitari nelle vendite, l'efficacia esagerata del prodotto, causa Zheng Big Ye nel caso di accettazione di informazioni false, esprime la volontà di acquistare, commette errori esprimerà la violazione del diritto di sapere dei consumatori. Le parti in causa raggiungono un accordo tramite mediazione, consumo e rimborso tramite mediazione. Caso 2 CARTE con saldo con l'attivista dei consumatori Liu non è stato autorizzato a presentare reclami: lo scorso luglio nel distretto di Longyan Xinluo una sala pedicure è stata gestita con la tessera associativa e il telefono prepagato 300 yuan. Kane ha lasciato 70 yuan inutilizzati, il commerciante non gli ha permesso di usare la carta per l'importo rimanente. Consumatore Liu, chiedi al negozio di continuare a farne uso entro il saldo della tessera associativa, se l'attività continua a non utilizzarla, insisti per un rimborso, sperando che il personale ti aiuti a mediare. Dopo la v, il personale contatta le parti per conoscere immediatamente la situazione. Attraverso la comprensione, i consumatori devono riflettere sulla verità, il negozio, non permettere che continui a utilizzare la carta in saldo, violando i legittimi diritti e interessi dei consumatori. Attraverso la mediazione, i venditori accettano di restituire 70 dollari al consumatore. Consumatore soddisfatto, mediazione. Avvertire il cliente generico, longyan. 12315: quando si maneggia una carta prepagata, è necessario accertarsi della sua funzionalità, scegliere con cura, chiarire il limite temporale del servizio, nonché le soluzioni della carta in materia di responsabilità per violazione del contratto e altre disposizioni pertinenti, conservare il contratto e i relativi registri, in modo che questi ultimi, come base per la tutela dei diritti, evitino di aumentare il rischio del loro consumo. Secondo le statistiche, nel 2018 il sistema di segnalazione reclami 12315 della città di Longyan ha gestito 15677 reclami e consulenze ai consumatori, tra cui la risposta alla consulenza ai consumatori 12580, per un totale di 80. 24%; Gestiti 2611 reclami dei consumatori; Relativamente all'importo della controversia 1060. 380.000 yuan, per consentire ai consumatori di risparmiare una perdita economica di 519. 500.000 yuan; Gestite 486 segnalazioni dei consumatori. Secondo l'introduzione, attraverso l'analisi dei dati, l'anno scorso, il sistema di segnalazione dei reclami Longyan 12315 presenta le seguenti caratteristiche: l'area dei reclami si è gradualmente ampliata, coinvolta nello shopping online, nello shopping televisivo, nei servizi finanziari, i reclami sui servizi pubblici sono aumentati in modo significativo; i reclami sulla categoria sono relativamente concentrati, l'attenzione dei reclami dei consumatori è ancora principalmente concentrata sui beni e servizi di consumo strettamente correlati alla vita quotidiana, tra cui, in primo luogo, i reclami dei consumatori della rete di shopping remoto; il tipo di reclamo segnalato si è trasformato gradualmente, dalla necessità allo sviluppo orientato, i consumatori non si preoccupano solo di problemi come i prezzi delle materie prime, la misurazione, ma prestano maggiore attenzione al fatto che un prodotto sia ecologico, alla tutela dell'ambiente, a problemi come la comodità e la qualità del servizio. Vale la pena ricordare che con lo sviluppo dell'economia di Internet, anche i reclami relativi allo shopping in rete hanno registrato un forte slancio di crescita. Tra questi, nel 2016, la città ha accettato i reclami per lo shopping in rete, 160, nel 2017, 231, nel 2018 ne sono stati registrati 1390, riflettendo i problemi principali: il contenuto degli annunci pubblicitari contiene prodotti falsi, contraffatti e di qualità inferiore, come il servizio post-vendita