Afirma tratar & otros; Tres altos & en todo; Y un problema de sueño & otros; Cuidado del colchón de muelles & rd

Red de Taiwán, 15 de marzo (reportero de The Channel Herald, Li Darong): Publicidad engañosa que engaña a ancianos para que compren colchones de muelles de alto precio. ¿Qué debo hacer con los consumidores? Recientemente, el informe de análisis de protección de los derechos del consumidor 12315 de la Supervisión y Administración del Mercado de la ciudad de Longyan, publicado en 2018, a través de varios casos importantes, busca mejorar la protección de los derechos de los ciudadanos. Caso 1 de Falso XuanChuanHua el anciano escuchó a más de 10000 personas comprar el colchón de resortes en agosto del año pasado, el condado de Wu, algunos empleados del departamento de ventas de productos de atención médica, a los últimos ocho de diez días tío Zheng casa para vender algunos colchones de resortes de salud, puede promover los productos en el tratamiento de 'tres altos' y problemas de sueño, los ancianos tienen el efecto de resistir las enfermedades. La vieja propaganda, compró colchones de muelles por valor de 10.000 yuanes. Las personas mayores que usaron el colchón de resortes durante casi dos meses no lograron un efecto terapéutico relevante, luego solicitaron la devolución del dinero y su reembolso fue rechazado, después de presentar reclamos. A través de la verificación, Zheng Big Ye refleja la verdad, el personal del departamento de ventas de productos de cuidado de la salud en las ventas, la eficacia exagerada del producto, hace que Zheng Big Ye en el caso de aceptar información falsa, expresar la voluntad de comprar, cometer errores se expresará, la violación del derecho a saber de los consumidores. Las partes en litigio a través de la mediación, llegan a un acuerdo de consumo, obteniendo una mediación de reembolso exitosa. Caso 2 TARJETAS con saldo con los consumidores activista Liu no fue admitido a las quejas: en julio pasado en el distrito de Longyan Xinluo una sala de pedicura se ocupó de la tarjeta de membresía y el teléfono prepago 300 yuanes. Kane dejó 70 yuanes sin usar ahora, el comerciante no le permitió usar la tarjeta por el monto restante. El consumidor Liu solicita a la tienda en su domicilio que continúe utilizando su tarjeta de membresía dentro del saldo, si el negocio aún no la utiliza, insiste en un reembolso, espera que el personal ayude a mediar. Luego de v, el personal que se pone en contacto con las partes conoce la situación de inmediato. A través de la comprensión, los consumidores reflejan la verdad, la tienda, no permita que se siga utilizando la tarjeta en saldo, violando los derechos e intereses legítimos de los consumidores. A través de la mediación, los vendedores acuerdan devolver $70 al consumidor. Consumidor satisfecho con éxito, mediación. Advertir a los clientes generales, Longyan. 12315: al manejar la tarjeta prepago, desea asegurarse de sus calificaciones operativas, elegir con cuidado, dejar claro el límite de tiempo de servicio, así como las soluciones de la tarjeta de responsabilidad por incumplimiento de contrato y otras disposiciones relevantes, mantener el contrato y los registros relevantes, para que más tarde, como base de salvaguarda de derechos, evite aumentar el riesgo de su consumo. Según las estadísticas, las quejas sobre compras en la red de datos aumentan; en 2018, el sistema de informes de quejas 12315 de la ciudad de Longyan procesó 15677 consultas y quejas de consumidores, de las cuales 12580 fueron consultas de consumidores, para un total de 80. 24%; Se atendieron 2.611 reclamaciones de consumidores; Relacionadas con el importe del litigio 1.060. 380.000 yuanes, para que los consumidores ahorren una pérdida económica de 519. 500.000 yuanes; Se procesaron 486 informes de consumidores. EspañolDe acuerdo con la introducción, a través del análisis de datos, el año pasado, el sistema de reporte de quejas longyan 12315 presentó las siguientes características: el área de quejas se expandió gradualmente, involucrando compras en línea, compras por televisión, servicios financieros, las quejas de servicio público aumentaron significativamente; Las quejas sobre la categoría de relativamente concentradas, el enfoque de las quejas de los consumidores todavía se concentra principalmente en los bienes y servicios de consumo estrechamente relacionados con la vida diaria, entre ellos, las quejas de los consumidores de la red de compras remotas en primer lugar, a saber; La transformación del tipo de quejas reportadas, de la necesidad al desarrollo orientado gradualmente, los consumidores no solo se preocupan por el problema como los precios de los productos básicos, la medición, sino que prestan más atención a que un producto sea ecológico, la protección del medio ambiente, problemas como si el servicio es conveniente y bueno. Vale la pena mencionar que con el desarrollo de la economía de Internet, las quejas sobre las compras en red han experimentado un alto impulso de crecimiento. Entre ellos, en 2016, la ciudad recibió 160 quejas sobre compras en red, en 2017, 231, y en 2018 se registraron 1390, lo que refleja que los principales problemas son: el contenido de los anuncios contiene productos falsos, falsificados y de calidad inferior, como el servicio posventa.