5-સ્ટાર હોટલો તમને શું જાણવા માંગતી નથી

હોટેલ ઇન્સ્પેક્ટરને ખામી 5 મળી-
બેઇજિંગમાં એક સ્ટાર હોટેલ.
સૌજન્ય: 5-સ્ટાર હોટલોમાં પડદા પાછળ શું બન્યું?
સ્ત્રોત: ઇસ્ટોકેટ પ્રવાસીઓ લક્ઝરી રિસોર્ટમાં રહેવાનું અને હનીમૂન અથવા વર્ષગાંઠ જેવા ખાસ પ્રસંગોએ આ ખર્ચ માટે બચત કરવાનું સ્વપ્ન જુએ છે.
પલંગ વૈભવી અને નરમ હતો, અને ખોરાક સ્વાદિષ્ટ હતો.
પાણી પીવડાવવું, સ્મિત સાથે સેવા આપવી-
આશાનો મોટો સંકેત છે.
પણ પાછળ શું ચાલી રહ્યું છે તે આપણને ભાગ્યે જ ખબર પડે છે. આ-
ક્વોરાની 5- ના ટોચના રહસ્ય વિશેની ચર્ચા મુજબ, સીનસ્ટાર હોટેલ્સ.
હવે, અંદરના લોકોએ ૧૧ બાબતોના રહસ્યો લીક કર્યા છે જે લક્ઝરી હોટલો તમને જણાવવા માંગતી નથી. 1.
તેઓ તમને રોઝવુડ હોટેલ્સ એન્ડ રિસોર્ટ્સ અને મેન્ડરિન હોટેલ ગ્રુપમાં કામ કરી ચૂકેલા બિઝનેસ ડેવલપમેન્ટ લીડર હોક કેમેરોન નેઝામની જેમ જુએ છે, તે કહે છે કે તમે
તેણે કહ્યું: "હોટલમાં દરેક વ્યક્તિ હંમેશા તમારા ઠેકાણાનું સંકલન અને ટ્રેકિંગ કરે છે જેથી તેઓ જાણે કે કોઈ વસ્તુની જરૂર હોય તો તમને ક્યારે પકડવા અથવા તમારા રૂમમાં ક્યારે પ્રવેશ કરવો." “ . . .
તેઓ ડેટાબેઝમાં તમારી પસંદગીઓ અને વર્તણૂકો કાળજીપૂર્વક રેકોર્ડ કરે છે.
જો તમે કોઈની સાથે ગુસ્સે થશો, તો તે તમારી \"પ્રોફાઇલ\" માં દેખાશે.
જો તમને લિફ્ટની નજીક રૂમ રાખવા અંગે કોઈ મોટી વાત હોય, તો તે રેકોર્ડ કરવામાં આવશે.
\"આ તેમને તમારી જરૂરિયાતોનો વધુ સારી રીતે અંદાજ લગાવવા અને 5-સ્ટાર સ્તરનું માનવામાં આવેલું પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવવા માટે છે.
જો તમને મુશ્કેલી પડે તો તેઓ મેનેજરને તમારા ચેકઇન/ચેક-આઉટનું સંચાલન કરાવી શકે છે. ”2.
તમે ચેક ઇન કરો તે પહેલાં જ તેઓ જાણે છે કે તમે કોણ છો, \"તેઓ તેમની સાથે રહેતા દરેક મહેમાનને ઇન્ટરનેટ પર શોધવાનો પ્રયાસ કરશે અને શોધી કાઢશે કે તેઓ કોણ છે અને તેઓ કોણ છે, શ્રી. નેઝમે કહ્યું: \"ફરી એકવાર દરેક દેશનો દરજ્જો નક્કી કરો. \".
\"તેઓ કેટલા સારા રૂમ મેળવશે તે નક્કી કરશે. ”3.
જ્યારે તમારું "ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ" સાઇન રજીસ્ટર થયેલ હોય, ત્યારે તેઓ રૂમમાં પ્રવેશી શકતા નથી, \"કાયદેસર રીતે, જો તમારી પાસે "ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ" સાઇન હોય તો કોઈ તમારા રૂમમાં પ્રવેશી શકતું નથી.
"જો તમે રૂમ ખોલો છો ત્યારે હોટેલનો સ્ટાફ તમારા રૂમમાં પ્રવેશ કરે છે, તો તે મોટી વાત છે," તેમણે કહ્યું. 4.
"પણ તેઓ બરાબર જાણે છે કે તમે શું કરી રહ્યા છો," શ્રી નેઝમે કહ્યું: "જો તમારું કોઈ અફેર હોય, તો હોટેલ સ્ટાફ તેને સ્વીકારશે, પરંતુ વ્યાવસાયિક કારણોસર તે તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરશે."
એક સપ્તાહના અંતે તમે લોકોને તેમની ગર્લફ્રેન્ડ/બોયફ્રેન્ડ સાથે આવતા જોશો અને પછી તેમના પરિવાર સાથે.
\"સ્ટાફ વારાફરતી તેને જોશે અને ખાતરી કરશે કે તેઓ અજાણતામાં કંઈક ઉલ્લેખ ન કરે.
આ તમારી પ્રોફાઇલમાં નોંધાયેલું છે. "કોઈ છે? સ્ત્રોત:istock5."
\"દરેક પ્રખ્યાત 5-
સ્ટાર હોટેલ પ્રોપર્ટી ઇચ્છતી નથી કે તમને ખબર પડે કે હોટેલ મરી ગઈ છે કે નહીં કારણ કે તે બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠાને અસર કરે છે, \"5- સાથે
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, ભારત અને ઓસ્ટ્રેલિયાની સ્ટાર હોટેલ્સે જણાવ્યું હતું.
\"હોટેલ પણ ઇચ્છતી નથી કે તમને ખબર પડે કે હોટેલમાં સફાઈ અને જાળવણીની કોઈ સમસ્યા છે કે નહીં. ”6.
શ્રી નેઝમે કહ્યું: "હા, તેઓ તમારા વિશે વાત કરી રહ્યા છે," તમારા 'ગુસ્સા'નો સામનો કર્યા પછી સ્ટાફ તમને બીજાઓ સમક્ષ રજૂ કરશે, નહીં તો તમે તમારી જાતને અને પૈસાનો દેખાડો કરશો.
"આ હોટલોના ઘણા સ્ટાફ પાસે કોઈ વિશેષાધિકૃત પૃષ્ઠભૂમિ નથી, અને જ્યારે તેઓ શ્રીમંત અને પ્રખ્યાત લોકો સાથે વ્યવહાર કરે છે, ત્યારે તેમને જે દેખાય છે તે બહાર કાઢવા માટે એક ચેનલની જરૂર હોય છે." 7.
જ્યારે તમે મોંઘા રિસોર્ટમાં સોદાબાજી કરવાનું વિચારી પણ ન શકો, જો તમે પ્રયાસ કરો છો \"ટોચના સ્યુટની કિંમત દર £5 પર એક બડાઈ મારે છે --
"સ્ટાર હોટલો તેમની સાથે વાટાઘાટો કરી શકે છે," શ્રી નેઝમે કહ્યું. \".
\"ન્યૂ યોર્કમાં, તમને પ્રતિ રાત્રિ $30-40,000 ($40-53,000) માં કેટલાક પેન્ટહાઉસ સ્યુટ મળશે!\"
તમારે વેચાણ વિભાગ સાથે વાત કરવી પડી શકે છે જેથી તેઓ તમને બતાવવા માટે લાયક બને કે તમે કેટલા ગંભીર છો.
જો તમે $US19 ઓફર કરો છો-
પ્રતિ રાત્રિ ૩૦,૦૦૦ સ્યુટ, ચેક-ઇનના આધારે તેઓ તમને ત્યાં લઈ જઈ શકે છે. ”8.
પણ Jimsbreachdeals ના સ્થાપક, sitesJim ના હોટેલ રિઝર્વેશન વિશે ભૂલી જાઓ.
કોમ, વિશ્વભરમાં મુસાફરી કરો 5-
સ્ટાર રિસોર્ટ કહે છે કે સીધો હોટેલને ફોન કરવો વધુ સારું છે.
\"થર્ડ-પાર્ટી બુકિંગ સામાન્ય રીતે શ્રેષ્ઠ સોદો નથી હોતો --5-
"સ્ટાર હોટલો સામાન્ય રીતે આ સાઇટ્સનો ઉપયોગ ત્યારે જ કરે છે જ્યારે મોટી સંખ્યામાં ખાલી જગ્યાઓ હોય છે," તેમણે કહ્યું. \".
\"તૃતીય પક્ષ દ્વારા બુકિંગ કરવાને બદલે, હોટેલને ફોન કરો અને તેમની મૂળ કિંમત પૂછો.
તમને મોટે ભાગે વધુ સારી કિંમત મળશે અને તમારી વફાદારીની પ્રશંસા કરવામાં આવશે.
\"આ કેટલો સારો સ્યુટ ડીલ છે. સ્ત્રોત: istock9.
અપગ્રેડ માટે પૂછવાની યુક્તિ જાણો \"તમારા પ્રશ્નનો જવાબ આપો --
"રૂમ અપગ્રેડ માટે ફ્રન્ટ ડેસ્કને પૂછવામાં ખૂબ શરમ આવે છે કે શરમ આવે છે?" જીમે કહ્યું.
\"પણ એક ખૂણામાં એક ઓરડો.
રૂમ લગભગ હંમેશા મોટા હોય છે અને તેમાંથી વધુ સારો દેખાવ દેખાય છે.
આ અપગ્રેડ માટે પૂછવા જેટલું સારું છે. ”10.
શ્રી નેઝમે કહ્યું, "જો તમે ઊંચા છો-"
પ્રોફાઇલ મહેમાનો, VIP મહેમાનો, વફાદાર મહેમાનો, તમે તેમને મૂલ્ય પૂરું પાડવા માટે ત્યાં રહો છો જેથી તેઓ તમને "ખાસ ધ્યાન" યાદીમાં મૂકે તેવી શક્યતા છે.
\"તમારો અનુભવ કેટલો છે તે ખાસ કરીને તમે કોને મળો છો તેના પર આધાર રાખે છે, પછી ભલે તે ફ્રન્ટ ડેસ્ક એજન્ટ હોય, બુકિંગ એજન્ટ હોય, ફ્રન્ટ ડેસ્ક મેનેજર હોય, સેલ્સ મેનેજર હોય, વગેરે.
તેઓ બધા મહેમાન સાથે વાતચીત કરવા માટે સમાન માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરશે, પરંતુ તમે કોણ છો તેના આધારે તમારા પ્રત્યેનો તેમનો દૃષ્ટિકોણ અલગ હશે.
\"નોંધ કરો કે જ્યારે મેનેજર પોતાના ડેસ્ક પર ઝડપથી ફરે છે,
મહેમાનોની યાદી તેમની પાસે છે અને તેઓ ખાતરી કરવા માંગે છે કે બધું બરાબર છે.
તેઓ જાણે છે કે તમે શું કરી રહ્યા છો. સ્ત્રોત: istock11.
તેઓ ક્યારેય બ્રુસ ક્લાવરને ચુંબન કરતા નથી, જેમને લક્ઝરી હોટલોમાં 25 વર્ષથી વધુનો અનુભવ છે, અને તે કહે છે કે ગોપનીયતા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.
"તેઓ નથી ઇચ્છતા કે તમે સેલિબ્રિટીઓ અથવા અન્ય લોકો વિશે કંઈપણ જાણો જે હાલમાં હોટલમાં રોકાઈ રહ્યા છે અથવા જેઓ પહેલા હોટલમાં રોકાયા હતા, પછી ભલે વાર્તા કે હકીકતો ગમે તેટલી "અદ્ભુત" હોય," તેમણે કહ્યું, "તેમની જવાબદારી છે કે તેઓ તેમના નિયુક્ત બજાર-શ્રીમંત મહેમાનોને સતત આકર્ષિત કરવા અને જાળવવા માટે ઉચ્ચતમ સ્તરની ગુપ્તતા રાખે." \".
જો જનતા ખરેખર જાણે છે કે આ સેલિબ્રિટીઓ શું કરી રહી છે, તો તે માત્ર સેલિબ્રિટીઓ માટે એક પીઆર દુઃસ્વપ્ન નથી, પરંતુ આ હોટેલ પણ સારી છે, કારણ કે તે સુરક્ષિત અને બેદરકાર સેલિબ્રિટીઓ અને શ્રીમંત મહેમાનોને વધુ માનસિક શાંતિ આપશે.
\"ઉદાહરણ તરીકે, જો ટેલર સ્વિફ્ટ હોટેલમાં રોકાઈ રહી હોય, તો શું કોઈ ફ્રન્ટ ડેસ્ક પર ચાલીને પૂછે છે કે શું ટેલર સ્વિફ્ટ અહીં રહે છે?
મને ખાતરી છે કે મેં હમણાં જ તેણીને જોઈ છે!
પ્રમાણભૂત જવાબ છે (
કમ્પ્યુટરમાં વાંચ્યા પછી)
\"માફ કરશો, મારી પાસે આ નામ હેઠળ કોઈ મહેમાન નોંધાયેલ નથી. \".
\"એ હકીકત હશે કે સેલિબ્રિટીઓ ક્યારેય તેમના વાસ્તવિક નામોમાં જીવશે નહીં અને અમે લોકોને ઉપનામો અથવા NRG માં રહેવાની મંજૂરી આપીએ છીએ, નહીં કે
નોંધાયેલા મહેમાનો, તેથી જો ફ્રન્ટ ડેસ્ક એજન્ટ પ્રવેશ કરશે તો તેમનું નામ કમ્પ્યુટર સ્ક્રીન પર દેખાશે નહીં.
\"તેથી, મહેમાનનું રહસ્ય અને નામ 5-
સ્ટાર હોટેલો તમને જાણવા માંગતી નથી. ઓહ. . .
શ્રેષ્ઠ પણ.
રસોડું સારી રીતે જાળવવામાં આવ્યું છે. તે પણ.
ટેલર સ્વિફ્ટ