Што 5-ѕвездените хотели не сакаат да знаете

Хотелскиот инспектор пронајде дефект 5-
Хотел со ѕвезди во Пекинг.
Љубезност: што се случувало зад сцената во хотелите со 5 ѕвездички?
Извор: istocket Патниците сонуваат да престојуваат во луксузни одморалишта и да штедат за ова раскош во посебни пригоди како што се меден месец или годишнина.
Креветот беше луксузен и мек, а храната беше вкусна.
Наводнување, услуга со насмевка-
Постои голема трага на надеж.
Но, едвај знаеме што се случува позади. на-
Според дискусијата на Quora за најголемата тајна на 5-, хотелите „Сценесстар“.
Сега, инсајдери открија тајни за 11 работи што луксузните хотели не сакаат да ги знаете. 1.
Те гледаат како Хок Камерон Незам, лидер за развој на бизнисот кој работел во хотелите и одморалиштата „Роузвуд“ и хотелската групација „Мандарин“, вели дека си...
Тој рече: „Сите во хотелот секогаш се координираат и ја следат вашата локација за да знаат кога да ве фатат ако е потребно нешто или кога да влезат во вашата соба.“ “ . . .
Тие внимателно ги евидентираат вашите преференции и однесувања во базата на податоци.
Ако се налутите на некого, тоа ќе се појави во вашиот \профил.
Ако имате голема работа во врска со тоа што собата е сместена во близина на лифтот, тоа ќе биде снимено.
„Ова е за да им се овозможи подобро да ги предвидат вашите потреби и да обезбедат она што се смета за ниво од 5 ѕвездички.“
Ако создавате проблеми, може да го задолжат менаџерот да се грижи за вашето пријавување/одјавување. ”2.
Тие знаат кој сте уште пред да се пријавите, „ќе се обидат да пребаруваат на интернет за секој гостин што живее со нив и да откријат кои се тие и кои се тие, г-дине“. nezam рече: „Уште еднаш рангирајте го статусот на секоја земја.“ \".
„Тоа ќе одреди колку добри соби ќе добијат.“ ”3.
Кога вашиот знак „Не вознемирувај“ е регистриран, тие не можат да влезат во собата, „Законски, никој не може да влезе во вашата соба ако го имате знакот „Не вознемирувај“.
„Ако хотелскиот персонал влезе во вашата соба кога ќе ја отворите, тоа е голема работа“, рече тој. 4.
Но, тие точно знаат што правите, му рече на г-дин Незам: „Ако имате афера, хотелскиот персонал ќе ја прифати, но ќе ја заштити вашата приватност од професионални причини.“
Еден викенд ќе видите луѓе како доаѓаат со своите девојки/момци, а потоа и со своето семејство.
„Персоналот ќе го разгледа тоа по ред и ќе се погрижи да не споменат нешто ненамерно.“
Ова е запишано во вашиот профил. „Има ли некој таму? Извор: istock5.“
„Секој познат 5-
Хотелот со ѕвезди не сака да знаете дали хотелот е мртов бидејќи тоа влијае на угледот на брендот, „со 5-
Ѕвездени хотели во САД, Индија и Австралија, изјавија.
Хотелот исто така не сака да знаете дали има проблеми со чистењето и одржувањето на хотелот. ”6.
Г-дин Незам рече: „Да, тие зборуваат за вас“, персоналот ќе ве искаже пред другите откако ќе се справи со вашата „гнев“ или ќе се фалите себеси и парите.
„Многу од персоналот во овие хотели немаат привилегирана позадина, а кога имаат работа со богати и познати луѓе, им е потребен канал за да го искажат она што го гледаат.“ 7.
Иако можеби не ви паѓа на памет да се ценкате во скапи одморалишта, ако пробате „највисоката цена на апартманот има поен за фалење на секои 5 фунти“ --
„Ѕвездените хотели можат да преговараат со нив“, рече г-дин Незам. \".
Во Њујорк ќе најдете некои пентхаус апартмани за 30-40.000 долари (40-53.000 долари) од ноќ!
Можеби ќе треба да разговарате со одделот за продажба за да бидат квалификувани да ви покажат колку сте сериозни.
Ако понудите 19 американски долари...
30.000 апартмани по ноќ, може да ве однесат во зависност од пријавувањето. ”8.
Но, заборавете на хотелските резервации на сајтовиЏим, основач на Jimsbreachdeals.
Com, патувајте низ светот 5-
Од Star Resort велат дека е подобро да се јавите директно во хотелот.
„Резервациите од трети страни обично не се најдобрата понуда --5-“
„Ѕвездените хотели обично ги користат овие места само кога има голем број слободни места“, рече тој. \".
„Наместо да резервирате преку трета страна, јавете се во хотелот и прашајте за нивната основна цена.“
Најверојатно ќе добиете подобра цена и вашата лојалност ќе биде ценета.
„Каква добра понуда за апартман е ова.“ Извор: istock9.
Знајте го трикот за да побарате надградба \„одговорете на вашето прашање --“
„Премногу сте срамежливи или засрамени да побарате од рецепцијата подобрување на собата?“ рече Џим.
„Но, соба во аголот.“
Собите се речиси секогаш поголеми со подобар поглед.
Ова е исто како да побарате надградба. ”10.
Г-дин Незам рече: „Ако сте висок-
Профилни гости, ВИП гости, лојални гости, вие останувате таму за да им обезбедите вредност, па затоа најверојатно ќе ве стават на листата за „посебно внимание“.
„Колку од вашето искуство зависи особено од тоа со кого ќе се сретнете, без разлика дали е тоа агент на рецепција, агент за резервации, менаџер на рецепција, менаџер за продажба итн.“
Сите тие ќе ги следат истите упатства за интеракција со гостите, но ќе имаат поинаков поглед на вас врз основа на тоа кои сте.
„Забележете дека кога менаџерот се движи брзо на своето биро,
Листата на гости е на нивната периферија и тие сакаат да бидат сигурни дека сè е во ред.
Тие знаат што правиш. Извор: istock11.
Тие никогаш не го бакнуваат Брус паметно, кој има повеќе од 25 години искуство во луксузни хотели, и вели дека приватноста е многу важна.
„Тие не сакаат да знаете ништо за познати личности или други луѓе кои моментално престојуваат во хотел или кои некогаш престојувале во хотел, без разлика колку се „прекрасни“ приказната или фактите“, рече тој, „Нивна одговорност е да го чуваат највисокото ниво на тајност со цел континуирано да привлекуваат и одржуваат своите назначени пазарно богати гости“. \".
Ако јавноста навистина знае што прават овие познати личности, тоа не е само ПР кошмар за познатите личности, туку овој хотел е и добар, бидејќи ќе им даде повеќе спокојство на оние кои се безбедни и опуштени познати личности и богати гости.
„На пример, ако Тејлор Свифт престојува во хотелот, дали некој оди до рецепцијата и прашува, дали Тејлор Свифт престојува тука?“
Прилично сум сигурен дека штотуку ја видов!
Стандардниот одговор е (
Откако ќе го прочитате на компјутерот)
„Извинете, немам регистриран гостин под ова име.“ \".
„Тоа ќе биде фактот дека познатите личности никогаш нема да живеат во своите вистински имиња и ние им дозволуваме на луѓето да живеат во псевдоними или NRG, не“
Регистрирани гости, така што нивното име нема да се појави на екранот на компјутерот ако влезе агентот на рецепцијата.
„Затоа, тајната и името на гостинот е 5-“
Ѕвездените хотели не сакаат да знаете. Ох. . .
Дури и најдобрите.
Кујната е добро одржувана. И тоа исто така.
Тејлор Свифт