کون سے 5 ستارہ ہوٹل آپ کو نہیں جاننا چاہتے

ہوٹل انسپکٹر کو عیب ملا 5-
بیجنگ میں ایک ستارہ ہوٹل۔
بشکریہ: 5 اسٹار ہوٹلوں میں پردے کے پیچھے کیا ہوا؟
ماخذ: istocket مسافروں کا خواب لگژری ریزورٹس میں رہنا ہے اور خاص مواقع جیسے کہ سہاگ رات یا سالگرہ کے موقع پر اس سپلرج کے لیے بچت کرنا ہے۔
بستر پرتعیش اور نرم تھا، اور کھانا مزیدار تھا۔
پانی پلانا، مسکراہٹ کے ساتھ خدمت
امید کا ایک بڑا اشارہ ہے۔
لیکن ہم مشکل سے جانتے ہیں کہ پیچھے کیا ہو رہا ہے۔ -
Quora کی بحث کے مطابق 5- کے سربستہ راز کے بارے میں، سین اسٹار ہوٹلز۔
اب، اندرونی ذرائع نے 11 چیزوں کے راز افشا کیے ہیں جو لگژری ہوٹل نہیں چاہتے کہ آپ جانیں۔ 1.
وہ آپ کو ہاک کیمرون نظام کی طرح دیکھتے ہیں، جو ایک بزنس ڈویلپمنٹ لیڈر ہے جس نے روز ووڈ ہوٹلز اینڈ ریزورٹس اور مینڈارن ہوٹل گروپ میں کام کیا ہے، وہ کہتے ہیں کہ آپ
اس نے کہا: "ہوٹل میں موجود ہر شخص ہمیشہ آپ کے ٹھکانے کا پتہ لگاتا ہے اور اس کا پتہ لگاتا ہے تاکہ وہ جان سکیں کہ آپ کو کب پکڑنا ہے اگر کسی چیز کی ضرورت ہے یا آپ کے کمرے میں کب داخل ہونا ہے۔ “ . . .
وہ ڈیٹا بیس میں آپ کی ترجیحات اور طرز عمل کو احتیاط سے ریکارڈ کرتے ہیں۔
اگر آپ کسی کے ساتھ اپنا غصہ کھو دیتے ہیں، تو یہ آپ کے \"پروفائل‘ میں ظاہر ہوگا۔
اگر آپ کو لفٹ کے قریب کمرے کے بارے میں کوئی بڑی بات ہے تو اسے ریکارڈ کیا جائے گا۔
\"یہ ان کو آپ کی ضروریات کا بہتر انداز میں اندازہ لگانے اور 5 اسٹار لیول کی چیز فراہم کرنے کے قابل بنانا ہے۔
اگر آپ پریشانی پیدا کرنے والے ہیں تو ان کا مینیجر آپ کے چیک ان/چیک آؤٹ کو سنبھال سکتا ہے۔ ”2.
وہ آپ کے چیک ان کرنے سے پہلے ہی جانتے ہیں کہ آپ کون ہیں، \"وہ اپنے ساتھ رہنے والے ہر مہمان کو انٹرنیٹ پر تلاش کرنے کی کوشش کریں گے اور یہ معلوم کریں گے کہ وہ کون ہیں اور کون ہیں، مسٹر۔ نظام نے کہا: "ایک بار پھر ہر ملک کی حیثیت کو درجہ بندی کریں۔ \".
\"یہ طے کرے گا کہ انہیں کتنے اچھے کمرے ملیں گے۔ ”3.
جب آپ کا ڈو ناٹ ڈسٹرب سائن رجسٹرڈ ہوتا ہے، تو وہ کمرے میں داخل نہیں ہو سکتے، \"قانونی طور پر، اگر آپ کے پاس ڈسٹرب نہ کریں کا نشان ہے تو کوئی بھی آپ کے کمرے میں داخل نہیں ہو سکتا۔
اگر ہوٹل کا عملہ آپ کے کمرے میں داخل ہوتا ہے جب آپ اسے کھولتے ہیں تو یہ بڑی بات ہے، "انہوں نے کہا۔ 4.
لیکن وہ بخوبی جانتے ہیں کہ آپ کیا اٹھ رہے ہیں، مسٹر نظام نے کہا: "اگر آپ کا کوئی معاملہ ہے، تو ہوٹل کا عملہ اسے قبول کر لے گا، لیکن یہ پیشہ ورانہ وجوہات کی بنا پر آپ کی رازداری کی حفاظت کرے گا۔
ایک ہفتے کے آخر میں آپ لوگوں کو اپنی گرل فرینڈز/بوائے فرینڈز اور پھر اپنے خاندان کے ساتھ آتے ہوئے دیکھیں گے۔
\"عملہ باری باری اسے دیکھے گا اور اس بات کو یقینی بنائے گا کہ وہ نادانستہ طور پر کسی چیز کا ذکر نہ کریں۔
یہ آپ کے پروفائل میں درج ہے۔ ”وہاں کوئی ہے؟ Source:istock5۔
\"ہر مشہور 5-
سٹار ہوٹل کی پراپرٹی نہیں چاہتی کہ آپ یہ جانیں کہ آیا ہوٹل مر چکا ہے کیونکہ اس سے برانڈ کی ساکھ متاثر ہوتی ہے، \"5- کے ساتھ۔
امریکہ، بھارت اور آسٹریلیا کے سٹار ہوٹلوں نے کہا۔
\"ہوٹل یہ بھی نہیں چاہتا کہ آپ یہ جانیں کہ آیا ہوٹل میں صفائی اور دیکھ بھال کے مسائل ہیں۔ ”6.
نظام صاحب نے کہا: "ہاں، وہ آپ کے بارے میں بات کر رہے ہیں،" آپ کے 'بدتمیزی' سے نمٹنے کے بعد عملہ آپ کو دوسروں کے سامنے پیش کرے گا یا آپ اپنے آپ کو اور پیسے کی نمائش کریں گے۔
\"ان ہوٹلوں کے بہت سے عملے کا کوئی مراعات یافتہ پس منظر نہیں ہے، اور جب وہ دولت مند اور مشہور لوگوں سے ڈیل کرتے ہیں، تو انھیں ایک چینل کی ضرورت ہوتی ہے جو وہ دیکھتے ہیں۔ 7.
اگرچہ آپ مہنگے ریزورٹس میں ہنگامہ کرنے کے بارے میں نہیں سوچ سکتے ہیں، اگر آپ کوشش کرتے ہیں کہ \"سب سے اوپر سوٹ کی قیمت ہر £5 پر ایک بڑائی کا مقام رکھتی ہے --
"اسٹار ہوٹل ان کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں،" مسٹر نظام نے کہا۔ \".
\"نیویارک میں، آپ کو فی رات $30-40,000 ($40-53,000) میں کچھ پینٹ ہاؤس سوئٹ ملیں گے!
آپ کو سیلز ڈیپارٹمنٹ سے بات کرنی پڑ سکتی ہے تاکہ وہ آپ کو یہ دکھانے کے اہل ہوں کہ آپ کتنے سنجیدہ ہیں۔
اگر آپ $19 کی پیشکش کرتے ہیں-
فی رات 30,000 سویٹس، وہ آپ کو چیک ان کے لحاظ سے لے جا سکتے ہیں۔ ”8.
لیکن Jimsbreachdeals کے بانی، sitesJim کے ہوٹل ریزرویشن کے بارے میں بھول جائیں۔
کام، دنیا بھر کا سفر 5-
اسٹار ریزورٹ کا کہنا ہے کہ براہ راست ہوٹل کو کال کرنا بہتر ہے۔
\"تیسرے فریق کی بکنگ عام طور پر بہترین سودا نہیں ہوتی --5-
"اسٹار ہوٹل عام طور پر ان سائٹس کا استعمال صرف اس وقت کرتے ہیں جب وہاں بڑی تعداد میں آسامیاں ہوں،" انہوں نے کہا۔ \".
\"تیسرے فریق کے ذریعے بکنگ کرنے کے بجائے، ہوٹل کو کال کریں اور ان کی بنیادی قیمت پوچھیں۔
ممکنہ طور پر آپ کو بہتر قیمت ملے گی اور آپ کی وفاداری کی تعریف کی جائے گی۔
"یہ کتنی اچھی سوٹ ڈیل ہے۔ ماخذ: istock9.
اپ گریڈ کے لیے پوچھنے کی ترکیب جانیں \"اپنے سوال کا جواب دیں --
کمرے کو اپ گریڈ کرنے کے لئے فرنٹ ڈیسک سے پوچھنے میں بہت شرمندہ یا شرمندہ؟ "جم نے کہا۔
"لیکن ایک کونے میں ایک کمرہ۔
بہتر نظارے کے ساتھ کمرے تقریبا ہمیشہ بڑے ہوتے ہیں۔
یہ اتنا ہی اچھا ہے جتنا کہ اپ گریڈ کا مطالبہ کرنا۔ ”10.
نظام صاحب نے کہا، ''اگر آپ لمبے ہیں-
پروفائل مہمان، VIP مہمان، وفادار مہمان، آپ ان کے لیے قدر فراہم کرنے کے لیے وہاں رہتے ہیں تاکہ وہ آپ کو \"خصوصی توجہ\" کی فہرست میں ڈال دیں۔
\"آپ کا کتنا تجربہ خاص طور پر اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کس سے ملتے ہیں، چاہے وہ فرنٹ ڈیسک ایجنٹ، بکنگ ایجنٹ، فرنٹ ڈیسک مینیجر، سیلز مینیجر وغیرہ ہو۔
وہ سبھی مہمانوں کے تعامل کے لیے یکساں رہنما خطوط پر عمل کریں گے، لیکن آپ کون ہیں اس کی بنیاد پر آپ کا نظریہ مختلف ہوگا۔
نوٹ کریں کہ جب مینیجر اپنی میز پر تیزی سے گھومتا ہے،
مہمانوں کی فہرست ان کے دائرے میں ہے اور وہ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ سب کچھ ٹھیک ہے۔
وہ جانتے ہیں کہ آپ کیا کر رہے ہیں۔ ماخذ: istock11.
وہ بروس ہوشیار کو کبھی نہیں چومتے، جنہیں لگژری ہوٹلوں میں 25 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے، اور وہ کہتے ہیں کہ پرائیویسی بہت اہم ہے۔
"وہ نہیں چاہتے کہ آپ ان مشہور شخصیات یا دوسرے لوگوں کے بارے میں کچھ جانیں جو اس وقت ہوٹل میں ٹھہرے ہوئے ہیں یا جو ہوٹل میں ٹھہرتے تھے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کہانی یا حقائق کتنے ہی شاندار ہوں،" انہوں نے کہا، "یہ ان کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنے مقرر کردہ بازار کے امیر مہمانوں کو مسلسل راغب کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے رازداری کی اعلیٰ ترین سطح کو برقرار رکھیں۔ \".
اگر عوام واقعی جانتی ہے کہ یہ مشہور شخصیات کیا کر رہی ہیں، تو یہ نہ صرف مشہور شخصیات کے لیے ایک PR ڈراؤنا خواب ہے، بلکہ یہ ہوٹل بھی اچھا ہے، کیونکہ یہ ان لوگوں کو زیادہ ذہنی سکون دے گا جو محفوظ اور سستی مشہور شخصیات اور دولت مند مہمان ہیں۔
\"مثال کے طور پر، اگر ٹیلر سوئفٹ ہوٹل میں ٹھہری ہوئی ہے، تو کیا کوئی سامنے کی میز پر چلتا ہے اور پوچھتا ہے، کیا ٹیلر سوئفٹ یہاں رہتی ہے؟
مجھے یقین ہے کہ میں نے اسے ابھی دیکھا ہے!
معیاری جواب ہے (
کمپیوٹر میں پڑھنے کے بعد)
\"معذرت، میرے پاس اس نام سے کوئی مہمان رجسٹرڈ نہیں ہے۔ \".
"یہ حقیقت ہوگی کہ مشہور شخصیات کبھی بھی اپنے اصلی ناموں میں نہیں رہیں گی اور ہم لوگوں کو عرف یا این آر جی میں رہنے کی اجازت دیتے ہیں۔
رجسٹرڈ مہمان، لہذا اگر فرنٹ ڈیسک ایجنٹ داخل ہوتا ہے تو ان کا نام کمپیوٹر اسکرین پر ظاہر نہیں ہوگا۔
اس لیے مہمان کا راز اور نام 5 ہے۔
ستارہ ہوٹل نہیں چاہتے کہ آپ جانیں۔ اوہ . .
یہاں تک کہ بہترین۔
باورچی خانے کو اچھی طرح سے برقرار رکھا گیا ہے۔ وہ بھی۔
ٹیلر سوئفٹ