Шта хотели са 5 звездица не желе да знате

Хотелски инспектор је пронашао квар 5-
Звездани хотел у Пекингу.
Љубазношћу: шта се дешавало иза кулиса у хотелима са 5 звездица?
Извор: istocket Путници сањају о боравку у луксузним одмаралиштима и штеде за овај трошак у посебним приликама као што су медени месец или годишњица.
Кревет је био луксузан и мекан, а храна укусна.
Заливање, услуга са осмехом-
Постоји велики наговештај наде.
Али једва знамо шта се дешава позади. тај-
Према Quora-овој дискусији о строгој тајни хотела 5-, Scenestar хотели.
Сада су инсајдери открили тајне о 11 ствари које луксузни хотели не желе да знате. 1.
Гледају те као Хока Камерона Незама, лидера за развој пословања који је радио у хотелима и одмаралиштима Роузвуд и хотелској групи Мандарин, он каже да си
Рекао је: „Сви у хотелу стално координирају и прате где се налазите како би знали када да вас ухвате ако је нешто потребно или када да уђу у вашу собу.“ “ . . .
Они пажљиво бележе ваше преференције и понашања у бази података.
Ако изгубите живце због некога, то ће се појавити у вашем „профилу“.
Ако имате велику замерку око тога што је соба смештена близу лифта, то ће бити снимљено.
„Ово је да би им се омогућило да боље предвиде ваше потребе и пруже оно што се сматра нивоом од 5 звездица.“
Ако правите проблеме, могу замолити менаџера да се побрине за вашу пријаву/одјаву. ”2.
Они знају ко сте чак и пре него што се пријавите, „покушаће да претраже интернет за сваког госта који живи са њима и да сазнају ко су они и ко су они, г. Незам је рекао: „Још једном рангирајте статус сваке земље.“ \".
„То ће одредити колико добре собе ће добити.“ ”3.
Када је ваш знак „Не узнемиравај“ регистрован, они не могу ући у собу. „Законски, нико не може ући у вашу собу ако имате знак „Не узнемиравај“.
„Ако хотелско особље уђе у вашу собу када је отворите, то је велика ствар“, рекао је. 4.
„Али они тачно знају шта радите“, рекао је господину Незаму: „Ако имате аферу, особље хотела ће је прихватити, али ће заштитити вашу приватност из професионалних разлога.“
Једног викенда ћете видети људе како долазе са својим девојкама/момцима, а затим и са породицом.
„Особље ће то редом прегледати и побринути се да ненамерно не помене нешто.“
Ово је забележено у вашем профилу. „Има ли кога?“ Извор: istock5.
Сваки познати 5-
Власник хотела са звездицама не жели да знате да ли је хотел мртав јер то утиче на репутацију бренда, „са 5-“
Звездани хотели у Сједињеним Државама, Индији и Аустралији су рекли.
Хотел такође не жели да знате да ли постоје проблеми са чишћењем и одржавањем хотела. ”6.
Господин Незам је рекао: „Да, причају о вама“, особље ће вас излити другима након што се позабави вашом „тирадом“ или се похвалите собом и новцем.
Многи запослени у овим хотелима немају привилеговано порекло, и када имају посла са богатим и познатим људима, потребан им је канал да искажу оно што виде. 7.
Иако вам можда не пада на памет да се ценкате у скупим одмаралиштима, ако покушате „највиша цена апартмана има предност сваких 5 фунти --“
„Хотели са звездама могу да преговарају са њима“, рекао је господин Незам. \".
„У Њујорку ћете наћи пентхаусе за 30-40.000 долара (40-53.000 долара) по ноћењу!“
Можда ћете морати да разговарате са одељењем продаје како би били квалификовани да вам покажу колико сте озбиљни.
Ако понудите 19 америчких долара
30.000 апартмана по ноћи, могу вас одвести до њих у зависности од пријаве. ”8.
Али заборавите на резервацију хотела са сајтова - Џим, оснивач Jimsbreachdeals-а.
Ком, путовање око света 5-
Стар Ресорт каже да је боље директно позвати хотел.
„Резервације преко трећих лица обично нису најбоља понуда --5-“
„Хотели са звездама обично користе ове сајтове само када има велики број слободних места“, рекао је он. \".
Уместо да резервишете преко треће стране, позовите хотел и питајте за њихову основну цену.
Највероватније ћете добити бољу цену и ваша лојалност ће бити цењена.
„Каква је ово добра понуда за апартман.“ Извор: istock9.
Знајте трик да затражите надоградњу \"одговорите на своје питање --
„Превише сте стидљиви или вас је срамота да питате рецепцију за надоградњу собе?“, рекао је Џим.
„Али соба у углу.“
Соби су скоро увек веће са бољим погледом.
Ово је исто као и тражење надоградње. ”10.
Господин Незам је рекао: „Ако сте високи-“
Профилни гости, ВИП гости, лојални гости, остајете тамо да бисте им пружили вредност, тако да ће вас највероватније ставити на листу „посебне пажње“.
Колико ће ваше искуство бити заправо зависи од тога кога упознајете, било да је то агент на рецепцији, агент за резервације, менаџер рецепције, менаџер продаје итд.
Сви ће пратити иста упутства за интеракцију са гостима, али ће имати другачији поглед на вас на основу тога ко сте.
„Имајте на уму да када се менаџер брзо креће око свог стола,“
Списак гостију је на њиховој периферији и желе да се увере да је све у реду.
Они знају шта радиш. Извор: istock11.
Никада не љубе Бруса паметног, који има више од 25 година искуства у луксузним хотелима, и каже да је приватност веома важна.
„Не желе да знате било шта о познатим личностима или другим људима који тренутно бораве у хотелу или су некада боравили у хотелу, без обзира колико су прича или чињенице дивне“, рекао је. „Њихова је одговорност да одржавају највиши ниво тајности како би континуирано привлачили и задржавали своје одређене госте богате на тржишту.“ \".
Ако јавност заиста зна шта ове познате личности раде, то није само ПР ноћна мора за познате личности, већ је овај хотел добар и јер ће пружити више мира онима који су сигурни и опуштени познати личности и богатим гостима.
На пример, ако Тејлор Свифт одседа у хотелу, да ли неко оде до рецепције и пита да ли Тејлор Свифт овде одседа?
Прилично сам сигуран да сам је управо видео!
Стандардни одговор је (
Након што сам га прочитао на рачунару)
„Жао ми је, немам регистрованог госта под овим именом.“ \".
Чињеница је да познате личности никада неће живети под својим правим именима и да дозвољавамо људима да живе под псеудонимима или NRG-ом, не...
Регистровани гости, тако да се њихово име неће појавити на екрану рачунара ако уђе службеник рецепције.
„Стога, тајна и име госта је 5-“
Звездани хотели не желе да знате. Ох. . .
Чак и најбољи.
Кухиња је добро одржавана. И то такође.
Тејлор Свифт