Apa yang tidak ingin diketahui hotel bintang 5 dari Anda

Inspektur Hotel menemukan cacat 5-
Sebuah hotel berbintang di Beijing.
Kesopanan: apa yang terjadi di balik layar di hotel bintang 5?
Sumber: istocket Para pelancong bermimpi untuk menginap di resor mewah dan menabung untuk pengeluaran besar tersebut pada acara-acara khusus seperti bulan madu atau ulang tahun pernikahan.
Tempat tidurnya mewah dan empuk, dan makanannya lezat.
Penyiraman, layanan dengan senyuman-
Ada secercah harapan besar.
Namun kita hampir tidak tahu apa yang terjadi di belakang. itu-
Menurut diskusi Quora tentang rahasia teratas 5-, hotel scenestar.
Kini, orang dalam telah membocorkan rahasia tentang 11 hal yang tidak ingin diketahui hotel mewah. 1.
Mereka melihat Anda seperti Hawk Cameron Nezam, seorang pemimpin pengembangan bisnis yang pernah bekerja di Rosewood Hotels and Resorts dan grup hotel Mandarin, dia mengatakan Anda
Dia berkata: \"Semua orang di hotel selalu berkoordinasi dan melacak keberadaan Anda sehingga mereka tahu kapan harus menemui Anda jika ada sesuatu yang dibutuhkan atau kapan harus memasuki kamar Anda. “ . . .
Mereka dengan cermat mencatat preferensi dan perilaku Anda dalam basis data.
Jika Anda marah kepada seseorang, hal itu akan terlihat di profil Anda.
Jika Anda memiliki masalah besar tentang ruangan yang ditempatkan di dekat lift, hal itu akan dicatat.
\"Ini dimaksudkan agar mereka dapat mengantisipasi kebutuhan Anda dengan lebih baik dan menyediakan apa yang dianggap sebagai level bintang 5.
Jika Anda seorang pembuat onar, mereka mungkin akan meminta manajer untuk menangani proses check-in/check-out Anda. ”2.
Mereka tahu siapa Anda bahkan sebelum Anda check in, \"mereka akan mencoba mencari di internet untuk setiap tamu yang tinggal bersama mereka dan mencari tahu siapa mereka dan siapa mereka, tuan. nezam berkata: \"Sekali lagi rangking status masing-masing negara. \".
"Itu akan menentukan seberapa bagus kamar yang akan mereka dapatkan. ”3.
Bila tanda Jangan Ganggu sudah terdaftar, mereka tidak dapat memasuki ruangan. \"Secara hukum, tidak seorang pun dapat memasuki ruangan Anda jika Anda memiliki tanda Jangan Ganggu.
"Jika staf hotel memasuki kamar Anda saat Anda membukanya, itu masalah besar," katanya. 4.
Tetapi mereka tahu persis apa yang Anda lakukan, kata Tuan Nezam: "Jika Anda berselingkuh, staf hotel akan menerimanya, tetapi privasi Anda akan dilindungi demi alasan profesional.
Suatu akhir pekan Anda akan melihat orang-orang datang bersama pacar mereka dan kemudian bersama keluarga mereka.
\"Staf akan memeriksanya secara bergantian dan memastikan mereka tidak secara tidak sengaja menyebutkan sesuatu.
Hal ini tercatat di profil Anda. "Ada orang di sana? Sumber: istock5.
"Setiap 5 terkenal-
Properti hotel berbintang tidak ingin Anda tahu jika hotel tersebut mati karena hal itu mempengaruhi reputasi merek, \"dengan 5-
Hotel Bintang di Amerika Serikat, India, dan Australia mengatakan.
\"Hotel juga tidak ingin Anda tahu jika ada masalah pembersihan dan pemeliharaan di hotel. ”6.
Tuan Nezam berkata: \"Ya, mereka sedang membicarakan Anda,\" staf akan melampiaskan kekesalan Anda kepada orang lain setelah menangani \'curahan hati\' Anda atau Anda memamerkan diri dan uang.
\"Banyak staf di hotel-hotel ini tidak memiliki latar belakang istimewa, dan ketika mereka berurusan dengan orang-orang kaya dan terkenal, mereka membutuhkan saluran untuk melampiaskan apa yang mereka lihat. 7.
Meskipun Anda mungkin tidak berpikir untuk menawar di resor mahal, jika Anda mencoba \"harga suite teratas memiliki titik membanggakan setiap £ 5 --
\"Hotel berbintang bisa bernegosiasi dengan mereka,\" kata Nezam. \".
\"Di New York, Anda akan menemukan beberapa suite penthouse seharga $30-40.000 ($40-53.000) per malam!
Anda mungkin harus berbicara dengan departemen penjualan sehingga mereka memenuhi syarat untuk menunjukkan seberapa serius Anda.
Jika Anda menawarkan $ US19-
30.000 suite per malam, mereka dapat membawa Anda tergantung pada waktu check in. ”8.
Namun lupakan tentang reservasi hotel situsJim, pendiri Jimsbreachdeals.
Com, keliling dunia 5-
Resor berbintang mengatakan lebih baik menelepon hotel secara langsung.
\"Pemesanan pihak ketiga biasanya bukan kesepakatan terbaik --5-
\"Hotel berbintang biasanya hanya menggunakan situs ini jika jumlah kamar yang kosong banyak,\" katanya. \".
\"Daripada memesan melalui pihak ketiga, hubungi hotel dan tanyakan harga dasar mereka.
Kemungkinan besar Anda akan mendapatkan harga yang lebih baik dan loyalitas Anda akan dihargai.
\"Sungguh penawaran suite yang bagus. Sumber:istock9.
Ketahui trik untuk meminta peningkatan \"jawab pertanyaan Anda --
Terlalu malu atau sungkan untuk meminta peningkatan kamar ke resepsionis? ” kata Jim.
\"Tapi sebuah ruangan di sudut.
Kamar-kamarnya hampir selalu lebih besar dengan pemandangan yang lebih baik.
Ini sama saja dengan meminta peningkatan. ”10.
Tuan Nezam berkata, "Jika Anda tinggi-
Tamu profil, tamu VIP, tamu setia, Anda menginap di sana untuk memberikan nilai bagi mereka sehingga kemungkinan besar mereka akan menempatkan Anda dalam daftar \"perhatian khusus\".
\"Seberapa besar pengalaman Anda bergantung terutama pada siapa yang Anda temui, apakah itu agen meja depan, agen pemesanan, manajer meja depan, manajer penjualan, dan sebagainya.
Mereka semua akan mengikuti pedoman yang sama untuk interaksi tamu, tetapi akan memiliki pandangan berbeda tentang Anda berdasarkan siapa Anda.
\"Perhatikan bahwa ketika manajer bergerak cepat di mejanya,
Daftar tamu ada di pinggiran mereka dan mereka ingin memastikan semuanya baik-baik saja.
Mereka tahu apa yang Anda lakukan. Sumber: istock11.
Mereka tidak pernah mencium Bruce yang pintar, yang memiliki lebih dari 25 tahun pengalaman di hotel mewah, dan dia mengatakan privasi sangat penting.
"Mereka tidak ingin Anda tahu apa pun tentang selebritas atau orang lain yang saat ini menginap di hotel atau yang pernah menginap di hotel, betapa pun hebatnya cerita atau faktanya," katanya. "Merupakan tanggung jawab mereka untuk menjaga kerahasiaan setinggi mungkin agar dapat terus menarik dan mempertahankan tamu-tamu yang mereka pilih dari kalangan kaya." \".
Kalau masyarakat benar-benar tahu apa yang dilakukan para selebriti ini, ini bukan saja mimpi buruk humas bagi para selebriti, tapi hotel ini juga bagus, karena akan memberikan lebih banyak ketenangan pikiran bagi mereka yang aman dan santai terhadap para selebriti dan tamu kaya.
\"Misalnya, jika Taylor Swift menginap di hotel, apakah ada orang yang mendatangi meja resepsionis dan bertanya, apakah Taylor Swift menginap di sini?
Saya cukup yakin saya baru saja melihatnya!
Jawaban standarnya adalah (
Setelah membacanya di komputer)
\"Maaf, saya tidak memiliki tamu yang terdaftar dengan nama ini. \".
\"Ini akan menjadi fakta bahwa selebriti tidak akan pernah hidup dengan nama asli mereka dan kami mengizinkan orang untuk hidup dengan alias atau NRG, non
Tamu terdaftar, jadi nama mereka tidak akan muncul di layar komputer jika petugas meja depan masuk.
\"Oleh karena itu, rahasia dan nama tamu adalah 5-
Hotel berbintang tidak ingin Anda tahu. Oh . . .
Bahkan yang terbaik.
Dapur terawat dengan baik. Itu juga.
Taylor Swift