Sa otèl 5 zetwal yo pa vle ou konnen

Enspektè otèl la jwenn yon defo 5-
Yon otèl zetwal nan Beijing.
Koutwazi: kisa ki te pase an kulis nan otèl 5 zetwal yo?
Sous: istocket Vwayajè yo reve rete nan resort liksye epi ekonomize pou depans sa a nan okazyon espesyal tankou lalin de myèl oswa anivèsè.
Kabann nan te abondan e mou, epi manje a te bon gou.
Awozaj, sèvis ak yon souri-
Gen yon gwo siy espwa.
Men, nou diman konnen sa k ap pase dèyè a. la-
Dapre diskisyon Quora a sou gwo sekrè 5- la, otèl scenestar yo.
Kounye a, moun ki anndan konpayi an devwale sekrè sou 11 bagay otèl liksye yo pa vle ou konnen. 1.
Yo gade w tankou Hawk Cameron Nezam, yon lidè devlopman biznis ki te travay nan Rosewood Hotels and Resorts ak gwoup otèl Mandarin lan, li di ou se...
Li te di: "Tout moun nan otèl la toujou ap kowòdone epi swiv kote w ye a pou yo konnen ki lè pou yo pran w si yo bezwen yon bagay oswa ki lè pou yo antre nan chanm ou." “ . . .
Yo anrejistre preferans ak konpòtman ou yo ak anpil atansyon nan baz done a.
Si ou pèdi kòlè ak yon moun, sa ap parèt nan \"pwofil\" ou a.
Si ou gen yon gwo pwoblèm konsènan chanm lan ki plase toupre asansè a, y ap anrejistre li.
Sa a se pou pèmèt yo pi byen antisipe bezwen ou yo epi ba ou sa yo konsidere kòm yon nivo 5 zetwal.
Si ou se yon moun ki bay pwoblèm, yo ka fè manadjè a okipe check-in/check-out ou a. ”2.
Yo konnen kiyès ou ye menm anvan ou fè check-in, "y ap eseye chèche sou entènèt la pou chak envite ki rete avèk yo pou yo ka konnen kiyès yo ye, mesye." nezam te di: \"Yon lòt fwa ankò, klase sitiyasyon chak peyi. \".
Sa pral detèmine kijan chanm yo pral jwenn bon." ”3.
Lè siy Pa deranje ou a anrejistre, yo pa ka antre nan chanm nan, "Legalman, pèsonn pa ka antre nan chanm ou si ou gen siy Pa deranje a."
Si anplwaye otèl la antre nan chanm ou lè ou louvri l, se yon gwo zafè, "li te di. 4.
Men, yo konnen egzakteman sa w ap fè, li te di Mesye Nezam: "Si ou gen yon afè, anplwaye otèl la ap aksepte li, men y ap pwoteje vi prive ou pou rezon pwofesyonèl."
Yon wikenn w ap wè moun k ap vini ak kopin/kopin yo epi apre sa ak fanmi yo.
Anplwaye yo pral gade l youn apre lòt epi asire yo pa mansyone yon bagay san yo pa vle.
Sa anrejistre nan pwofil ou. "Gen moun la? Sous: istock5."
Chak 5 pi popilè-
Pwopriyete otèl zetwal pa vle ou konnen si otèl la mouri paske sa afekte repitasyon mak la, \"ak 5-
Otèl Star nan Etazini, peyi Zend ak Ostrali te di.
Otèl la pa vle ou konnen tou si gen pwoblèm netwayaj ak antretyen ak otèl la. ”6.
Mesye Nezam te di: "Wi, y ap pale de ou," anplwaye yo ap lage kòlè w bay lòt moun apre yo fin regle "rant" ou a oubyen ou ap fè grandizè ak tèt ou ak lajan w.
Anpil nan anplwaye nan otèl sa yo pa gen yon background privilejye, epi lè y ap fè fas ak moun rich ak selèb, yo bezwen yon kanal pou yo di sa yo wè a." 7.
Malgre ou ka pa panse pou negosye nan otèl ki chè, si ou eseye "pri swit ki pi wo a gen yon pwen vante tèt ou chak £ 5 --
"Otèl ki gen gwo zetwal yo ka negosye avèk yo," Mesye Nezam te di. \".
Nan Nouyòk, w ap jwenn kèk swit penthouse pou $30-40,000 ($40-53,000) pa nuit!
Ou ka bezwen pale ak depatman lavant lan pou yo ka kalifye pou montre w kijan ou serye.
Si ou ofri $ US19-
30,000 swit pa nuit, yo ka mennen w la selon lè w ap fè check-in. ”8.
Men bliye rezèvasyon otèl sit Jim, fondatè Jimsbreachdeals.
Com, vwayaje atravè mond lan 5-
Star resort di li pi bon pou rele otèl la dirèkteman.
Rezèvasyon ak twazyèm pati yo anjeneral pa pi bon kontra a --5-
"Otèl ki gen zetwal yo anjeneral sèvi ak sit sa yo sèlman lè gen yon gwo kantite plas ki vid," li te di. \".
Olye pou w fè rezèvasyon an atravè yon twazyèm pati, rele otèl la epi mande pri debaz yo a.
Ou ap gen plis chans jwenn yon pi bon pri epi yo pral apresye fidelite ou.
\"Ala yon bon kontra swit sa a ye." Sous: istock9.
Konnen teknik pou mande yon amelyorasyon \"reponn kesyon ou an --
Twò timid oswa twò wont pou mande nan resepsyon an pou yon chanm amelyore? Jim te di.
\"Men, yon chanm nan yon kwen."
Chanm yo prèske toujou pi gwo ak yon pi bon vi.
Sa bon tankou mande yon amelyorasyon. ”10.
Mesye Nezam te di, "Si ou se yon moun ki wo-
Envite pwofil, envite VIP, envite fidèl, ou rete la pou ba yo valè pou yo gen plis chans pou yo mete w sou lis "atansyon espesyal".
Kantite eksperyans ou depann sitou de moun ou rankontre a, kit se yon ajan nan resepsyon an, yon ajan rezèvasyon, yon responsab nan resepsyon an, yon responsab lavant, elatriye.
Yo tout pral swiv menm règ yo pou entèraksyon ak envite yo, men yo pral gen yon pwennvi diferan de ou selon kiyès ou ye.
Remake byen ke lè manadjè a ap deplase rapidman nan biwo li a,
Lis envite yo a sou periferi yo epi yo vle asire yo ke tout bagay anfòm.
Yo konnen sa w'ap fè. Sous: istock11.
Yo pa janm bo Bruce intelligent, ki gen plis pase 25 ane eksperyans nan otèl liksye, epi li di vi prive trè enpòtan.
"Yo pa vle ou konnen anyen sou selebrite oswa lòt moun ki aktyèlman ap rete nan yon otèl oswa ki te konn rete nan yon otèl, kèlkeswa jan" bèl "istwa a oswa reyalite yo ye," li te di, "Se responsablite yo pou yo kenbe pi wo nivo sekrè a pou yo ka kontinye atire epi kenbe envite rich sou mache a yo." \".
Si piblik la vrèman konnen sa selebrite sa yo ap fè, se pa sèlman yon kochma relasyon piblik pou selebrite yo, men otèl sa a bon tou, paske l ap bay plis trankilite lespri pou moun ki an sekirite epi ki lach, selebrite ak envite rich yo.
Pa egzanp, si Taylor Swift ap rete nan otèl la, èske gen yon moun ki mache al nan resepsyon an epi mande, èske Taylor Swift rete la?
Mwen prèske sèten mwen fèk wè li!
Repons estanda a se (
Apre ou fin li l nan òdinatè a)
Eskize m, mwen pa gen okenn envite ki anrejistre anba non sa a. \".
"Se pral lefèt ke selebrite yo pap janm viv nan vrè non yo epi nou pèmèt moun viv nan alyas oswa NRG, non."
Envite ki anrejistre, kidonk non yo p ap parèt sou ekran òdinatè a si ajan nan biwo akèy la antre.
Se poutèt sa, sekrè a ak non envite a se 5-
Otèl ki gen gwo zetwal yo pa vle ou konnen. O. . .
Menm pi bon an.
Kwizin nan byen antretni. Sa tou.
Taylor Swift