Czego hotele 5-gwiazdkowe nie chcą, żebyś wiedział

Inspektor hotelowy stwierdził wadę 5-
Hotel gwiazdkowy w Pekinie.
Uprzejmość: co dzieje się za kulisami w hotelach pięciogwiazdkowych?
Źródło: iStocket Podróżni marzą o pobycie w luksusowych kurortach i oszczędzają na ten wydatek na specjalne okazje, takie jak miesiąc miodowy czy rocznica.
Łóżko było luksusowe i miękkie, a jedzenie pyszne.
Podlewanie, obsługa z uśmiechem-
Jest duża iskierka nadziei.
Ale nie wiemy, co się dzieje z tyłu. ten-
Zgodnie z dyskusją Quora na temat ściśle tajnego centrum hoteli 5-gwiazdkowego.
Teraz osoby z branży ujawniły 11 rzeczy, o których luksusowe hotele nie chcą, abyś wiedział. 1.
Patrzą na ciebie jak na Hawka Camerona Nezama, lidera ds. rozwoju biznesu, który pracował w Rosewood Hotels and Resorts i grupie hotelowej Mandarin, i mówi, że jesteś
Powiedział: „Każdy w hotelu stale koordynuje i śledzi twoje położenie, aby wiedzieć, kiedy cię złapać, jeśli czegoś potrzebujesz, lub kiedy wejść do twojego pokoju. “ . . .
Dokładnie rejestrują Twoje preferencje i zachowania w bazie danych.
Jeśli stracisz panowanie nad sobą w stosunku do kogoś, zostanie to odnotowane w Twoim profilu.
Jeśli masz ważną sprawę dotyczącą umieszczenia pokoju w pobliżu windy, zostanie to odnotowane.
„Ma to na celu umożliwienie im lepszego przewidywania Państwa potrzeb i zapewnienia tego, co uznaje się za poziom 5-gwiazdkowy.
Jeśli sprawiasz kłopoty, zameldowaniem i wymeldowaniem może zająć się kierownik. ”2.
Wiedzą kim jesteś jeszcze przed Twoim zameldowaniem, „będą próbowali przeszukać internet w poszukiwaniu każdego gościa, który z nimi mieszka, aby dowiedzieć się kim oni są i kim są, panie. nezam powiedział: „Jeszcze raz oceńmy status każdego kraju. \".
„To zadecyduje o tym, jak dobre pokoje otrzymają. ”3.
Jeśli masz zarejestrowany znak „Nie przeszkadzać”, nikt nie może wejść do pokoju. Zgodnie z prawem nikt nie może wejść do twojego pokoju, jeśli masz znak „Nie przeszkadzać”.
Jeśli obsługa hotelu wejdzie do twojego pokoju, kiedy go otworzysz, to wielka sprawa - powiedział. 4.
Ale oni doskonale wiedzą, co robisz — powiedział panu Nezamowi: „Jeśli masz romans, personel hotelu to zaakceptuje, ale ze względów zawodowych będzie chronić twoją prywatność.
Pewnego weekendu zobaczysz ludzi przyjeżdżających ze swoimi dziewczynami/chłopakami, a raz z rodzinami.
Pracownicy będą to kolejno sprawdzać i upewniać się, że o czymś niechcący nie wspomną.
Informacja ta zostanie zapisana w Twoim profilu. „Jest tam ktoś? Źródło:istock5.
\"Każda sławna 5-
Właściciele hoteli gwiazdkowych nie chcą, abyś wiedział, że hotel jest zamknięty, ponieważ wpływa to na reputację marki, „z 5-
Podały to firmy Star Hotels ze Stanów Zjednoczonych, Indii i Australii.
„Hotel nie chce również, abyś dowiedział się o problemach ze sprzątaniem i konserwacją hotelu. ”6.
Pan Nezam powiedział: „Tak, rozmawiają o tobie”, personel powie o tobie innym po tym, jak zajmie się twoimi „tyradami”, albo będziesz się popisywał sobą i pieniędzmi.
„Wielu pracowników tych hoteli nie ma uprzywilejowanego pochodzenia, a kiedy mają do czynienia z bogatymi i sławnymi ludźmi, potrzebują kogoś, kto pozwoli im dać upust temu, co widzą. 7.
Choć w drogich kurortach możesz nie myśleć o targowaniu się, jeśli spróbujesz, „najwyższa cena apartamentu ma punkt przechwałek co 5 funtów –
„Hotele gwiazdkowe mogą z nimi negocjować” – powiedział pan Nezam. \".
„W Nowym Jorku znajdziesz apartamenty typu penthouse za 30–40 tys. dolarów (40–53 tys. dolarów) za noc!
Być może będziesz musiał porozmawiać z działem sprzedaży, żeby jego pracownicy mogli pokazać Ci, jak poważne jest Twoje podejście.
Jeśli oferujesz 19 USD
30 000 apartamentów na noc, w zależności od godziny zameldowania. ”8.
Ale zapomnij o rezerwacji hotelowej na stronach Jima, założyciela Jimsbreachdeals.
Com, podróż dookoła świata 5-
Przedstawiciele Star Resort twierdzą, że lepiej zadzwonić bezpośrednio do hotelu.
„Rezerwacje dokonywane przez osoby trzecie zazwyczaj nie są najlepszą ofertą --5-
„Hotele gwiazdkowe zazwyczaj korzystają z tych stron tylko wtedy, gdy jest dużo wolnych miejsc” – dodał. \".
Zamiast dokonywać rezerwacji za pośrednictwem osoby trzeciej, zadzwoń do hotelu i zapytaj o cenę podstawową.
Prawdopodobnie otrzymasz lepszą cenę, a Twoja lojalność zostanie doceniona.
\"Jaka to dobra oferta na apartament. Źródło:istock9.
Poznaj sztuczkę, jak poprosić o ulepszenie „odpowiedz na swoje pytanie --
Zbyt nieśmiały lub zawstydzony, żeby zwrócić się do recepcji o zmianę pokoju na lepszy? – zapytał Jim.
„Ale pokój w kącie.
Pokoje są prawie zawsze większe i oferują lepszy widok.
To tak jakby prosić o podwyższenie standardu. ”10.
Pan Nezam powiedział: „Jeśli jesteś wysoki-
Goście profilowi, goście VIP, lojalni goście - zatrzymujesz się tam, aby zapewnić im wartość, więc najprawdopodobniej umieściliby Cię na liście „szczególnej uwagi”.
\"Twoje doświadczenie zależy przede wszystkim od tego, kogo spotkasz, czy będzie to pracownik recepcji, agent ds. rezerwacji, kierownik recepcji, kierownik ds. sprzedaży, itp.
Wszyscy będą przestrzegać tych samych wytycznych dotyczących interakcji z gośćmi, ale będą mieli inne zdanie na Twój temat, zależnie od tego, kim jesteś.
„Zauważ, że gdy kierownik szybko porusza się przy swoim biurku,
Lista gości jest im cały czas pod ręką, więc chcą mieć pewność, że wszystko jest w porządku.
Oni wiedzą, co robisz. Źródło: istock11.
Nigdy nie całują Bruce'a Clevera, który ma ponad 25 lat doświadczenia w luksusowych hotelach i twierdzi, że prywatność jest bardzo ważna.
„Oni nie chcą, żebyś wiedział cokolwiek o gwiazdach lub innych osobach, które obecnie zatrzymują się w danym hotelu lub w przeszłości w nim przebywały, bez względu na to, jak wspaniała jest ta historia lub fakty” – powiedział. „Ich obowiązkiem jest zachowanie najwyższego poziomu tajemnicy, aby móc stale przyciągać i zatrzymywać wybranych, zamożnych gości. \".
Gdyby opinia publiczna naprawdę dowiedziała się, co robią gwiazdy, nie tylko stałoby się to dla nich koszmarem wizerunkowym, ale hotel ten również byłby dobry, ponieważ zapewniłby większy spokój tym, którzy są bezpieczni i niefrasobliwi wobec gwiazd i bogatych gości.
„Na przykład, jeśli Taylor Swift zatrzymuje się w hotelu, czy ktoś podchodzi do recepcji i pyta, czy Taylor Swift zatrzymuje się tutaj?
Jestem prawie pewien, że ją właśnie widziałem!
Standardowa odpowiedź brzmi (
Po przeczytaniu na komputerze)
„Przepraszam, nie mam nikogo zarejestrowanego pod tym imieniem. \".
Faktem jest, że gwiazdy nigdy nie będą żyły pod swoimi prawdziwymi nazwiskami, a my pozwolimy ludziom żyć pod pseudonimami lub NRG, nie
Zarejestrowani goście, więc ich nazwiska nie będą wyświetlane na ekranie komputera po wejściu pracownika recepcji.
\"Dlatego sekret i imię gościa to 5-
Hotele gwiazdkowe nie chcą, żebyś się o tym dowiedział. Oh . . .
Nawet najlepsi.
Kuchnia jest dobrze utrzymana. To też.
Taylor Swift