Það sem fimm stjörnu hótel vilja ekki að þú vitir

Hótelskoðunarmaður fann galla 5-
Stjörnuhótel í Peking.
Kurteisi: hvað gerðist á bak við tjöldin á fimm stjörnu hótelum?
Heimild: istocket Ferðalangar dreyma um að dvelja á lúxusúrræði og spara fyrir þennan auður við sérstök tækifæri eins og brúðkaupsferð eða brúðkaupsafmæli.
Rúmið var lúxus og mjúkt og maturinn var ljúffengur.
Vökvun, þjónusta með bros á vör-
Það er mikill vonarsmekkur.
En við vitum varla hvað er að gerast þarna aftan við. það-
Samkvæmt umræðu Quora um leyndarmál 5-, scenestar hótelanna.
Nú hafa innvígðir lekið leyndarmálum um 11 hluti sem lúxushótel vilja ekki að þú vitir. 1.
Þeir horfa á þig eins og Hawk Cameron Nezam, leiðtogi í viðskiptaþróun sem hefur starfað hjá Rosewood Hotels and Resorts og Mandarin hótelhópnum, hann segir að þú sért...
Hann sagði: „Allir á hótelinu eru alltaf að samstilla sig og fylgjast með hvar þú ert svo þeir viti hvenær á að ná þér ef eitthvað er þörf eða hvenær á að fara inn í herbergið þitt.“ “ . . .
Þeir skrá vandlega óskir þínar og hegðun í gagnagrunninn.
Ef þú missir stjórn á skapi þínu við einhvern, þá birtist það í prófílnum þínum.
Ef þú hefur mikið að gera við herbergið sem er staðsett nálægt lyftunni, þá verður það tekið upp.
„Þetta er til að gera þeim kleift að sjá betur fyrir þarfir þínar og veita það sem telst vera 5 stjörnu.“
Ef þú ert vandræðasinni gætu þeir látið framkvæmdastjórann sjá um innritun/útskráningu þína. ”2.
Þau vita hver þú ert jafnvel áður en þú skráir þig inn, „þau munu reyna að leita á netinu að hverjum einasta gesti sem býr hjá þeim og komast að því hverjir þeir eru og hverjir þeir eru, herra. nezam sagði: „Raðaðu enn og aftur stöðu hvers lands.“ \".
„Það mun ákvarða hversu góð herbergi þau fá.“ ”3.
Þegar „Ekki trufla“-skiltið þitt er skráð geta þeir ekki komið inn í herbergið. „Löglega séð má enginn koma inn í herbergið þitt ef þú ert með „Ekki trufla“-skiltið.“
„Ef starfsfólk hótelsins kemur inn í herbergið þitt þegar þú opnar það, þá er það mikið mál,“ sagði hann. 4.
„En þau vita nákvæmlega hvað þú ert að fara að gera,“ sagði Nezam við hann: „Ef þú átt í framhjáhaldi mun starfsfólk hótelsins samþykkja það, en það mun vernda friðhelgi þína af faglegum ástæðum.“
Eina helgina sérðu fólk koma með kærustum sínum/kærustum og svo með fjölskyldu sinni.
„Starfsfólkið mun skoða það eftir atvikum og tryggja að það nefni ekki óvart eitthvað.“
Þetta er skráð í prófílinn þinn. „Er einhver þarna? Heimild: istock5.“
„Sérhver fræg 5-“
Stjörnuhótel vill ekki að þú vitir hvort hótelið sé dautt því það hefur áhrif á orðspor vörumerkisins, „með 5-“
Stjörnuhótel í Bandaríkjunum, Indlandi og Ástralíu sögðu.
„Hótelið vill heldur ekki að þú vitir hvort það séu vandamál með þrif og viðhald á hótelinu.“ ”6.
Herra Nezam sagði: „Já, þau eru að tala um þig,“ starfsfólkið mun láta aðra fá útrás fyrir þér eftir að hafa tekist á við „reiður“ þína eða þú stærir þig og peningana þína.
„Margir starfsmenn þessara hótela eru ekki af sérstökum uppruna og þegar þeir eiga viðskipti við auðugt og frægt fólk þurfa þeir leið til að láta í ljós það sem þeir sjá.“ 7.
Þó að þú gætir ekki hugsað þér að prútta á dýrum dvalarstöðum, ef þú prófar „hæsta verðið á svítunni hefur hrósunarpunkt á hverjum 5 pundum --“
„Stjörnuhótel geta samið við þau,“ sagði Nezam. \".
Í New York finnur þú nokkrar þakíbúðir á 30-40.000 dollara (40-53.000 dollara) á nótt!
Þú gætir þurft að tala við söludeildina svo þau séu hæf til að sýna þér hversu alvarlegt þú ert.
Ef þú býður upp á 19 Bandaríkjadali
30.000 svítur á nóttu, þær gætu vísað þér þangað eftir því hvernig innritun fer fram. ”8.
En gleymdu hótelbókuninni hjá sitesJim, stofnanda Jimsbreachdeals.
Com, ferðast um heiminn 5-
Stjörnuúrræðið segir að það sé betra að hringja beint í hótelið.
„Bókanir frá þriðja aðila eru yfirleitt ekki besti kosturinn --5-“
„Stjörnuhótel nota þessar síður venjulega aðeins þegar fjöldi lausra gistingar er mikill,“ sagði hann. \".
Í stað þess að bóka í gegnum þriðja aðila, hringdu í hótelið og spurðu um grunnverðið.
Þú munt líklega fá betra verð og tryggð þín verður metin að verðleikum.
„Þetta er frábær svítutilboð.“ Heimild: istock9.
Kynntu þér bragðið til að biðja um uppfærslu, „svaraðu spurningu þinni --“
„Of feiminn eða vandræðalegan til að biðja afgreiðsluna um uppfærslu á herberginu?“ sagði Jim.
„En herbergi í horni.“
Herbergin eru næstum alltaf stærri með betra útsýni.
Þetta er jafn gott og að biðja um uppfærslu. ”10.
Herra Nezam sagði: „Ef þú ert hár-
Prófílgestir, VIP-gestir, tryggir gestir, þú dvelur þar til að veita þeim virði svo þeir munu líklega setja þig á listann yfir „sérstaka athygli“.
„Hversu mikil reynsla þú hefur fer sérstaklega eftir því hverjum þú hittir, hvort sem það er afgreiðslumaður, bókunarfulltrúi, framkvæmdastjóri afgreiðslu, sölustjóri o.s.frv.“
Þau munu öll fylgja sömu leiðbeiningum um samskipti við gesti, en munu hafa mismunandi sýn á þig eftir því hver þú ert.
\\Athugið að þegar stjórnandinn færir sig hratt um við skrifborðið sitt,
Gestalistinn er á jaðrinum hjá þeim og þau vilja ganga úr skugga um að allt sé í lagi.
Þau vita hvað þú ert að gera. Heimild: istock11.
Þau kyssa aldrei Bruce snjalla, sem hefur meira en 25 ára reynslu af lúxushótelum, og hann segir að friðhelgi einkalífsins sé mjög mikilvægt.
„Þeir vilja ekki að þú vitir neitt um frægt fólk eða annað fólk sem dvelur nú á hóteli eða sem dvaldi áður á hóteli, sama hversu „frábær“ sagan eða staðreyndirnar eru,“ sagði hann. „Það er þeirra ábyrgð að gæta fyllstu leyndar til að laða að og viðhalda tilnefndum markaðsauðugum gestum sínum.“ \".
Ef almenningur veit í alvöru hvað þessir frægu einstaklingar eru að gera, þá er það ekki bara PR-martröð fyrir frægt fólk, heldur er þetta hótel líka gott, því það mun veita öruggum og slakum frægum og ríkum gestum meiri hugarró.
„Til dæmis, ef Taylor Swift gistir á hótelinu, gengur einhver að móttökunni og spyr hvort Taylor Swift gistir þar?“
Ég er nokkuð viss um að ég hafi bara séð hana!
Staðlaða svarið er (
Eftir að hafa lesið það í tölvunni)
„Því miður hef ég engan gest skráðan undir þessu nafni.“ \".
„Það verður sú staðreynd að frægt fólk mun aldrei lifa undir sínu rétta nafni og við leyfum fólki að lifa undir dulnefnum eða NRG, ekki
Skráðir gestir, þannig að nafn þeirra birtist ekki á tölvuskjánum ef starfsmaður í móttökunni kemur inn.
\\Þess vegna er leyndarmálið og nafn gestsins 5-\\
Stjörnuhótel vilja ekki að þú vitir þetta. Ó. . .
Jafnvel það besta.
Eldhúsið er vel við haldið. Það líka.
Taylor Swift