Čo vám 5-hviezdičkové hotely nechcú prezradiť

Hotelový inšpektor zistil chybu 5-
Hviezdičkový hotel v Pekingu.
Zdvorilosť: čo sa dialo v zákulisí 5-hviezdičkových hotelov?
Zdroj: istocket Cestovatelia snívajú o pobyte v luxusných rezortoch a šetria si na tento rozmar pri špeciálnych príležitostiach, ako sú svadobná cesta alebo výročie.
Posteľ bola luxusná a mäkká a jedlo bolo vynikajúce.
Polievanie, obsluha s úsmevom -
Je tam veľký náznak nádeje.
Ale sotva vieme, čo sa deje vzadu. ten-
Podľa diskusie na Quore o prísnom tajomstve 5-, hotelov Scenestar.
Teraz zasvätené osoby prezradili tajomstvá o 11 veciach, ktoré luxusné hotely nechcú, aby ste vedeli. 1.
Pozerajú sa na vás ako na Hawka. Cameron Nezam, líder v oblasti rozvoja podnikania, ktorý pracoval v hoteloch Rosewood Hotels and Resorts a hotelovej skupine Mandarin, hovorí, že ste...
Povedal: „V hoteli každý neustále koordinuje a sleduje vašu polohu, aby vedel, kedy vás zastihnúť, ak niečo treba, alebo kedy vstúpiť do vašej izby.“ “ . . .
Starostlivo zaznamenávajú vaše preferencie a správanie v databáze.
Ak sa na niekoho nahneváte, zobrazí sa to vo vašom profile.
Ak máte veľký problém s umiestnením miestnosti v blízkosti výťahu, bude to zaznamenané.
„Toto im umožňuje lepšie predvídať vaše potreby a poskytnúť vám to, čo sa považuje za 5-hviezdičkovú úroveň.“
Ak ste problémový človek, môžu požiadať manažéra, aby sa postaral o váš check-in/check-out. ”2.
Vedia, kto ste, ešte predtým, ako sa ubytujete, „pokúsia sa na internete vyhľadať každého hosťa, ktorý s nimi býva, a zistiť, kto sú a kto sú, pán...“ Nezam povedal: „Ešte raz zhodnoťte status každej krajiny.“ \".
„Od toho závisí, aké dobré izby dostanú.“ ”3.
Keď je vaša značka Nerušiť zaregistrovaná, nemôžu vstúpiť do miestnosti. „Zo zákona nikto nemôže vstúpiť do vašej izby, ak máte značku Nerušiť.“
„Ak vám do izby vojde hotelový personál, keď ju otvoríte, je to veľká vec,“ povedal. 4.
„Ale presne vedia, do čoho idete,“ povedal pán Nezam: „Ak máte aféru, personál hotela to akceptuje, ale z profesionálnych dôvodov bude chrániť vaše súkromie.“
Jeden víkend uvidíte ľudí prísť s kamarátkami/priateľmi a potom s rodinou.
Zamestnanci sa na to postupne pozrú a uistia sa, že nechtiac nič nespomenú.
Toto je zaznamenané vo vašom profile. „Je tam niekto? Zdroj: istock5.“
\"Každý slávny 5-\"
Prevádzka hviezdičkového hotela nechce, aby ste vedeli, či je hotel mŕtvy, pretože to ovplyvňuje reputáciu značky „s 5-“
Uviedli to hviezdičkové hotely v Spojených štátoch, Indii a Austrálii.
Hotel tiež nechce, aby ste vedeli, či sú v hoteli problémy s upratovaním a údržbou. ”6.
Pán Nezam povedal: „Áno, hovoria o vás,“ personál vás vyleje na ostatných po tom, čo sa vysporiada s vašou tirádou, alebo sa predvediete s peniazmi.
Mnohí zamestnanci v týchto hoteloch nemajú privilegované zázemie a keď jednajú s bohatými a slávnymi ľuďmi, potrebujú kanál, aby vyjadrili to, čo vidia. 7.
Aj keď vás možno nenapadne zjednávať v drahých rezortoch, ak sa pokúsite „najvyššia cena apartmánu má každých 5 libier výhodný bod –“
„Hviezdičkovo orientované hotely s nimi môžu rokovať,“ povedal pán Nezam. \".
V New Yorku nájdete penthouse apartmány za 30 – 40 000 dolárov (40 – 53 000 dolárov) za noc!
Možno sa budete musieť porozprávať s obchodným oddelením, aby vám kvalifikovane ukázali, ako vážne to myslíte.
Ak ponúknete 19 USD
30 000 apartmánov za noc, do ktorých vás môžu zaviesť v závislosti od príchodu. ”8.
Ale zabudnite na rezerváciu hotelov zo stránokJim, zakladateľ Jimsbreachdeals.
Com, cestovanie okolo sveta 5-
Star resort hovorí, že je lepšie zavolať priamo do hotela.
\"Rezervácie tretích strán zvyčajne nie sú najlepšou ponukou --5-
„Hviezdičkovo orientované hotely zvyčajne využívajú tieto stránky iba vtedy, keď je veľký počet voľných miest,“ povedal. \".
Namiesto rezervácie cez tretiu stranu zavolajte do hotela a opýtajte sa na ich základnú cenu.
S najväčšou pravdepodobnosťou získate lepšiu cenu a vaša vernosť bude ocenená.
„To je ale skvelá ponuka na apartmán.“ Zdroj: istock9.
Poznajte trik, ako požiadať o upgrade \"odpovedzte na svoju otázku --
„Príliš hanblivý alebo rozpačitý požiadať recepciu o upgrade izby?“ spýtal sa Jim.
„Ale izba v rohu.“
Izby sú takmer vždy väčšie s lepším výhľadom.
To je rovnaké ako požiadať o upgrade. ”10.
Pán Nezam povedal: „Ak ste vysoký-“
Profiloví hostia, VIP hostia, verní hostia, zostávate tam, aby ste im poskytli hodnotu, takže vás s najväčšou pravdepodobnosťou zaradia na zoznam „osobitnej pozornosti“.
„To, aká veľká časť vašej skúsenosti závisí najmä od toho, s kým sa stretnete, či už je to recepčný, rezervačný agent, manažér recepcie, obchodný manažér atď.
Všetci budú dodržiavať rovnaké pravidlá pre interakciu s hosťami, ale budú mať na vás odlišný pohľad na základe toho, kto ste.
Všimnite si, že keď sa manažér rýchlo pohybuje pri svojom stole,
Zoznam hostí je na ich okraji a chcú sa uistiť, že je všetko v poriadku.
Vedia, čo robíš. Zdroj: istock11.
Brucea, ktorý má viac ako 25 rokov skúseností v luxusných hoteloch a súkromie je podľa neho veľmi dôležité, nikdy nepobozkajú.
„Nechcú, aby ste vedeli čokoľvek o celebritách alebo iných ľuďoch, ktorí momentálne bývajú v hoteli alebo bývali v hoteli, bez ohľadu na to, aký „úžasný“ je príbeh alebo fakty,“ povedal. „Je ich zodpovednosťou zachovávať najvyššiu úroveň utajenia, aby mohli neustále priťahovať a udržiavať si svojich vybraných hostí bohatých na trhu.“ \".
Ak verejnosť skutočne vie, čo tieto celebrity robia, nie je to len PR nočná mora pre celebrity, ale tento hotel je aj dobrý, pretože poskytne väčší pokoj tým, ktorí sú bezpeční a laxní celebritám a bohatým hosťom.
„Napríklad, ak Taylor Swift býva v hoteli, príde niekto na recepciu a spýta sa, či tu Taylor Swift býva?“
Som si celkom istý, že som ju práve videl!
Štandardná odpoveď je (
Po prečítaní v počítači)
„Prepáčte, pod týmto menom nemám registrovaného žiadneho hosťa.“ \".
„Bude to tak, že celebrity nikdy nebudú žiť pod svojimi skutočnými menami a my dovolíme ľuďom žiť pod pseudonymami alebo NRG, nie...“
Registrovaní hostia, takže ich meno sa nezobrazí na obrazovke počítača, ak vstúpi pracovník recepcie.
„Preto je tajomstvo a meno hosťa 5-“
Hviezdne hotely nechcú, aby ste to vedeli. Och. . .
Dokonca aj tí najlepší.
Kuchyňa je dobre udržiavaná. Aj to.
Taylor Swift