Co vám pětihvězdičkové hotely nechtějí sdělit

Hotelový inspektor zjistil závadu 5-
Hvězdičný hotel v Pekingu.
S laskavým svolením: co se dělo v zákulisí 5hvězdičkových hotelů?
Zdroj: istocket Cestovatelé sní o pobytu v luxusních resortech a na tuto rozmařilost si šetří při zvláštních příležitostech, jako je líbánky nebo výročí.
Postel byla luxusní a měkká a jídlo bylo vynikající.
Zalévání, obsluha s úsměvem -
Je tam velký náznak naděje.
Ale sotva víme, co se děje vzadu. ten-
Podle diskuse na Quoře o přísně tajném projektu 5-, hotely Scenestar.
Nyní zasvěcenci prozradili 11 věcí, které luxusní hotely nechtějí, abyste věděli. 1.
Dívají se na vás jako na Hawka. Cameron Nezam, vedoucí oddělení rozvoje obchodu, který pracoval v Rosewood Hotels and Resorts a hotelové skupině Mandarin, říká, že jste...
Řekl: „Všichni v hotelu neustále koordinují a sledují váš pobyt, aby věděli, kdy vás zastihnout, pokud je něco potřeba, nebo kdy vstoupit do vašeho pokoje.“ “ . . .
Pečlivě zaznamenávají vaše preference a chování do databáze.
Pokud se na někoho rozčílíte, objeví se to ve vašem profilu.
Pokud máte velký problém s umístěním místnosti v blízkosti výtahu, bude to nahráno.
„To jim umožňuje lépe předvídat vaše potřeby a poskytovat služby na úrovni pěti hvězdiček.“
Pokud jste problémový člověk, mohou pověřit správce, aby se postaral o váš check-in/check-out. ”2.
Vědí, kdo jste, ještě předtím, než se ubytujete, „zkusí na internetu vyhledat každého hosta, který s nimi bydlí, a zjistit, kdo jsou a kdo jsou, pane…“ Nezam řekl: „Ještě jednou seřaďte status každé země.“ \".
„To určí, jak dobré pokoje dostanou.“ ”3.
Pokud je vaše cedule Nerušit zaregistrována, nemohou do místnosti vstoupit. „Ze zákona nikdo nemůže do vašeho pokoje vstoupit, pokud máte ceduli Nerušit.“
„Pokud vám do pokoje vstoupí hotelový personál, když ho otevřete, je to velká věc,“ řekl. 4.
„Ale oni přesně vědí, do čeho jdete,“ řekl pan Nezam: „Pokud máte poměr, hotelový personál to akceptuje, ale z profesních důvodů bude chránit vaše soukromí.“
Jeden víkend uvidíte lidi přijet s kamarádkami/přítelkyněmi a pak s rodinou.
„Personál se na to postupně podívá a ujistí se, že se o něčem nechtěně nezmíní.“
Toto je zaznamenáno ve vašem profilu. „Je tam někdo? Zdroj: istock5.“
\"Každý slavný 5-\"
Provozovatelé hvězdičkových hotelů nechtějí, abyste věděli, zda je hotel mrtvý, protože to ovlivňuje reputaci značky „s 5-“
Uvedly to hvězdičkové hotely ve Spojených státech, Indii a Austrálii.
„Hotel také nechce, abyste věděli, zda v hotelu existují problémy s úklidem a údržbou.“ ”6.
Pan Nezam řekl: „Ano, mluví o vás,“ personál vás bude vylévat na ostatní poté, co se vypořádá s vaším „vyčíněním“, nebo se budete předvádět s penězi.
„Mnoho zaměstnanců těchto hotelů nemá privilegované zázemí a když jednají s bohatými a slavnými lidmi, potřebují kanál, jak ventilovat to, co vidí.“ 7.
I když vás možná nenapadne smlouvat v drahých resortech, pokud se pokusíte „nejvyšší cena apartmá má každých 5 liber bod k chválení --“
„Hvězdné hotely s nimi mohou vyjednávat,“ řekl pan Nezam. \".
V New Yorku najdete pár penthousů za 30–40 000 dolarů (40–53 000 dolarů) za noc!
Možná si budete muset promluvit s obchodním oddělením, aby vám kvalifikovaně ukázali, jak vážně to myslíte.
Pokud nabízíte 19 USD
30 000 apartmánů za noc, v závislosti na příjezdu vás mohou zavést do různých míst. ”8.
Ale zapomeňte na rezervaci hotelů ze stránekJima, zakladatele Jimsbreachdeals.
Com, cestování po celém světě 5-
Star resort říká, že je lepší zavolat přímo do hotelu.
\"Rezervace třetích stran obvykle nebývají nejlepší nabídkou --5-
„Hvězdné hotely obvykle tyto stránky využívají pouze tehdy, když je velký počet volných míst,“ řekl. \".
Místo rezervace přes třetí stranu zavolejte do hotelu a zeptejte se na základní cenu.
S největší pravděpodobností získáte lepší cenu a vaše loajalita bude oceněna.
„To je ale dobrá nabídka apartmá.“ Zdroj: istock9.
Znát trik, jak požádat o upgrade \"odpovězte na svou otázku --
„Příliš stydlivý nebo rozpačitý na to, abyste požádal recepci o upgrade pokoje?“ zeptal se Jim.
„Ale pokoj v rohu.“
Pokoje jsou téměř vždy větší s lepším výhledem.
To je stejně dobré, jako byste si požádali o upgrade. ”10.
Pan Nezam řekl: „Pokud jste vysoký-“
Profilové hosty, VIP hosty, věrné hosty, zůstáváte tam, abyste jim poskytli hodnotu, takže si vás s největší pravděpodobností zařadí na seznam „zvláštní pozornosti“.
„Kolik z vaší zkušenosti závisí zejména na tom, s kým se setkáte, ať už je to recepční, rezervační agent, manažer recepce, obchodní manažer atd.
Všichni budou dodržovat stejná pravidla pro interakci s hosty, ale budou na vás mít odlišný pohled na základě toho, kdo jste.
\"Všimněte si, že když se manažer rychle pohybuje u svého stolu,
Seznam hostů je na jejich okraji a chtějí se ujistit, že je všechno v pořádku.
Vědí, co děláš. Zdroj: istock11.
Bruce chytře, který má více než 25 let zkušeností v luxusních hotelech, nikdy nepolíbí a říká, že soukromí je pro něj velmi důležité.
„Nechtějí, abyste věděli cokoli o celebritách nebo jiných lidech, kteří v současné době pobývají v hotelu nebo kteří v hotelu pobývali, bez ohledu na to, jak „úžasný“ je příběh nebo fakta,“ řekl. „Je jejich odpovědností zachovávat nejvyšší úroveň utajení, aby si mohli neustále přitahovat a udržovat své vybrané hosty bohaté na trhu.“ \".
Pokud veřejnost skutečně ví, co tyto celebrity dělají, není to jen noční můra pro celebrity v oblasti PR, ale tento hotel je také dobrý, protože poskytne větší klid těm, kteří jsou bezpeční, a těm, kteří si pochutnávají na celebritách a bohatých hostech.
„Například, pokud Taylor Swift bydlí v hotelu, jde někdo na recepci a zeptá se, jestli tu Taylor Swift bydlí?“
Jsem si docela jistý, že jsem ji právě viděl!
Standardní odpověď je (
Po přečtení v počítači)
„Omlouvám se, ale pod tímto jménem nemám registrovaného žádného hosta.“ \".
„Bude to tím, že celebrity nikdy nebudou žít pod svými skutečnými jmény a my lidem dovolíme žít pod pseudonymy nebo NRG, ne…“
Registrovaní hosté, takže se jejich jméno nezobrazí na obrazovce počítače, pokud vstoupí pracovník recepce.
„Proto je tajemství a jméno hosta 5-“
Hvězdné hotely nechtějí, abyste to věděli. Ach. . .
Dokonce i ti nejlepší.
Kuchyně je dobře udržovaná. To taky.
Taylor Swift