យុទ្ធសាស្ត្រចំនួនប្រាំបួនដើម្បីជួយម៉ាកពូករក្សា

សាច់ប្រាក់ បន្ថែមពីលើគុណសម្បត្តិនៃបច្ចេកវិទ្យា និងផលិតផលនៅក្នុងទីផ្សារពូក ទីផ្សារស្ថានីយមិនអាចត្រូវបានគេអើពើបានទេ។ នៅក្នុងរយៈពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ឧស្សាហកម្មពូក ការគិតអភិវឌ្ឍន៍របស់សហគ្រាសក៏គួរតែឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរដែលត្រូវគ្នាផងដែរ។ សហគ្រាសពូកត្រូវបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារថ្មីដែលស្របតាមតម្រូវការនៃសម័យកាល។ ជាពិសេស ការជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារម៉ាករបស់ក្រុមហ៊ុនអាចចាប់ផ្តើមពីទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗដូចខាងក្រោម៖

មួយ មុខងារទីមួយ យុទ្ធសាស្ត្រ

ការលើកទឹកចិត្តជាក់ស្តែងត្រូវបានរាយបញ្ជីដំបូងក្នុងចំណោមការជម្រុញការទិញរបស់ជនជាតិចិន។ នៅក្នុងការស្ទង់មតិលើអ្នកប្រើប្រាស់ 10,000 នាក់ វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថា កត្តាសំខាន់បំផុតដែលជះឥទ្ធិពលថាតើអ្នកប្រើប្រាស់ទិញគឺប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផល ហើយ 86% នៃអ្នកដែលយល់ព្រមក្នុងការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវទិញឬអត់គឺអាស្រ័យលើមុខងារដែលខ្ពស់ជាងតម្លៃ និងការវេចខ្ចប់។ ដើម្បីឱ្យទីផ្សារអាជីវកម្មពូកទទួលបានជោគជ័យរឿងដំបូងគឺត្រូវមានផលិតផលដែលមានមុខងារល្អ។ ដូច្នេះហើយ យុទ្ធសាស្រ្តទីមួយក្នុងទីផ្សារគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រមុខងារទីមួយ ពោលគឺមុខងាររបស់ផលិតផលគួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកត្តាទីមួយដែលប៉ះពាល់ដល់ឥទ្ធិពលទីផ្សារ ហើយគុណភាព និងមុខងាររបស់ផលិតផលគួរតែត្រូវបានផ្តល់អាទិភាព។

　　 2. យុទ្ធសាស្ត្រតម្លៃសមរម្យ

ការកំណត់ទីតាំងតម្លៃក៏ជាកត្តាសំខាន់ដែលជះឥទ្ធិពលដល់ភាពជោគជ័យ ឬបរាជ័យនៃទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនពូក។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជនជាតិចិនដែលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងថោក តម្លៃប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើឥរិយាបថទិញរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់ផលិតផលមួយ ថាតើតម្លៃមានស្ថេរភាពគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃផលិតផល។ និយាយជាទូទៅបន្ទាប់ពីតម្លៃត្រូវបានកំណត់វាមិនគួរត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទេដូច្នេះតម្លៃដំបូងមានសារៈសំខាន់ណាស់។ សម្រាប់អ្នកដែលមានចក្ខុវិស័យ និងក្តីប្រាថ្នាអាជីវកម្មរយៈពេលវែង នៅពេលកំណត់តម្លៃ ពួកគេគួរតែជម្នះភាពអន្ទះសារដើម្បីទទួលបានភាពជោគជ័យឆាប់រហ័ស និងប្រាក់ចំណេញរយៈពេលខ្លី ហើយពួកគេក៏គួរតែយកឈ្នះលើគំនិតនៃការខួងយកតម្លៃទាបផងដែរ។ តម្លៃសមរម្យដែលអំណោយផលដល់ការធ្វើទីផ្សារគួរតែជាតម្លៃមធ្យម។ ដែលហៅថាសមរម្យសម្រាប់មហាជន, មួយគឺថាតម្លៃនៃផលិតផលត្រូវតែត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ដែលជាកន្លែងដែលផលិតផលត្រូវបានដាក់; ទីពីរគឺថាតម្លៃនៃផលិតផលត្រូវតែស្មើនឹងតម្លៃនៃផលិតផលជាច្រើននៃប្រភេទដូចគ្នា; ទី​បី​គឺ​ថា​អត្រា​ប្រាក់​ចំណេញ​ដែល​ទទួល​បាន​បន្ទាប់​ពី​តម្លៃ​លក់​ត្រូវ​បាន​កំណត់​ដោយ​ប្រតិបត្តិករ​ជា​ច្រើន​ដែល​មាន​ផលិតផល​ស្រដៀង​គ្នា​អាច​ប្រៀបធៀប​បាន។

　　 3. យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយម៉ាក

មានជំហានបួននៅក្នុងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អតិថិជន ពោលគឺ ការយល់ដឹង ការប្រមូលព័ត៌មាន ការពិនិត្យមើលម៉ាក និងការសម្រេចចិត្តជ្រើសរើស។ តំណភ្ជាប់ដ៏សំខាន់មួយគឺការពិនិត្យមើលម៉ាក។ តាមការវិភាគលើជម្រើសទំនិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ម៉ាកផលិតផលដែលទិញត្រូវតែជាម៉ាកដែលគាត់ស្គាល់ ហើយដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បានដឹង ម៉ាកយីហោត្រូវតែផ្សព្វផ្សាយ។ ប្រជាជនចិនមានការជម្រុញក្នុងការស្វែងរកភាពល្បីល្បាញនៅពេលទិញទំនិញ ដូច្នេះពួកគេគួរតែសម្របតាមចិត្តសាស្ត្ររបស់ពួកគេក្នុងការស្វែងរកភាពល្បីល្បាញ ហើយគួរតែកែលម្អម៉ាកយីហោជានិច្ច។ អ្វី​ដែល​ហៅ​ថា​យុទ្ធសាស្ត្រ​ផ្សព្វផ្សាយ​ម៉ាក​យីហោ គឺជា​យុទ្ធសាស្ត្រ​មួយ​ដើម្បី​កែលម្អ និង​លើក​កម្ពស់​ធាតុ​ផ្សេងៗ​ដែល​ប៉ះពាល់​ដល់​ម៉ាក​ពូក និង​តាម​រយៈ​ទម្រង់​ផ្សេងៗ​នៃ​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ដើម្បី​បង្កើន​ការ​យល់​ដឹង​ម៉ាក​យីហោ និង​កេរ្តិ៍ឈ្មោះ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវម៉ាក វាទាមទារទាំងបរិមាណ និងគុណភាព។ ការស្វែងរកបរិមាណមានន័យថាការពង្រីកប្រជាប្រិយភាពជាបន្តបន្ទាប់ ហើយការស្វែងរកគុណភាពមានន័យថាការកែលម្អកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាបន្តបន្ទាប់។ មធ្យោបាយដើម្បីបង្កើនម៉ាកយីហោគឺត្រូវពឹងផ្អែកខាងក្នុងទៅលើគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផល ដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានប្រើវាផ្សព្វផ្សាយម៉ាកតាមរយៈពាក្យសម្ដី។ ខាងក្រៅ ពឹងផ្អែកលើសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយក្នុងទីផ្សារ។

ទីបួន យុទ្ធសាស្ត្រប្រភពជំរុញ

អ្នកប្រើប្រាស់មានតម្រូវការតែប៉ុណ្ណោះ ហើយផលិតផលផ្សេងៗត្រូវបានបង្កើតឡើង និងផលិតទៅតាមតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយបន្ទាប់មកមានសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយ។ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាប្រភពនៃសកម្មភាពទីផ្សារ។ ការផ្តោតអារម្មណ៍នៃសកម្មភាពទីផ្សារ មិនមែនការលក់ទេ ប៉ុន្តែការទិញ ដែលជាការជំរុញទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការទិញ។ អ្វី​ដែល​គេ​ហៅ​ថា​យុទ្ធសាស្ត្រ​ប្រភព​ជំរុញ​ចិត្ត​គឺ​ចាត់​ទុក​អ្នក​ប្រើ​ជា​ប្រភព​នៃ​ទីផ្សារ តាម​រយៈ​សកម្មភាព​ទីផ្សារ ដើម្បី​ជំរុញ​តម្រូវ​ការ​និង​ចំណង់​ទិញ​របស់​អតិថិជន​ជា​បន្ត​បន្ទាប់ និង​ដើម្បី​សម្រេច​បាន​នូវ​យុទ្ធសាស្ត្រ​បម្រើ​អតិថិជន​ឱ្យ​បាន​អតិបរមា។

ទីប្រាំ បង្ហាញយុទ្ធសាស្ត្រ

ដើម្បីជំរុញបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការទិញ ទាមទារឱ្យមានការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ។ ជាសហគ្រាសដែលផ្តោតលើទីផ្សារខ្នាតធំ ដើម្បីជំរុញតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ផលិតផល និងបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេក្នុងការទិញផលិតផល វាប្រើប្រាស់ទម្រង់ផ្សេងៗនៃការផ្សព្វផ្សាយដូចជា ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ ការផ្សាយតាមវិទ្យុ ស្ទីគ័ររថយន្ត ផ្ទាំងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយខាងក្រៅ ផ្ទាំងបដាជាដើម។ . ដោយប្រើការពន្យល់តាមទ្រឹស្តីនៃចិត្តវិទ្យាអ្នកប្រើប្រាស់ និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្នុងដំណាក់កាលទាំងបួននៃដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ករណីនៃការបង្ហាញអាចជំរុញអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យយល់ឃើញពីតម្រូវការរបស់ពួកគេចំពោះផលិតផល និងប្រមូលព័ត៌មាន និងផ្តល់ព័ត៌មានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសអ្នកដែលនៅជុំវិញ ឬស្គាល់។ ករណីពិតរបស់មនុស្សមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រមូលព័ត៌មានបែបនេះ និងវាយតម្លៃម៉ាក ពួកគេនឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ ប្រសិនបើពួកគេគិតថាម៉ាកនេះល្អ។ យុទ្ធសាស្ត្រសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនគឺប្រើការពិតដែលមនុស្សពិតប្រាកដប្រើប្រាស់ផលិតផលជាក់លាក់មួយដើម្បីបង្កើតលទ្ធផលល្អជាករណី ហើយផ្សព្វផ្សាយវាដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតតាមរយៈមធ្យោបាយឃោសនា ដើម្បីសម្រេចបាននូវយុទ្ធសាស្ត្រជំរុញចំណង់ចង់ទិញរបស់អតិថិជន។ ទម្រង់ធម្មតានៃការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរួមមានផ្ទាំងព័ត៌មាន សកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយ និងករណីពិសេសរបស់ទូរទស្សន៍។

　　 6. យុទ្ធសាស្ត្រផលប័ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ

ក្នុងចំណោមទម្រង់នៃការឃោសនាផ្សេងៗ ទម្រង់ដែលអាចប្រើដើម្បីនិយាយចេញមានឥទ្ធិពលល្អបំផុត ប៉ុន្តែទម្រង់ផ្សេងទៀតក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរក្នុងការសហការគ្នាទៅវិញទៅមក។ ដោយសារតែមានដំណាក់កាលត្រួតពិនិត្យម៉ាកបន្ទាប់ពីព័ត៌មានត្រូវបានប្រមូល អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនតែងតែធ្វើការសម្រេចចិត្តជ្រើសរើសបន្ទាប់ពីប្រមូលព័ត៌មានពីឆានែលមួយ។ ដំណាក់កាលត្រួតពិនិត្យម៉ាករួមមានការពិនិត្យឡើងវិញយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីម៉ាកបន្ទាប់ពីការប្រមូលព័ត៌មានផ្សេងទៀត។

ការ​បង្កើត​ម៉ាក​យីហោ និង​ការ​លើក​កម្ពស់​ម៉ាក​យីហោ​មិន​អាច​ធ្វើ​ឡើង​ដោយ​ទម្រង់​នៃ​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​តែ​មួយ​ទេ។ ករណី​ដែល​បង្ហាញ​ឡើង​អាច​រំកិល​ចិត្ត​មនុស្ស ប៉ុន្តែ​មាន​តែ​ករណី​ដែល​បង្ហាញ​ឡើង​ប៉ុណ្ណោះ​ដែល​មិន​អាច​កែលម្អ​រូបភាព​ម៉ាក​យីហោ​បាន​ទេ។ មានតែតាមរយៈការរួមបញ្ចូលការរំពឹងទុកដ៏ស្រស់ស្អាត និងការស្វែងរកដ៏ល្អទៅក្នុងរូបភាពម៉ាក ទើបអាចធ្វើឲ្យរូបភាពម៉ាកមានភាពល្អឥតខ្ចោះជាងមុន។ ដូច្នេះហើយ ការបង្កើត និងផ្សព្វផ្សាយរូបភាពម៉ាកយីហោ ទាមទារឱ្យមានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃទម្រង់ផ្សេងៗនៃការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ។ យុទ្ធសាស្រ្តនៃការរួមផ្សំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺត្រូវបញ្ចូលគ្នាដោយសមហេតុផលនូវប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោក្នុងសមាមាត្រសមស្របមួយ ដើម្បីជំរុញបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការទិញ និងបង្កើត និងលើកកំពស់រូបភាពម៉ាកយីហោរបស់ពូក។

ប្រាំពីរ, យុទ្ធសាស្ត្របណ្តឹងឧទ្ធរណ៍តែមួយ

ក្នុង​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ផលិតផល វា​ចាំបាច់​ត្រូវ​ដាក់​ឱ្យ​បាន​ត្រឹមត្រូវ​នូវ​ចំណុច​ទាក់ទាញ​សម្រាប់​ក្រុម​អ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ចំណុចទាក់ទាញបន្ថែមទៀត វានឹងមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ការផ្សព្វផ្សាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបាត់បង់ទំនុកចិត្តពីអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ ផលិតផលជាច្រើនបានដាក់ចេញនូវមុខងារជាច្រើន និងការទាក់ទាញដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវចំណាប់អារម្មណ៍ថាពួកគេបានក្លាយទៅជាថ្នាំបន្សាប ឬជាថ្នាំព្យាបាលជំងឺទាំងអស់។ ជាលទ្ធផល ការបាត់បង់ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នាំទៅរកការបរាជ័យផ្នែកទីផ្សារ។ យុទ្ធសាស្ត្របណ្តឹងឧទ្ធរណ៍តែមួយគឺជ្រើសរើសក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើលក្ខណៈប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផល ហើយស្នើឱ្យត្រឹមត្រូវនូវចំណុចទាក់ទាញដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផល និងធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ពេញចិត្តបំផុត។

　　 8. យុទ្ធសាស្ត្រអង្គការបណ្តាញ

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារផ្សេងៗត្រូវតែអនុវត្តដោយមនុស្ស។ សម្រាប់ទីផ្សារក្នុងតំបន់ ត្រូវតែមានក្រុមទីផ្សារធំល្មម និងមានស្ថេរភាព។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការរៀបចំក្រុមទីផ្សារដែលមានទំហំមធ្យម និងស្ថិរភាពគឺបង្កើតអង្គការបណ្តាញទីផ្សារ។ យុទ្ធសាស្រ្តនៃអង្គការបណ្តាញគឺដើម្បីបង្កើតការគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមកប្រកបដោយស្ថេរភាព និងសណ្តាប់ធ្នាប់ និងការសម្របសម្រួលនៃអង្គការទីផ្សារនៅគ្រប់កម្រិតស្របតាមវិសាលភាពនៃទីផ្សារ។

ប្រាំបួន, យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារថាមវន្ត

ការងារទីផ្សារត្រូវប្រឈមមុខជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូលគ្នានៃធាតុផ្សេងៗនៅក្នុងទីផ្សារ ហើយកត្តាផ្សេងៗដែលប៉ះពាល់ដល់ទីផ្សារកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ ដូច្នេះ សកម្មភាពទីផ្សារត្រូវតែមានភាពស្វាហាប់។ មានតែទីផ្សារថាមវន្តប៉ុណ្ណោះដែលអាចធានាប្រសិទ្ធភាពនៃការធ្វើទីផ្សារ។ អ្វីដែលគេហៅថាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារថាមវន្តគឺត្រូវកែតម្រូវជានិច្ចនូវគំនិតទីផ្សារ កែលម្អវិធានការទីផ្សារ និងធ្វើឱ្យសកម្មភាពទីផ្សារសម្របខ្លួនយ៉ាងស្វាហាប់ទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារស្របតាមការផ្លាស់ប្តូរនៃធាតុផ្សេងៗនៅក្នុងទីផ្សារ។

ស្នូលនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារថាមវន្តគឺដើម្បីចាប់យកការផ្លាស់ប្តូរនៃកត្តាផ្សេងៗនៅក្នុងទីផ្សារ ហើយដើម្បីចាប់យកការផ្លាស់ប្តូរនៃកត្តាផ្សេងៗ វាចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវ។ កត្តាផ្សេងៗដែលជះឥទ្ធិពលលើទីផ្សារភាគច្រើនរួមមានៈ សមាសភាព និងចិត្តគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងការគាំទ្ររបស់អ្នកលក់ ភាពខ្លាំង និងសក្ដានុពលនៃផលិតផលប្រកួតប្រជែង បទប្បញ្ញត្តិ និងការគ្រប់គ្រងគោលនយោបាយរដ្ឋបាល ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងការអភិវឌ្ឍន៍នៃម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច និងស្ថិរភាព និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃក្រុមរបស់ខ្លួន និងច្រើនទៀត។ ដូច្នេះ ប្រភេទសំខាន់ៗនៃការស្ទង់មតិគឺ៖ ការស្ទង់មតិអ្នកប្រើប្រាស់ ការស្ទង់មតិអ្នកចែកចាយ ផលិតផលប្រកួតប្រជែង និងការស្ទង់មតិសាជីវកម្ម ការស្ទង់មតិគោលនយោបាយរដ្ឋបាល ការស្ទង់មតិម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច និងការស្ទង់មតិក្រុមបុគ្គលិក។

មានតែការស៊ើបអង្កេតស៊ីជម្រៅ និងការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រប៉ុណ្ណោះ ទើបយើងអាចចាប់យកទីផ្សារឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងផ្តល់នូវមូលដ្ឋានសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារបែបវិទ្យាសាស្ត្រ និងសមហេតុផល។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃការស៊ើបអង្កេតស៊ីជម្រៅ និងការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រអាចជាយុទ្ធសាស្ត្រត្រឹមត្រូវ។ ការស្រាវជ្រាវជាបន្តបន្ទាប់ និងការកែសម្រួលជាបន្តបន្ទាប់នៃគំនិតទីផ្សារ ទីផ្សារថាមវន្តបែបនេះអាចធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនពូកមិនអាចឈ្នះបាន។

នៅក្រោមទីផ្សាររបស់អ្នកទិញ ក្រុមហ៊ុនពូកត្រូវផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ពួកគេ។

ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍នៃសម័យកាល ឧស្សាហកម្មពូកក៏មានការផ្លាស់ប្តូរជាច្រើនផងដែរ។ អ្នកចែកចាយជាច្រើនបាននិយាយថា៖ ឥឡូវនេះអ្នកប្រើប្រាស់មានផលិតផលកាន់តែច្រើនឡើងសម្រាប់ជ្រើសរើស ហើយសេវាកម្មដែលពួកគេអាចរីករាយនឹងកាន់តែទូលំទូលាយ។ ទីផ្សារកាន់តែពិបាកធ្វើ។ វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការរស់នៅដោយគ្មានកម្លាំងប្រកួតប្រជែង។ នៅក្នុងទីផ្សារអ្នកទិញសព្វថ្ងៃនេះ ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនពូកមិនប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ពួកគេ?

តើទីផ្សារអ្នកទិញគឺជាអ្វី?

ទីផ្សាររបស់អ្នកទិញសំដៅលើនិន្នាការទីផ្សារដែលការផ្គត់ផ្គង់លើសពីតម្រូវការ តម្លៃទំនិញមាននិន្នាការធ្លាក់ចុះ ហើយអ្នកទិញស្ថិតក្នុងស្ថានភាពអំណោយផលក្នុងប្រតិបត្តិការ។ ដូចដែលយើងដឹងស្រាប់ហើយថាទីផ្សារបច្ចុប្បន្នបានចូលដល់ទឹកដីដែលគ្រប់គ្រងដោយអ្នកប្រើប្រាស់រួចហើយ ប្រាក់ចំណេញនៃទីផ្សារពូកបានធ្លាក់ចុះ ហើយការផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលលើសពីចំនួនដែលទីផ្សារអាចទទួលបាន។

នៅពេលមួយ ក្រុមហ៊ុនពូកប្រហែលជាអាចពឹងផ្អែកលើគុណសម្បត្តិទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដើម្បីលក់ផលិតផលរបស់ពួកគេដោយមិនគិតពីតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែនេះមិនអាចទៀតទេ។ ក្រុមហ៊ុនពូកត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេ ហើយដាក់តម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមុនសិន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេ និងទទួលបានប្រាក់ចំណេញ។

តើក្រុមហ៊ុនពូកផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ខ្លួនយ៉ាងដូចម្តេច?

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនពូកចង់ផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពថយក្រោយ តើពួកគេអាចកែលម្អសមត្ថភាពរបស់ពួកគេដោយរបៀបណា និងទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ពីអ្នកប្រើប្រាស់ទីផ្សារជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលមានមូលដ្ឋានបន្ថែមទៀត?

ខ្ញុំត្រូវតែនិយាយនៅទីនេះ សារៈសំខាន់នៃតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់។ នៅក្នុងទីផ្សាររបស់អ្នកទិញ ក្មេងជំនាន់ក្រោយកាន់តែច្រើនបានក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ ហើយភាពជាបុគ្គល និងសេរីភាពគឺដូចគ្នាបេះបិទជាមួយពួកគេ។ នេះក៏បង្ហាញផងដែរថាទីផ្សារកំពុងឆ្ពោះទៅរកបុគ្គលិកលក្ខណៈកាន់តែប្លែក និងប្លែកពីគេ។ ដើម្បីបញ្ចូលទាំងស្រុងនូវគំនិតតម្រង់ទិសប្រជាជននៃសហគ្រាសពូក ការផលិតផលិតផលប្លែកៗ និងប្លែកគឺជាជំហានដំបូង។

ជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុនពូកត្រូវតែរៀបចំផែនការផ្សព្វផ្សាយពិសេសមួយ ដើម្បីធានាថាផលិតផលអាចធ្វើឲ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅក្នុងចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ ពោលគឺទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍។ ជាមួយនឹងការយកចិត្តទុកដាក់ នឹងមានអតិថិជនដែលមានបំណងបង់ប្រាក់។ ជាការពិតណាស់ នៅក្នុងដំណើរការលក់ អត្ថប្រយោជន៍ដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបានក៏ជាកត្តាសំខាន់ផងដែរ។ នៅក្នុងទីផ្សាររបស់អ្នកទិញ អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិជ្រើសរើសថាតើត្រូវទិញផលិតផលរបស់អ្នកឬអត់។ ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យគាត់នូវអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនជាងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀត នោះអតិថិជននឹងចូលចិត្តច្រើនជាងធម្មជាតិ។

តម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាកម្លាំងចលករសម្រាប់សហគ្រាសបន្តអភិវឌ្ឍ។ លុះត្រាតែសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានពិចារណាយ៉ាងពេញលេញ ទើបសហគ្រាសទទួលបានការគាំទ្រកាន់តែច្រើន។ សរុបមក នៅក្នុងទីផ្សាររបស់អ្នកទិញ ក្រុមហ៊ុនពូកត្រូវចងចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់។

ក្រុមហ៊ុនពូកបង្កើតវិធីឈ្នះៗជាមួយនឹងគុណភាព និងសេវាកម្ម

ឧស្សាហកម្មពូកបានស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលនៃជម្លោះម៉ាកយីហោចាប់តាំងពីការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន។ មានម៉ាកកាន់តែច្រើននៅលើទីផ្សារ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់មានជម្រើសកាន់តែច្រើន។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនពូក ប្រសិនបើពួកគេចង់លេចធ្លោក្នុងការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លា ពួកគេត្រូវតែចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងគុណភាពផលិតផល របៀបទីផ្សារ និងគុណភាពសេវាកម្ម ហើយធ្វើបានល្អនៅក្នុងតំណភ្ជាប់ដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធបំផុតជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។

ការធ្វើពិពិធកម្ម ប្លង់យុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ ពឹងផ្អែកលើគុណភាពដើម្បីបង្កើតគុណសម្បត្តិផលិតផល

សព្វថ្ងៃនេះក្រុមហ៊ុនពូកជាច្រើននៅតែជាប់គាំងក្នុងការយល់ច្រលំថាពួកគេអាចឈ្នះទីផ្សារដោយពឹងផ្អែកលើយុទ្ធសាស្ត្រម្ខាង។ ទីផ្សារកំពុងផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ ហើយការប្រកួតប្រជែងគឺខ្លាំង។ ការពឹងផ្អែកលើគុណភាពផលិតផលអាចឈ្នះកេរ្តិ៍ឈ្មោះទីផ្សារ ប៉ុន្តែវាពិបាកក្នុងការកាន់កាប់ទីផ្សារធំជាងដោយគ្មានវិធីសាស្រ្តទីផ្សារជាប្រព័ន្ធ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាពិបាកក្នុងការសម្រេចបាននូវការអភិវឌ្ឍន៍រយៈពេលវែងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ ដោយគ្រាន់តែពឹងផ្អែកលើវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដោយគ្មានផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងការកសាងរូបភាពម៉ាក។ ប្លង់យុទ្ធសាស្ត្រចម្រុះ និងគ្រប់ជ្រុងជ្រោយអាចឱ្យក្រុមហ៊ុនរក្សាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើននៅក្នុងទីផ្សារ។ ក្នុងចំណោមពួកគេ ផ្លូវគុណភាពគឺជានិន្នាការទូទៅនៃឧស្សាហកម្មពូកនាពេលអនាគត។

ការប្រកួតប្រជែងទីផ្សារមានភាពខ្លាំងក្លា ឧស្សាហកម្មពូកមានផលិតផលច្រើនប្រភេទ ភាពដូចគ្នានៃផលិតផលកាន់តែច្បាស់ ហើយយន្តការប្រកួតប្រជែងមិនល្អឥតខ្ចោះទេ។ នេះធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនពូកត្រូវផ្តោតលើ R&D ទីផ្សារ និងសេវាកម្មអតិថិជន។ ជំរុញដោយក្រុមសហគ្រាសឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្ម និងគាំទ្រដោយការរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ជំនួយដែលពាក់ព័ន្ធ ពូកបានផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗឆ្ពោះទៅរកយុគសម័យគុណភាព បង្កើតការប្រកួតប្រជែង និងឥទ្ធិពលតែមួយគត់។

បន្តកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម ការលក់ផលិតផលដែលជំរុញដោយសេវាកម្ម

ជាមួយនឹងភាពប្រសើរឡើងនៃស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចទាំងមូល និងការស្វែងរកគុណភាពជីវិត មនុស្សកំពុងយកចិត្តទុកដាក់លើសេវាកម្មកាន់តែច្រើនឡើង។ អតិថិជនដំបូងគឺជាពាក្យស្លោកសេវាកម្មដែលក្រុមហ៊ុនជាច្រើននឹងលេង ប៉ុន្តែយោងទៅតាមការត្អូញត្អែរបន្ទាប់ពីការលក់នាពេលបច្ចុប្បន្ន មានក្រុមហ៊ុនតិចតួចប៉ុណ្ណោះដែលអាចធ្វើបែបនេះបាន ប៉ុន្តែសេវាកម្មគឺជាធាតុសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការរស់រានមានជីវិតរបស់ក្រុមហ៊ុនពូក។

ផលិតផលគ្រាន់តែជាផ្នែកនៃម៉ាកយីហោពូកប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនពូកគ្រាន់តែផ្តោតលើផលិតផលដែលមិនអាចបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់បាន។ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មពូកដែលផលិតផលមានភាពដូចគ្នាខ្លាំង សេវាកម្មគឺពិតជាចំណុចចាប់ផ្តើមដ៏ល្អដើម្បីបែងចែកភាពខុសគ្នារវាងសហគ្រាស។ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃតម្រូវការសម្រាប់សេវាកម្មក្រៅបណ្តាញនៅលើអ៊ីនធឺណិត ក្រុមហ៊ុនពូកកាន់តែច្រើនបានភ្ជាប់សារៈសំខាន់ទៅនឹងការណែនាំនៃសេវាកម្ម និងខិតខំប្រើប្រាស់សេវាកម្មដើម្បីជំរុញការលក់ផលិតផល។ នៅពេលនោះ គំរូ 'សេវាកម្មជំរុញដោយផលិតផល' ច្បាស់ណាស់នឹងត្រូវបានជំនួសដោយគំរូលក់ 'ផលិតផលដែលជំរុញដោយសេវាកម្ម' ។

សរុបមក ក្រុមហ៊ុនពូកត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវបន្ទាត់ខាងក្រោមនៃគុណភាព បន្តពង្រឹងការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេលើផលិតផល និងធានាគុណភាពផលិតផល។ ហើយ​ពួកគេ​ក៏​ត្រូវ​បន្ត​កែលម្អ​សេវាកម្ម និង​ជំរុញ​ការលក់​ផលិតផល​ជាមួយ​សេវាកម្ម ដើម្បី​បន្ត​លើកកម្ពស់​ការប្រកួតប្រជែង​ផលិតផល និង​បង្កើត​នូវ​គុណសម្បត្តិ​សាជីវកម្ម​ដើម្បី​លើកកម្ពស់​ការអភិវឌ្ឍន៍​រយៈពេល​វែង​របស់​សហគ្រាស​។

គ្មានការផ្សព្វផ្សាយ តែគ្មានការលក់ ក្រុមហ៊ុនពូកនៅតែត្រូវការ 'ស្តុកទឹក និងត្រី'

បច្ចុប្បន្ននេះ ឧស្សាហកម្មពូកកំពុងប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាព 'គ្មានការផ្សព្វផ្សាយ បើគ្មានការលក់' ជាពិសេសនៅក្នុងរយៈពេលដ៏សំខាន់នៃ 'មាសប្រាំបួន និងប្រាក់ដប់' នេះ អាជីវករលក់ពូកជាច្រើនបានបើកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម អំណោយ និងបដាផ្សព្វផ្សាយគ្រប់ទីកន្លែង។ ជាការពិតបន្ទាប់ពីសង្គ្រាមផ្សព្វផ្សាយការលក់ជាច្រើនឆ្នាំមក មានតែក្រុមហ៊ុនពូកទេដែលដឹងពីឥទ្ធិពលជាក់ស្តែង។

ការផ្សព្វផ្សាយមិនមែនសម្រាប់តែការលក់នោះទេ។

'ធ្វើការលក់នៅពេលដែលការលក់ល្អ និងលើកកម្ពស់នៅពេលដែលការលក់មិនល្អ' ប្រយោគនេះក៏អនុវត្តចំពោះឧស្សាហកម្មពូកផងដែរ។ សកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយប្រភេទនេះត្រូវបានពេញចិត្តដោយក្រុមហ៊ុនពូក ដោយសារតែពួកគេចង់ធ្វើឱ្យស៊ីជម្រៅនូវចំណាប់អារម្មណ៍នៃម៉ាករបស់ពួកគេនៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងបរិយាកាសត្រជាក់។ ដោយផ្អែកលើចំណុចចាប់ផ្តើម បើទោះបីជាវាមិនមែនជាអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍ក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនពូកនឹងធ្វើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខាងក្រៅមួយចំនួន។

ក្រុមហ៊ុនពូកទូទៅធ្វើការផ្សព្វផ្សាយរួមគ្នា។ កន្លែង​រៀបចំ​ព្រឹត្តិការណ៍​ច្រើន​តែ​មាន​អតិថិជន​ច្រើន​ដែល​មិន​មាន​ចេតនា​ប្រើប្រាស់។ មូលហេតុ​គឺ​បន្ទាប់ពី​ពួកគេ​សិក្សា​ពី​ព្រឹត្តិការណ៍​នេះ ពួកគេ​នឹង​ពិនិត្យមើល​តម្លៃ និង​ផលិតផល​របស់​ម៉ាក​ដែល​ពាក់ព័ន្ធ។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនពូក មនុស្សទាំងនេះក៏ជាអតិថិជនសក្តានុពលផងដែរ។ ស៊េរីនៃយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយរយៈពេលខ្លីមុនពេលធ្វើសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយពិតជាអាចទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន ហើយឥទ្ធិពលនេះគឺជាអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនពូកមានតម្លៃបំផុតក្រៅពីការលក់។

ក្រុមហ៊ុនពូកនៅតែត្រូវការ "ស្តុកទឹក និងចិញ្ចឹមត្រី" យ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់

ក្រុមហ៊ុនពូកធ្វើការផ្សព្វផ្សាយការលក់ក្រោមឈ្មោះរបស់អ្នកផលិត ហើយតម្លៃប្រតិបត្តិការក្នុងអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍នេះគឺទាបជាងធម្មតា ហើយវានឹងពិបាកក្នុងការយកថ្លៃដើមមកវិញ។ មុន និងក្រោយព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗ បរិមាណនៃការបញ្ជាទិញប្រចាំថ្ងៃទាំងមូល និងចំនួនអ្នកទស្សនាមិនបានឈានដល់កម្រិតមធ្យមទេ។ តាមពិតទៅ វាជាឥរិយាបទនៃការស្តុកទឹក និងការចិញ្ចឹមត្រី ដើម្បីចាប់ត្រីទាំងមូលក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ ដោយមិនគិតពីពេលវេលាផ្សេងទៀតឡើយ។ បញ្ជាទិញ។ ដោយសារតែព័ត៌មានដែលបានលាតត្រដាងដល់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងទីផ្សារពូកទាំងមូលហាក់ដូចជាធ្វើឱ្យអ្នករង់ចាំព្រឹត្តិការណ៍នេះ ដែលធ្វើឱ្យការលក់របស់ក្រុមហ៊ុនពូកពឹងផ្អែកលើសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយច្រើនពេក។

ជាការពិត ការបញ្ចុះតម្លៃដែលផ្តល់ដោយអ្នកចែកចាយនៃសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយគឺទាបជាងតម្លៃមធ្យមធម្មតាប៉ុណ្ណោះ។ នេះធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនគិតថាឧស្សាហកម្មពូកទទួលបានផលចំណេញច្រើន។ ដូច្នេះបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ ក្រុមហ៊ុនពូកនឹងប្រឈមមុខនឹងអតិថិជនដែលរង់ចាំព្រឹត្តិការណ៍មុននឹងទិញ។ បញ្ហាលំបាក។

ការផ្សព្វផ្សាយពិតជាអាចដោះស្រាយបញ្ហានៃការលក់មិនល្អដោយមូលដ្ឋានមែនទេ? ការ​លើក​កម្ពស់​ការ​លក់​ដោយ​សាមញ្ញ​ដើម្បី​ជា​ប្រយោជន៍​នៃ​ការ​លក់​អាច​សម្រេច​បាន​តែ​គោល​បំណង​នៃ​ការ​បង្កើន​ការ​លក់​ក្នុង​រយៈ​ពេល​ខ្លី​។ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ វាអាចនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃការលក់ និងការថយចុះនៃប្រាក់ចំណេញ ដែលនឹងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សហគ្រាសដោយមិនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍។ មនុស្សជាច្រើនកំពុងនិយាយអំពីការរីកសាយនៃការផ្សព្វផ្សាយ ប៉ុន្តែវាពិតជាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការស្វែងរកគែមត្រឹមត្រូវសម្រាប់ពួកគេក្នុងការបើកទីផ្សារ។ ដូច្នេះហើយ ក្រុមហ៊ុនពូកក៏ត្រូវរួមបញ្ចូលគ្នានូវលក្ខខណ្ឌជាក់ស្តែងរបស់ខ្លួន ដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយ