แนวหน้าบ้าน: สร้างตารางและไว้วางใจในการตกแต่งบ้านออนไลน์

ไม่ใช่แค่เพียงเพิ่มสินค้าในครัวเรือนเข้าสู่ตลาดบ้านออนไลน์เท่านั้น
บริษัทเฟอร์นิเจอร์ เช่น ecasper
คอม บทความ และ Wayfair.
Ca กล่าวว่าพวกเขาเสนอประสบการณ์การตกแต่งบ้านที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากรูปแบบโชว์รูมแบบดั้งเดิม
\"คุณเข้า[ของตกแต่งบ้าน]
วันธรรมดาๆ รู้สึกเหมือนเมืองร้างนิดหน่อย \"บทความร่วม-
ผู้ก่อตั้ง กรรมการและซีอีโอ อามีร์ เบิร์ก
\"มันเป็นทรัพย์สินที่มีราคาแพงมาก โดยปกติจะมีคนสองคนอยู่ในห้องเดียวกันเท่านั้น
ขึ้นอยู่กับความนิยมของร้าน บางครั้งอาจมีลูกค้าสองหรือสามคนหรือหลายคนก็ได้
มันเป็นการเสียเวลา พื้นที่ และพลังงาน
เบกและเพื่อนร่วมงานอีกสามคน ผู้ก่อตั้ง —
วิศวกรซอฟต์แวร์ทุกคน
แวนคูเวอร์-
บทความในปี 2014 อ้างอิงจากหลักการของญี่ปุ่น \"muda (
กำจัดของเสีย).
\"เว็บไซต์อาจเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น\" เขากล่าว \"
เบื้องหลังนั้น ระบบและกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การออกแบบ การผลิต และการขนส่ง ไปจนถึงการจัดเก็บในคลังสินค้า ไปจนถึงการจัดส่งไปยังบ้านของผู้บริโภค ล้วนปฏิบัติตามธีมที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ มุ่งเน้นอย่างระมัดระวังที่ประสบการณ์ของลูกค้า และกำจัดทุกสิ่งที่เราคิดว่าสูญเปล่า
\"บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่แวนคูเวอร์ และจะมีพื้นที่ 115,000 ตารางฟุตในเร็วๆ นี้
เดิน \"พื้นที่ยืดหยุ่น\" ใน Strathona และมีคลังสินค้าในซีแอตเทิล ลอสแองเจลิส และนิวเจอร์ซีย์
ปัจจุบันบริษัทส่งมอบเฟอร์นิเจอร์ประมาณ 10,000 ชิ้นต่อเดือน โดยมีรายได้ต่อปี 50 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2559
Baig กล่าวว่าแนวทางที่เรียบง่ายของบริษัทรวมถึงค่าธรรมเนียมคงที่ 49 ดอลลาร์สำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมด (
(ไม่ว่าขนาดใด)
ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดาแผ่นดินใหญ่ (
ยกเว้นบางกรณี เช่น ยูคอน และ นูนาวุต)
สไตล์โมเดิร์นในด้านเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่ง มักเรียกว่าสไตล์ปานกลาง
แม้ว่า Baig จะบอกว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรูปแบบการออกแบบใดๆ เลย แต่ได้รับแรงบันดาลใจมาจากหลายศตวรรษหรือสไตล์สแกนดิเนเวีย
\"โดยพื้นฐานแล้ว เรามุ่งมั่นที่จะออกแบบบ้านที่ดีกว่า --
\"ให้ประสบการณ์\" เขากล่าว แคสเปอร์จากนิวยอร์ก
Com เปิดตัวในปี 2014 โดยมีผลิตภัณฑ์เพียงหนึ่งเดียว
\"ที่นอนดีไซน์สวย\"-
ทิ้งความประทับใจอันลึกซึ้งให้กับครอบครัว
Nicole Tapscott ผู้จัดการทั่วไปของ Casper Canada กล่าวว่าอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์
\"ในเดือนแรก เราทำยอดขายได้เป็นล้านเหรียญ\" เธอกล่าว \"
\"ดังนั้นจึงมีโอกาสเฉพาะที่ชัดเจน
ในปีแรกเราทำได้ 100 ล้านเหรียญ และในปีที่สองเราทำได้ 0 เหรียญ 2 พันล้าน ดังนั้นในสองปีครึ่งของชีวิตเรา เราก็รักษายอดขายได้สองเท่า ตลาดแคนาดากำลังเติบโตแบบนักเลง
Tapscott กล่าวว่า: \"เช่นเดียวกับบทความ ผู้ก่อตั้ง Casper ทั้งห้าคนรู้สึกว่าจำเป็นต้องกำจัดรูปแบบของโชว์รูมบ้านออกไป
\"เราทุกคนมีประสบการณ์เดียวกันทุกประการ\" Tapscott กล่าว \".
ไม่ว่าคุณจะเข้าไปที่ไหน คุณก็จะทดลองที่นอน 10 ถึง 15 แบบ โดยลองที่นอนหนึ่งอันเป็นเวลาสองนาที จากนั้นพนักงานขายที่หวังค่าคอมมิชชั่นก็จะผิดหวังกับคุณ คุณจะใช้จ่ายเงินมากกว่าที่ต้องการเสมอ และสุดท้ายก็ออกจากร้านไปพร้อมกับที่นอนที่คุณคิดว่าอาจจะดีที่สุดสำหรับคุณ แต่คุณไม่เคยลองจริงๆ หรือไม่เคยหลับบนที่นอนนั้นเลย
ลูกค้าของ Casper สั่งซื้อทางออนไลน์และมีเวลา 100 วันในการทดลองที่นอนของพวกเขา (
จัดส่งและคืนสินค้าฟรี)
มาในกล่องขนาด \"ประมาณตู้เย็นขนาดเล็ก พกพาสะดวก เดินไปมาในมุมแคบๆ ของอพาร์ทเมนท์และที่พักอาศัยในเมืองใหญ่ๆ ได้\"
Tapscott กล่าวว่าตั้งแต่นั้นมา บริษัทได้ขยายสายผลิตภัณฑ์ออกไป ซึ่งได้แก่ "หมอนที่สมบูรณ์แบบ" ผ้าปูที่นอน กล่องสปริง ราวแขวนเตียง และที่นอนสุนัข แม้ว่าธุรกิจของ 99 จะขายทางออนไลน์ แต่ปัจจุบัน บริษัทก็จัดเก็บ Western Elm ไว้ทั่วสหรัฐอเมริกา S.
จากเดือนที่แล้วที่โตรอนโต
เธอกล่าวว่า: "ยังมีคนบางกลุ่มที่ชอบเข้ามาดูว่าซื้ออะไรไปโดยไม่คำนึงถึงนโยบายการคืนสินค้า ดังนั้น สำหรับเรา West Elmfelt ถือเป็นแบรนด์ที่คล้ายคลึงกัน"
ใน 15 เดือนของบ้านออนไลน์
บริษัท เวย์แฟร์ เฟอร์นิเจอร์
Caas ดำเนินกิจการในแคนาดาและรู้สึกยินดีที่ผู้คนคุ้นเคยกับแบรนด์ของตนมากขึ้นและกลับมาซื้อซ้ำ Deborah Poole กรรมการผู้จัดการของ Wayfair Canada กล่าว
\"เรามีแคตตาล็อกมากมายขนาดนี้\" พูลกล่าว \".
ขณะนี้มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 8 ล้านรายการ ดังนั้นคุณจึงเถียงได้ว่าเราเริ่มเสนอผลิตภัณฑ์ทั้งหมดแล้วจึงทราบได้อย่างรวดเร็วว่าลูกค้าของเราสนใจสิ่งใดมากที่สุด
พูลกล่าวว่าสิ่งที่ลูกค้าชาวแคนาดาต้องการคือเฟอร์นิเจอร์ร่วมสมัย สินค้าที่ออกแบบหรือผลิตในแคนาดา และ "อพาร์ตเมนต์-
เฟอร์นิเจอร์รุ่น \"ขนาด\" เช่น เฟอร์นิเจอร์นอกบ้าน
พูลกล่าวที่ Wayfair ว่าพวกเขาชอบผลตอบรับที่ได้รับจากลูกค้าชาวแคนาดา
ในพื้นที่ชนบทเช่นโนวาสโกเชีย ลูกค้ารายหนึ่งนำเฟอร์นิเจอร์ของเขาไปขายใหม่ที่นั่นเมื่อไม่นานนี้ และรู้สึกเหมือนกับว่าเป็น "เวทมนตร์แห่งอินเทอร์เน็ต"
\"นี่ไม่ใช่เวทมนตร์\" พูลกล่าว \"
\"โลจิสติกส์ดีมาก