Domácí fronta: Budování důvěry a úspěchů v online bydlení

Nejde jen o přidávání dalších domácích potřeb na online trh s bydlením.
Nábytkářské firmy jako ecasper.
Com, články a Wayfair.
Ca říká, že nabízejí zážitek z bytové dekorace, který se zcela liší od tradičního modelu showroomu.
\"Vstoupíte do [bytového-nábytek]
Typický den, trochu to tu připomíná město duchů, \"článek co-
Zakladatel, ředitel a generální ředitel Amir Berg.
„Je to velmi drahá nemovitost, obvykle dva lidé v jednom pokoji, to je vše.“
V závislosti na oblíbenosti obchodu se tam občas vyskytnou dva nebo tři zákazníci, případně i více.
Je to ztráta času, prostoru a energie.
Baig a tři jeho kolegové. zakladatelé —
Všichni softwaroví inženýři
Vancouver-
Článek z roku 2014, založený na japonském principu „muda (
Eliminujte odpad).
„Webové stránky mohou být jen špičkou ledovce,“ řekl. \"
„Za tím stojí všechny systémy a procesy, od způsobu, jakým navrhujeme, vyrábíme a přepravujeme, přes způsob, jakým zboží skladujeme, až po způsob, jakým jej zasíláme spotřebiteli domů, a to podle jednoduchých a efektivních principů, pečlivě se zaměřujeme na zákaznickou zkušenost a eliminujeme vše, co považujeme za plýtvání.“
Společnost sídlí ve Vancouveru a brzy bude mít rozlohu 115 000 čtverečních metrů...
Projděte se po „flexibilním prostoru“ ve Strathoně a mějte sklad v Seattlu, Los Angeles a New Jersey.
Společnost v současné době dodává přibližně 10 000 kusů nábytku měsíčně s ročním příjmem 50 milionů dolarů v roce 2016.
Baig uvedl, že zjednodušený přístup společnosti zahrnuje paušální poplatek 49 dolarů za všechny dodávky objednávek (
(Bez ohledu na velikost)
Napříč Spojenými státy a pevninskou Kanadou (
S výjimkou některých výjimek, jako je Yukon a Nunavut).
Moderní styl nábytku a dekorací, obvykle popisovaný jako střední styl
Ačkoli Baig uvedl, že nemají nic společného s žádným designovým stylem, inspirovali se staletími nebo skandinávským stylem.
„V zásadě se zavázali navrhovat lepší domov --“
„Poskytněte zkušenost,“ řekl. Casper se sídlem v New Yorku.
Společnost Com byla spuštěna v roce 2014 s pouze jedním produktem.
\"Dobře navržená matrace\" -
Zanechal v rodině hluboký dojem
Nicole Tapscottová, generální ředitelka společnosti Casper Canada, uvedla, že nábytkářský průmysl.
„V prvním měsíci jsme vydělali na prodejích miliony dolarů,“ řekla. \"
„Takže je tu očividně příležitost ve specifické oblasti.“
V prvním roce jsme vydělali 100 milionů dolarů a ve druhém roce 0 dolarů. 2 miliardy, takže za dva a půl roku našeho života si udržujeme dvojnásobné tržby, kanadský trh roste jako gangster.
Tapscott řekl: „Stejně jako v článku, pět zakladatelů Casperu cítilo potřebu zbavit se vzoru domácího showroomu.“
„Všichni máme úplně stejnou zkušenost,“ řekl Tapscott. \".
„Kamkoli přijdete, otestujete 10 až 15 různých matrací, jednu matraci dvě minuty a nějaký prodejce, který se řídí provizemi, z vás bude zklamán. Vždycky utratíte víc peněz, než chcete, a nakonec odejdete s tím, co si myslíte, že by pro vás mohlo být nejlepší, ale nikdy jste to pořádně nezkusili, nikdy jste na tom nespali.“
Místo toho si zákazníci Casperu objednávají matrace online a mají 100 dní na jejich otestování (
Doprava a vrácení zdarma)
Dodává se v krabici „o velikosti mini ledničky, takže se s ní dá procházet v úzkých rozích bytů a rezidencí v jakémkoli velkém městě“.
Tapscott uvedl, že společnost od té doby rozšířila svou produktovou řadu, včetně „perfektních polštářů“, prostěradel, pružinových boxů, roštů na postele a matrací pro psy, ačkoliv podnikání společnosti 99 prodává online, nyní skladuje Western Elm po celých Spojených státech. S.
Z minulého měsíce, v Torontu.
Řekla: „Jsou lidé, kteří si stále rádi prohlédnou, co si koupili, bez ohledu na podmínky vrácení zboží, takže pro nás je West Elmfelt dobrou volbou značek.“
Za 15 měsíců online domova
Nábytkářská společnost Wayfair.
Společnost Caas působí v Kanadě a těší ji, že se lidé s její značkou stále více seznamují a opakovaně nakupují, uvedla Deborah Poole, výkonná ředitelka Wayfair Canada.
„Máme tak obrovský katalog,“ řekl Poole. \".
„V současné době existuje více než 8 milionů produktů, takže se dá namítnout, že když je začneme nabízet všechny, rychle zjistíme, o co mají naši zákazníci největší zájem.“
Poole říká, že jejich kanadští zákazníci chtějí moderní nábytek, předměty navržené nebo vyrobené v Kanadě a „byty-“
„Velká“ verze nábytku, jako je zahradní nábytek.
Poole uvedl, že ve společnosti Wayfair se jim líbila zpětná vazba, kterou od svých kanadských klientů obdrželi.
Ve venkovských oblastech, jako je Nové Skotsko, nedávno jeden zákazník znovu prodal svůj nábytek a cítil se jako „internetová mágie“.
„Tohle není magie,“ řekl Poole. \"
"Logistika je velmi dobrá"