A Frente Interna: Construindo bases e confiança em móveis residenciais online

Não se trata apenas de adicionar mais produtos domésticos ao mercado imobiliário on-line.
Empresas de móveis como a ecasper.
Com, artigos e Wayfair.
Ca diz que eles oferecem uma experiência de decoração para casa completamente diferente do modelo tradicional de showroom.
\"Você entra [mobiliário para casa]
Um dia típico, parece um pouco uma cidade fantasma”, disse o artigo.
Fundador, diretor e CEO Amir Berg.
"É uma propriedade muito cara, geralmente acomoda duas pessoas em um quarto, só isso.
Dependendo da popularidade da loja, ocasionalmente há dois ou três clientes, ou vários.
É uma perda de tempo, espaço e energia.
Baig e três de seus colegas. fundadores —
Todos os engenheiros de software
Vancouver-
Um artigo de 2014, baseado no princípio japonês de \"muda (
Elimine o desperdício).
"O site pode ser apenas a ponta do iceberg", disse ele. \"
\"Por trás disso, todos os sistemas e processos, desde a maneira como projetamos, fabricamos e transportamos, até a maneira como armazenamos, até a maneira como enviamos para a casa do consumidor, seguem temas simples e eficientes, focam cuidadosamente na experiência do cliente e eliminam tudo o que achamos que é desperdício.
\"A empresa está sediada em Vancouver e em breve terá 115.000 m²
Entre no "flex space" em Strathona e tenha um depósito em Seattle, Los Angeles e Nova Jersey.
Atualmente, a empresa entrega cerca de 10.000 peças de mobiliário por mês, com uma receita anual de US$ 50 milhões em 2016.
Baig disse que a abordagem simplificada da empresa inclui uma taxa fixa de US$ 49 para todas as entregas de pedidos (
(Independentemente do tamanho)
Nos Estados Unidos e no Canadá continental (
Exceto algumas exceções, como Yukon e Nunavut).
Moderno em estilo de mobiliário e decoração, geralmente descrito como estilo médio
Embora Baig tenha dito que eles não tinham nada a ver com nenhum estilo de design, eles foram inspirados pelos séculos do estilo escandinavo.
\"Fundamentalmente, estamos comprometidos em projetar uma casa melhor --
"Forneça a experiência", ele disse. Casper, de Nova York.
Com foi lançado em 2014 com apenas um produto
\"Colchão bem projetado \"-
Deixou uma profunda impressão na família
Nicole Tapscott, gerente geral da Casper Canadá, disse que a indústria de móveis.
"No primeiro mês, faturamos milhões de dólares em vendas", disse ela. \"
\"Então, obviamente há uma oportunidade de nicho.
No primeiro ano, arrecadamos US$ 100 milhões e, no segundo ano, arrecadamos US$ 0. 2 bilhões, então, nos dois anos e meio de nossas vidas, mantivemos o dobro de vendas, o mercado canadense está crescendo como um gangster.
Tapscott disse: \"como o artigo, os cinco fundadores da Casper sentiram a necessidade de se livrar do padrão do showroom doméstico.
"Todos nós temos exatamente a mesma experiência", disse Tapscott. \".
\"Onde você entra, testa de 10 a 15 colchões diferentes, um colchão por dois minutos, e algum tipo de vendedor motivado por comissão ficará decepcionado com você, você sempre gasta mais dinheiro do que quer e finalmente sai da loja com o que você acha que pode ser o melhor para você, mas você nunca realmente tentou, nunca dormiu nele.
Em vez disso, os clientes da Casper fazem pedidos on-line e têm 100 dias para testar seus colchões (
Frete e devolução grátis)
Ele vem em uma caixa, \"do tamanho aproximado de uma mini geladeira, então é possível andar pelos cantos estreitos de apartamentos e residências em qualquer cidade grande\".
Tapscott disse que a empresa expandiu sua linha de produtos desde então, incluindo "travesseiros perfeitos", lençóis, caixas de molas, grades para camas e colchões para cães, embora o negócio da 99 seja vendido on-line, mas agora ela está armazenando Western Elm em todos os Estados Unidos. S.
Do mês passado, em Toronto.
Ela disse: "Há algumas pessoas que ainda gostam de entrar e ver o que compraram, independentemente da política de devolução, então, para nós, a West Elmfelt é uma boa sobreposição de marcas.
Em 15 meses de casa online
Empresa de móveis Wayfair.
A Caas atua no Canadá e está satisfeita em ver as pessoas se familiarizando mais com sua marca e fazendo compras recorrentes, disse Deborah Poole, diretora administrativa da Wayfair Canada.
"Temos um catálogo enorme", disse Poole. \".
\"Existem mais de 8 milhões de produtos atualmente, então pode-se argumentar que começamos a oferecer todos eles e então rapidamente sabemos no que nossos clientes estão mais interessados.
Poole diz que o que seus clientes canadenses querem são móveis contemporâneos, itens projetados ou fabricados no Canadá e \"apartamentos-
A versão "tamanho" de móveis como móveis de jardim.
Poole disse na Wayfair que gostou do feedback que recebeu de seus clientes canadenses
Em áreas rurais como a Nova Escócia, um cliente recentemente revendeu seus móveis para lá e se sentiu como se estivesse na "magia da Internet".
"Isso não é mágica", disse Poole. \"
\"A logística é muito boa