El frente interno: construcción de mesas y confianza en la decoración del hogar en línea

No se trata simplemente de añadir más artículos para el hogar al mercado doméstico en línea.
Empresas de muebles como ecasper.
Com, artículos y Wayfair.
Ca dice que ofrecen una experiencia de decoración del hogar que es completamente diferente del modelo de sala de exposición tradicional.
"Entras [muebles para el hogar]
Un día típico, uno se siente un poco como una ciudad fantasma", dice el artículo.
Fundador, director y CEO Amir Berg.
"Es una propiedad muy cara, normalmente viven dos personas en una habitación, eso es todo.
Dependiendo de la popularidad de la tienda, ocasionalmente hay dos o tres clientes, o varios.
Es una pérdida de tiempo, espacio y energía.
Baig y tres de sus colegas. fundadores —
Todos los ingenieros de software
Vancouver-
Un artículo de 2014, basado en el principio japonés de "muda (
Eliminar desperdicios).
"El sitio web puede ser sólo la punta del iceberg", dijo. \"
“Detrás de esto, todos los sistemas y procesos, desde la forma en que diseñamos, fabricamos y transportamos, hasta la forma en que almacenamos, hasta la forma en que lo enviamos al hogar del consumidor, siguen temas simples y eficientes, se centran cuidadosamente en la experiencia del cliente y eliminan todo lo que pensamos que se desperdicia.
"La empresa tiene su sede en Vancouver y pronto tendrá 115.000 pies cuadrados.
Camine "espacio flexible" en Strathona y tenga un almacén en Seattle, Los Ángeles y Nueva Jersey.
Actualmente, la empresa entrega alrededor de 10.000 muebles al mes, con unos ingresos anuales de 50 millones de dólares en 2016.
Baig dijo que el enfoque simplificado de la compañía incluye una tarifa fija de $49 para todas las entregas de pedidos (
(Sin importar el tamaño)
En todo Estados Unidos y Canadá continental (
Salvo algunas excepciones como Yukón y Nunavut).
Moderno en estilo de muebles y decoración, generalmente descrito como estilo medio.
Aunque Baig dijo que no tenían nada que ver con ningún estilo de diseño, estaban inspirados en siglos pasados o en el estilo escandinavo.
"Fundamentalmente, estamos comprometidos a diseñar un hogar mejor --
"Ofrecemos la experiencia", dijo. Casper, con sede en Nueva York.
Com se lanzó en 2014 con un solo producto.
"Colchón bien diseñado" -
Dejó una profunda impresión en la familia.
Nicole Tapscott, directora general de Casper Canadá, dijo que la industria del mueble.
"En el primer mes, hicimos millones de dólares en ventas", dijo. \"
"Así que, obviamente, hay una oportunidad de nicho.
En el primer año ganamos 100 millones de dólares y en el segundo año ganamos 0. 2 mil millones, o sea, en dos años y medio de nuestra vida, hemos mantenido el doble de ventas, el mercado canadiense está creciendo como un gángster.
Tapscott dijo: "Al igual que el artículo, los cinco fundadores de Casper sintieron la necesidad de deshacerse del patrón de la sala de exposición en el hogar.
"Todos tenemos exactamente la misma experiencia", dijo Tapscott. \".
"Dondequiera que vayas, probarás de 10 a 15 colchones diferentes, un colchón durante dos minutos, y algún tipo de vendedor motivado por comisiones estará decepcionado contigo, siempre gastarás más dinero del que quieres y finalmente saldrás de la tienda con lo que crees que podría ser lo mejor para ti, pero nunca lo probaste realmente, nunca dormiste en ello.
En cambio, los clientes de Casper hacen sus pedidos en línea y tienen 100 días para probar sus colchones (
Envío y devolución gratis)
Viene en una caja, "aproximadamente del tamaño de un mini refrigerador, por lo que es posible caminar por los rincones estrechos de los apartamentos y residencias de cualquier gran ciudad".
Tapscott dijo que desde entonces la compañía ha ampliado su línea de productos, incluyendo "almohadas perfectas", sábanas, somieres, bastidores para cama y colchones para perros, aunque el negocio de 99 se vende en línea, pero ahora está almacenando Western Elm en todo Estados Unidos. S.
Desde el mes pasado, en Toronto.
Ella dijo: "Hay algunas personas a las que todavía les gusta venir y ver lo que compraron independientemente de la política de devolución, por lo que para nosotros, West Elmfelt es una buena superposición de marcas.
En 15 meses de hogar en línea
Empresa de muebles Wayfair.
Caas ha estado operando en Canadá y está contento de ver que la gente se familiariza más con su marca y realiza compras repetidas, dijo Deborah Poole, directora general de Wayfair Canadá.
"Tenemos un catálogo enorme", dijo Poole. \".
“Hay más de 8 millones de productos en este momento, por lo que se puede argumentar que comenzamos a ofrecerlos todos y luego sabemos rápidamente qué es lo que más les interesa a nuestros clientes.
Poole dice que lo que quieren sus clientes canadienses son muebles contemporáneos, artículos diseñados o fabricados en Canadá y "apartamentos".
La versión "de tamaño" de muebles como los muebles de patio.
Poole dijo en Wayfair que les gustó el feedback que recibieron de sus clientes canadienses.
En áreas rurales como Nueva Escocia, un cliente recientemente volvió a comercializar allí sus muebles y sintió como si hubiera sido producto de la "magia de Internet".
"Esto no es magia", dijo Poole. \"
"La logística es muy buena