Domaći front: Izgradnja ugleda i povjerenja u online opremanje doma

Ne radi se samo o dodavanju više kućanskih potrepština na online tržište kuća.
Tvrtke za namještaj poput ecaspera.
Com, članci i Wayfair.
Ca kaže da nude iskustvo uređenja doma koje je potpuno drugačije od tradicionalnog modela izložbenog salona.
\"Ulazite [namještaj-doma]
Tipičan dan, osjeća se pomalo kao grad duhova, \"članak koji...
Osnivač, direktor i izvršni direktor Amir Berg.
"To je vrlo skupa nekretnina, obično dvije osobe u jednoj sobi, to je sve."
Ovisno o popularnosti trgovine, povremeno se pojave dva ili tri kupca, ili čak nekoliko.
To je gubljenje vremena, prostora i energije.
Baig i troje njegovih kolega. osnivači —
Svi softverski inženjeri
Vancouver-
Članak iz 2014., temeljen na japanskom principu \"muda (
Uklonite otpad).
„Web stranica bi mogla biti samo vrh ledenog brijega“, rekao je. \"
Iza toga stoje svi sustavi i procesi, od načina na koji dizajniramo, proizvodimo i transportiramo, do načina na koji skladištimo, pa sve do načina na koji šaljemo u dom potrošača, slijede jednostavne i učinkovite teme, pažljivo se usredotočuju na korisničko iskustvo i eliminiraju sve što smatramo uzaludnim.
Tvrtka ima sjedište u Vancouveru i uskoro će se prostirati na 115.000 četvornih metara...
Prošećite "fleksibilnim prostorom" u Strathoni i imajte skladište u Seattleu, Los Angelesu i New Jerseyju.
Tvrtka trenutno isporučuje oko 10.000 komada namještaja mjesečno, s godišnjim prihodom od 50 milijuna dolara u 2016. godini.
Baig je rekao da pojednostavljeni pristup tvrtke uključuje fiksnu naknadu od 49 dolara za sve isporuke narudžbi (
(Bez obzira na veličinu)
Diljem Sjedinjenih Država i kontinentalne Kanade (
Osim nekih iznimaka kao što su Yukon i Nunavut).
Moderan stil namještaja i uređenja, obično opisan kao srednji stil
Iako je Baig rekao da nemaju nikakve veze ni s jednim dizajnerskim stilom, bili su inspirirani stoljećima ili skandinavskim stilom.
"U osnovi, posvećeni smo dizajniranju boljeg doma --"
„Pružite iskustvo“, rekao je. Casper sa sjedištem u New Yorku.
Com je pokrenut 2014. godine s samo jednim proizvodom.
\"Dobro dizajniran madrac\" -
Ostavio je dubok dojam na obitelj
Nicole Tapscott, generalna direktorica Casper Canada, rekla je da je industrija namještaja.
„U prvom mjesecu ostvarili smo milijune dolara prodaje“, rekla je. \"
Dakle, očito postoji nišna prilika.
U prvoj godini smo zaradili 100 milijuna dolara, a u drugoj godini 0 dolara. 2 milijarde, dakle u dvije i pol godine našeg života održavamo dvostruko veću prodaju, kanadsko tržište raste poput gangstera.
Tapscott je rekao: „kao i u članku, petero osnivača Caspera osjetilo je potrebu da se riješe obrasca kućnog izložbenog salona.“
„Svi imamo potpuno isto iskustvo“, rekao je Tapscott. \".
„Gdje god uđete, testirate 10 do 15 različitih madraca, jedan madrac dvije minute, i neki prodavač koji se oslanja na proviziju bit će razočaran vama, uvijek potrošite više novca nego što želite i na kraju izađete iz trgovine s onim što mislite da bi vam moglo biti najbolje, ali nikada niste stvarno probali, nikada niste spavali na tome.“
Umjesto toga, Casperovi kupci naručuju putem interneta i imaju 100 dana za testiranje svojih madraca (
Besplatna dostava i povrat)
Dolazi u kutiji, "veličine mini hladnjaka, tako da se njime može šetati uskim kutovima stanova i rezidencija u bilo kojem velikom gradu".
Tapscott je rekao da je tvrtka od tada proširila svoju liniju proizvoda, uključujući "savršene jastuke", plahte, kutije s oprugama, stalke za krevete i madrace za pse, iako se 99-ino poslovanje prodaje online, ali sada skladišti Western Elm diljem Sjedinjenih Država. S.
Od prošlog mjeseca, u Torontu.
Rekla je: „Postoje ljudi koji i dalje vole doći i vidjeti što su kupili bez obzira na politiku povrata, tako da je za nas West Elmfelt dobar spoj marki.“
U 15 mjeseci online doma
Tvrtka za namještaj Wayfair.
Caas posluje u Kanadi i drago mu je vidjeti da se ljudi sve više upoznaju s njihovim brendom i da ponovno kupuju, rekla je Deborah Poole, direktorica Wayfair Canada.
„Imamo tako ogroman katalog“, rekao je Poole. \".
"Trenutno postoji više od 8 milijuna proizvoda, pa se može tvrditi da kada počnemo nuditi sve njih, brzo saznamo što naše kupce najviše zanima."
Poole kaže da njihovi kanadski kupci žele suvremeni namještaj, predmete dizajnirane ili proizvedene u Kanadi i "stanove-"
Verzija namještaja "veličine" poput vrtnog namještaja.
Poole je u Wayfairu rekao da im se sviđaju povratne informacije koje su dobili od svojih kanadskih klijenata.
U ruralnim područjima poput Nove Škotske, jedan je kupac nedavno ponovno prodao svoj namještaj i osjećao se kao da je prošao kroz internetsku magiju.
„Ovo nije magija“, rekao je Poole. \"
"Logistika je vrlo dobra"