Het thuisfront: tafels bouwen en vertrouwen in online woninginrichting

Het gaat niet alleen om het toevoegen van meer huishoudelijke artikelen aan de online markt.
Meubelbedrijven zoals ecasper.
Com, artikelen en Wayfair.
Ca zegt dat ze een woningdecoratie-ervaring bieden die compleet anders is dan het traditionele showroommodel.
\"Je komt binnen bij [huisraad]
Typische dag, het voelt een beetje als een spookstad, \"artikel co-
Oprichter, directeur en CEO Amir Berg.
"Het is een heel duur pand, meestal met twee personen op één kamer, dat is alles.
Afhankelijk van de populariteit van de winkel zijn er soms twee of drie klanten, of zelfs meerdere.
Het is verspilling van tijd, ruimte en energie.
Baig en drie van zijn collega's. oprichters —
Alle software-engineers
Vancouver-
Een artikel uit 2014, gebaseerd op het Japanse principe van \"muda (
Elimineer afval).
"De website is misschien maar het topje van de ijsberg", zei hij. \"
"Alle systemen en processen hierachter, van de manier waarop we ontwerpen, produceren en transporteren, tot de manier waarop we het opslaan en de manier waarop we het naar de woning van de consument sturen, volgen eenvoudige en efficiënte thema's, richten zich zorgvuldig op de klantervaring en elimineren alles waarvan wij denken dat het verspild wordt.
"Het bedrijf is gevestigd in Vancouver en zal binnenkort een oppervlakte van 115.000 vierkante meter beslaan.
Profiteer van de \"flexibele ruimte\" in Strathona en heb een magazijn in Seattle, Los Angeles en New Jersey.
Momenteel levert het bedrijf ongeveer 10.000 meubelstukken per maand en genereerde het in 2016 een jaarlijkse omzet van 50 miljoen dollar.
Baig zei dat de vereenvoudigde aanpak van het bedrijf een vast bedrag van $49 voor alle bestellingen omvat (
(Ongeacht de grootte)
In de Verenigde Staten en het vasteland van Canada (
Behalve enkele uitzonderingen zoals Yukon en Nunavut.
Modern in meubel- en decoratiestijl, meestal beschreven als medium stijl
Hoewel Baig zei dat ze niets te maken hadden met een bepaalde ontwerpstijl, waren ze wel geïnspireerd door de eeuwen heen of door de Scandinavische stijl.
\"In de basis streven we ernaar een beter huis te ontwerpen --
"Zorg voor de ervaring", zei hij. Casper woont in New York.
Com werd in 2014 gelanceerd met slechts één product
\"Goed ontworpen matras\"-
Heeft een diepe indruk achtergelaten op de familie
Nicole Tapscott, algemeen directeur van Casper Canada, zei dat de meubelindustrie.
"In de eerste maand hebben we miljoenen dollars aan omzet gegenereerd", zei ze. \"
"Er is dus duidelijk een nichemogelijkheid.
In het eerste jaar verdienden we 100 miljoen dollar, en in het tweede jaar 0 dollar. 2 miljard, dus in de tweeënhalf jaar van ons leven hebben we een omzet behaald die twee keer zo groot is, de Canadese markt groeit als een tierelier.
Tapscott zei: "Net als in het artikel voelden de vijf oprichters van Casper de behoefte om af te stappen van het standaard thuiswinkelconcept.
"We hebben allemaal precies dezelfde ervaring", zei Tapscott. \".
"Als je naar binnen gaat, test je 10 tot 15 verschillende matrassen, één matras twee minuten lang, en dan is er altijd wel iemand die op commissiebasis verkoopt en teleurgesteld is. Je geeft altijd meer geld uit dan je wilt en verlaat de winkel uiteindelijk met het matras waarvan je denkt dat het het beste voor je is, maar je hebt het nooit echt geprobeerd, je hebt er nooit op geslapen.
In plaats daarvan bestellen Casper-klanten online en hebben ze 100 dagen de tijd om hun matrassen uit te proberen (
Gratis verzending en retour)
Het wordt geleverd in een doosje, "ter grootte van een minikoelkast, zodat je ermee door de smalle hoeken van appartementen en woningen in elke grote stad kunt lopen".
Tapscott zei dat het bedrijf sindsdien zijn productlijn heeft uitgebreid met onder meer "perfecte kussens", lakens, boxsprings, bedrekken en hondenmatrassen. 99 verkoopt weliswaar online, maar het bedrijf slaat Western Elm nu op in de hele Verenigde Staten. S.
Van vorige maand, in Toronto.
Ze zei: "Er zijn mensen die toch graag binnenkomen en kijken wat ze hebben gekocht, ongeacht het retourbeleid. Voor ons is West Elmfelt een goede overlapping van merken.
In 15 maanden online thuis
Meubelbedrijf Wayfair.
Caas is actief in Canada en ziet met genoegen dat mensen hun merk steeds beter leren kennen en vaker terugkomen, aldus Deborah Poole, algemeen directeur van Wayfair Canada.
"We hebben zo'n enorme catalogus", zei Poole. \".
"Er zijn momenteel meer dan 8 miljoen producten, dus je kunt wel stellen dat we ze allemaal gaan aanbieden en dan snel weten waar onze klanten het meest in geïnteresseerd zijn.
Poole zegt dat hun Canadese klanten eigentijds meubilair willen, artikelen die in Canada zijn ontworpen of geproduceerd en 'appartementen'-
De "formaat"-versie van meubilair, zoals tuinmeubilair.
Poole zei bij Wayfair dat ze de feedback die ze van hun Canadese klanten kregen, erg op prijs stelden
In landelijke gebieden zoals Nova Scotia bood een klant onlangs zijn meubels daar opnieuw aan en dat voelde als \"internetmagie\".
"Dit is geen magie", zei Poole. \"
\"De logistiek is erg goed