Il fronte interno: costruire tavoli e fiducia nell'arredamento online

Non si tratta semplicemente di aggiungere più articoli per la casa al mercato domestico online.
Aziende di arredamento come ecasper.
Com, articoli e Wayfair.
Ca afferma di offrire un'esperienza di arredamento per la casa completamente diversa dal tradizionale modello di showroom.
\"Si entra [arredamento per la casa]
Una giornata tipo, sembra un po' una città fantasma, \"articolo co-
Fondatore, direttore e CEO Amir Berg.
"È una proprietà molto costosa, di solito ci stanno solo due persone in una stanza.
A seconda della popolarità del negozio, a volte ci sono due o tre clienti, o anche più di uno.
È uno spreco di tempo, spazio ed energia.
Baig e tre dei suoi colleghi. fondatori —
Tutti gli ingegneri del software
Vancouver-
Un articolo del 2014, basato sul principio giapponese di \"muda (
Eliminare gli sprechi).
"Il sito web potrebbe essere solo la punta dell'iceberg", ha affermato. \"
Dietro tutto questo, tutti i sistemi e i processi, dal modo in cui progettiamo, produciamo e trasportiamo, al modo in cui immagazziniamo, fino al modo in cui spediamo a casa del consumatore, seguono temi semplici ed efficienti, si concentrano attentamente sull'esperienza del cliente ed eliminano tutto ciò che riteniamo sia uno spreco.
\"L'azienda ha sede a Vancouver e presto raggiungerà i 115.000 metri quadrati
Disponiamo di uno "spazio flessibile" a Strathona e di magazzini a Seattle, Los Angeles e nel New Jersey.
Attualmente l'azienda consegna circa 10.000 mobili al mese, con un fatturato annuo di 50 milioni di dollari nel 2016.
Baig ha affermato che l'approccio semplificato dell'azienda include una tariffa fissa di $ 49 per tutte le consegne degli ordini (
(Indipendentemente dalle dimensioni)
Negli Stati Uniti e nel Canada continentale (
Fatta eccezione per alcune regioni come lo Yukon e il Nunavut).
Moderno nello stile di arredamento e decorazione, solitamente descritto come stile medio
Sebbene Baig abbia affermato che non avevano nulla a che fare con alcuno stile di design, si ispiravano ai secoli passati o allo stile scandinavo.
\"Fondamentalmente, ci impegniamo a progettare una casa migliore,
"Offrire l'esperienza", ha affermato. Casper, residente a New York.
Com è stato lanciato nel 2014 con un solo prodotto
\"Materasso ben progettato\"-
Ha lasciato una profonda impressione sulla famiglia
Nicole Tapscott, direttore generale di Casper Canada, ha affermato che l'industria del mobile.
«Nel primo mese abbiamo realizzato milioni di dollari di vendite», ha affermato. \"
\"Quindi è ovvio che ci sia un'opportunità di nicchia.
Nel primo anno abbiamo guadagnato 100 milioni di dollari, nel secondo anno 0. 2 miliardi, quindi nei due anni e mezzo della nostra vita abbiamo mantenuto il doppio delle vendite, il mercato canadese sta crescendo come un gangster.
Tapscott ha affermato: "Come nell'articolo, i cinque fondatori di Casper sentivano la necessità di sbarazzarsi dello schema dello showroom domestico.
"Abbiamo tutti esattamente la stessa esperienza", ha affermato Tapscott. \".
\"Quando entri, provi da 10 a 15 materassi diversi, un materasso per due minuti, e qualche venditore che lavora per le commissioni rimarrà deluso, spendi sempre più soldi di quanti ne vorresti e alla fine esci dal negozio con quello che pensi possa essere il migliore per te, ma che non hai mai provato veramente, non ci hai mai dormito sopra.
Invece, i clienti Casper ordinano online e hanno 100 giorni per testare i loro materassi (
Spedizione e reso gratuiti)
Viene fornito in una scatola, "delle dimensioni di un mini frigorifero, così da poterlo usare negli angoli più stretti degli appartamenti e delle residenze di qualsiasi grande città".
Tapscott ha affermato che da allora l'azienda ha ampliato la sua linea di prodotti, includendo "cuscini perfetti", lenzuola, reti a molle, reti per letti e materassi per cani. Sebbene l'attività di 99 venga venduta online, ora l'azienda immagazzina Western Elm in tutti gli Stati Uniti. S.
Dal mese scorso, a Toronto.
Ha affermato: "Ci sono ancora persone a cui piace venire a vedere cosa hanno acquistato, indipendentemente dalla politica di reso, quindi per noi West Elmfelt rappresenta una buona sovrapposizione di marchi.
In 15 mesi di casa online
Azienda di mobili Wayfair.
Caas opera in Canada ed è lieta di vedere che le persone stanno diventando più familiari con il loro marchio e che effettuano acquisti ripetuti, ha affermato Deborah Poole, amministratore delegato di Wayfair Canada.
"Abbiamo un catalogo davvero vasto", ha affermato Poole. \".
\"Al momento ci sono più di 8 milioni di prodotti, quindi si può sostenere che iniziamo a offrirli tutti e poi sappiamo subito a cosa sono più interessati i nostri clienti.
Poole afferma che ciò che i loro clienti canadesi desiderano sono mobili contemporanei, articoli progettati o realizzati in Canada e "appartamenti-
La versione "size" dei mobili, come i mobili da giardino.
Poole ha affermato che a Wayfair è piaciuto il feedback ricevuto dai clienti canadesi
Nelle zone rurali come la Nuova Scozia, un cliente ha recentemente rimesso in vendita i suoi mobili e ha avuto la sensazione di essere vittima di "magia di Internet".
«Questa non è magia», ha detto Poole. \"
\"La logistica è molto buona