bästa och sämsta madrassbutikerna

Konsumenter blir snabbt mer bekväma med att köpa madrasser utan att prova dem.
Faktum är att den senaste konsumentrapporterade madrassundersökningen visar att många nästan inte har några tegelstenar alls när de köper madrasser hos återförsäljare. och-
Butiker som säljer madrasser i fysiska butiker eller online, de gillar vad de hittar.
Av de fyra madrassbutikerna med högst total nöjdhetspoäng i vår madrassbutik har Original Mattress Factory butiker i nio stater (
Även om det skickas till de flesta).
Costco-butikerna visar upp ståmadrasser, vilket gör det svårt för dem att försöka sälja mer än hälften av dem online.
De andra två är Amazon, en online-återförsäljare.
Com och QVC, sälj inte madrasser till fots
I butiken.
De 20 000 användarna som deltog i undersökningen var minst nöjda med Lots, en lågprisbutik med fler än 1 400 butiker i 47 stater.
Användarna som handlade där var särskilt missnöjda med kedjans madrassutbud och golvmodellens renlighet;
De är också bland de personer som oftast rapporterar om shopping.
Relaterade problem
Sleepys betyg var det lägsta år 2013, det senaste tillfället vi frågade användaren om madrassbutiken.
Sleepy's ägs nu av ett madrassföretag, vilket ligger mitt i vårt betyg.
Men precis som den sömniga kommer även dess pris att påverkas. (
Titta på de bästa och sämsta madrassmärkena. )
I vår undersökning var de största madrassåterförsäljarna inte imponerande, med de sämst presterande traditionella återförsäljarna madraskedjor och varuhus.
Våra användare handlar främst i madrassbutiken Sleep, och den här återförsäljaren har ett högt betyg utöver priset.
Macy's har gjort samma sak, men det finns en betydande skillnad: 8 % av de svarande som handlar på Macy's, medan endast 3 % sover, säger att om det finns en chans att köpa igen, kommer de att köpa från andra återförsäljare.
Men Macy's är inte den enda återförsäljaren som får några av respondenterna att hoppas göra det. över.
Kunderna är mer missnöjda med sina upplevelser i Great-sektionen, rummen, Sleepy's, mattress warehouse och JC Penney.
I vår undersökning bad vi även användarna att berätta om butiken de tackade nej till.
Med andra ord, de köpte en madrass där men ändrade sig och köpte den någon annanstans.
Detta är också oroande nyheter för traditionella återförsäljare.
Av användarna som köpte madrassen vägrade 11 % att köpa Macy's, 10 % vägrade att köpa Sears och madrassen, 9 % vägrade att köpa Sleep Number och 8 %.
För många kunder är priser nyckeln till att göra affärer, och Amazon, Costco, Ikea och Walmart har klarat sig bra i det avseendet.
Ingen av återförsäljarna fick det bästa alternativet, även om åtta gjorde ett mycket bra jobb, fick endast en Original Madrassfabrik ett servicebetyg.
Mer information från Consumer Reports: Det föredragna däckpriset för 2016 års bästa begagnade bilar är 25 000 dollar, och den less7 bästa madrassen som rapporterats av lessconsumer Consumer har inget att göra med några annonsörer på denna webbplats.
Alla rättigheter förbehållna ©2006-
Amerikanska konsumentalliansen 2016